Symptomer
Vurder følgende scenario:
-
Microsoft Exchange oppretter en tjenestetilstand .xml fil (exchangeInstallState.xml) for å holde oversikt over oppstartstypen for Exchange-tjenesten.
-
Installasjonsprogrammet for Exchange endrer oppstartstypen for tjenester til Deaktivert under installasjonen, og oppdaterer den samme verdien i .xml-filen.
-
På slutten av installasjonen tilbakestilles oppstartstypen for tjenesten til sin opprinnelige tilstand, og tjenesten starter på riktig måte.
-
Hvis installasjonen mislykkes under installasjonen, forblir oppstartstypen for tjenesten satt til Deaktivert.
I dette scenarioet, hvis du gjenopptar konfigurasjonsprosessen etter at du har løst problemet, mislykkes installasjonsprogrammet og returnerer feilmeldingen «Kan ikke starte VERTstjeneste for MS Exchange-tjenesten». Dette skjer fordi tjenesten er i deaktivert tilstand.
Løsning
Du kan løse dette problemet ved å installere kumulativ oppdatering 13 eller en nyere kumulativ oppdateringfor Exchange Server 2019.
