Symptomer
Vurder følgende scenario:
-
Du kobler en lagringsenhet som har mer enn fire partisjoner til en datamaskin som har UEFI-modus (Unified Extensible Firmware Interface) aktivert.
-
Du setter inn en windows 7- eller Windows Server 2008 R2-installasjons-DVD i en stasjon på enheten, og deretter starter du datamaskinen fra DVD-en.
-
Du trykker en tast etter at du mottar følgende melding under oppstartsprosessen:
Trykk en tast for å starte fra CD/DVD
I dette scenarioet får du en feilmelding som ligner på følgende:
Oppstart mislyktes.
Årsak
Dette problemet oppstår fordi oppstartsbehandlingen sammenligner to enhetssignaturer feil. Disse enhetssignaturene er extensible Firmware Interface (EFI)-enhetssignaturen som er i den utvidede oppstartsposten (EBR) og enhetssignaturen som er i hovedoppstartsposten (MBR).
Løsning
Hurtigreparasjonsinformasjon
En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse bare problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som opplever problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan få ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på den neste programvareoppdateringen som inneholder denne hurtigreparasjonen.
Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes det en «Hurtigreparasjonsnedlasting tilgjengelig»-del øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kontakter du Microsoft Kundestøtte og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.
Obs! Hvis det oppstår flere problemer, eller hvis det kreves feilsøking, må du kanskje opprette en separat tjenesteforespørsel. De vanlige støttekostnadene gjelder for flere støttespørsmål og problemer som ikke er kvalifisert for denne spesifikke hurtigreparasjonen. Hvis du vil ha en fullstendig liste over telefonnumre for Microsoft Customer Service og kundestøtte eller opprette en separat serviceforespørsel, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! Skjemaet «Hurtigreparasjonsnedlasting tilgjengelig» viser språkene som hurtigreparasjonen er tilgjengelig for. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.
Forutsetninger
Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du kjøre en 64-biters versjon av Windows 7 eller Windows Server 2008 R2. I tillegg må du ha brukt hurtigreparasjon 2223832 på installasjonsmediet.
Hvis du vil ha mer informasjon, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
2223832 feilmeldingen «Oppstart mislyktes» når du starter en UEFI-aktivert datamaskin fra en WINDOWS 7- eller Windows Server 2008 R2-installasjons-DVD (pakke 2)
Installasjonsinstruksjoner
Du kan integrere denne hurtigreparasjonen i installasjonsmediet. Denne hurtigreparasjonen må brukes sammen med hurtigreparasjon 2223832.
Det finnes ingen bestemt rekkefølge for å bruke disse to hurtigreparasjonene. Disse hurtigreparasjonene må brukes på Boot.wim-filen. Boot.wim-filen laster inn Microsoft Windows Preinstallation Environment (Windows PE) for å installere Windows. Hvis du bruker Windows PE 3.0 til å installere Windows Server 2008 R2, er Boot.wim-filen i Windows PE-avbildningen. Hvis du bruker et installasjonsmedium til å installere Windows Server 2008 R2, er Boot.wim-filen i installasjonsmediet.
Obs! Hvis installasjonsmediet er en DVD, må du brenne en ny DVD som har den oppdaterte Boot.wim-filen.
Følgende trinn integrerer denne hurtigreparasjonen i et bilde for en x64-basert versjon av Windows 7 eller Windows Server 2008 R2.
Obs! Du må ha ett av følgende programmer for Windows 7 eller Windows Server 2008 R2 installert for å kunne opprette installasjonsmediene:
-
Windows Automated Installation Kit (WAIK)
-
OEM Preinstallation Kit (OPK)
-
Kopier DVD-filene for Windows-installasjonen til harddisken. Kopier for eksempel filene til C:\bin-mappen.
-
Gjør eventuelle ekstra tilpassinger hvis det er nødvendig. Dette trinnet er valgfritt.
-
Opprett en midlertidig mappe. Du kan for eksempel opprette mappen C:\982929.
-
Last ned denne hurtigreparasjonen, og kjør deretter følgende kommando for å pakke ut filen Windows6.1-KB982929-x64.msu til den midlertidige mappen:
417821_intl_x64_zip.exe –x
-
Bruk følgende kommandoer til å vise hver lagerenhet (SKU) eller indeks i WIM-filen:
Dism /Get-WimInfo /WimFile:<pathto>boot.wim
Dism /Get-WimInfo /WimFile:<pathto>Install.wimImportant Installer driverne i Boot.wim-filen og i hver SKU for Install.wim-filen du vil bruke. Hvis du bruker hurtigreparasjonen i bare én indeks, er ikke hurtigreparasjonen tilgjengelig for de andre indeksene.
-
Når du har bestemt deg for at du vil bruke hurtigreparasjonen på et bestemt indeksnummer, monterer du WIM-filen og bruker hurtigreparasjonen.
Følg disse trinnene for å gjøre dette for Boot.wim-filen:-
Kjør følgende kommando for å opprette en monteringsmappe:
md c:\Mount
-
un følgende kommando for å montere Boot.wim-filen:
Dism /Mount-Wim /WimFile:c:\Bin\Sources\Boot.wim /Index:<index number> /MountDir:c:\MountNote Plassholderen <indeksnummeret> representerer det bestemte indeksnummeret du har valgt. Du har bestemt deg for å bruke hurtigreparasjonen på dette bestemte indeksnummeret.
-
Kjør følgende kommando for å bruke hurtigreparasjonen:
Dism /image:c:\Mount /Add-Package /PackagePath:"c:\982929\Windows6.1-kb982929-x64.msu"
-
Når hurtigreparasjonen er brukt, kjører du følgende kommando for å demontere og utføre WIM-filen:
Dism /Unmount-Wim /MountDir:c:\Mount /commitNote Hvis du vil unngå en uoverslutt operasjonsfeil, lukker du alle kommandovinduer eller utforskervinduer som er åpne i C:\Mount-mappen eller i undermappen i mappen C:\Mount.
Hvis du vil gjøre dette for Install.wim-filen, følger du disse trinnene:
-
Kjør følgende kommando for å opprette en monteringsmappe:
md c:\Mount
-
Kjør følgende kommando for å montere Install.wim-filen:
Dism /Mount-Wim /WimFile:c:\Bin\Sources\Install.wim /Index:<index number> /MountDir:c:\MountNote Plassholderen <indeksnummeret> representerer det bestemte indeksnummeret du har valgt. Du har bestemt deg for å bruke hurtigreparasjonen på dette bestemte indeksnummeret.
-
Kjør følgende kommando for å bruke hurtigreparasjonen:
Dism /image:c:\Mount /Add-Package /PackagePath:"c:\982929\Windows6.1-kb982929-x64.msu"
-
Når hurtigreparasjonen er brukt, kjører du følgende kommando for å demontere og utføre WIM-filen:
Dism /Unmount-Wim /MountDir:c:\Mount /commitNote Hvis du vil unngå en uoverslutt operasjonsfeil, lukker du alle kommandovinduer eller utforskervinduer som er åpne i C:\Mount-mappen eller i undermappen i mappen C:\Mount.
-
-
Hvis du vil bruke hurtigreparasjonen på eventuelle ekstra indekser i WIM-filene, gjentar du trinn 5 og trinn 6.
Behov for omstart
Du trenger ikke å starte datamaskinen på nytt etter at du har brukt denne hurtigreparasjonen.
Informasjon om erstatning av hurtigreparasjon
Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke en tidligere utgitt hurtigreparasjon.
Filinformasjon
Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer som har attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen vises i lokal tid sammen med det gjeldende avviket for sommertid. I tillegg kan datoene og klokkeslettene endres når du utfører visse operasjoner på filene.
Filinformasjonsnotater for Windows 7 og Windows Server 2008 R2
Viktige Windows 7-hurtigreparasjoner og Windows Server 2008 R2-hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Hurtigreparasjoner på hurtigreparasjonsforespørselssiden er imidlertid oppført under begge operativsystemene. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder for ett eller begge operativsystemer, velger du hurtigreparasjonen som er oppført under Windows 7/Windows Server 2008 R2 på siden. Se alltid delen Gjelder for i artikler for å fastslå det faktiske operativsystemet som hver hurtigreparasjon gjelder for.
-
MANIFEST-filene (MANIFEST) og MUM-filene (.mum) som er installert for hvert miljø, er oppført separat i delen «Tilleggsfilinformasjon for Windows Server 2008 R2 og Windows 7». MUM- og MANIFEST-filer, og de tilknyttede sikkerhetskatalogfilene (.cat), er svært viktige for å opprettholde tilstanden til den oppdaterte komponenten. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført for, er signert med en digital Microsoft-signatur.
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7 og Windows Server 2008 R2
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
---|---|---|---|---|---|
Setbcdlocale.dll |
6.1.7600.16385 |
62,976 |
14.07.2009 |
01:41 |
x64 |
Winload.efi |
6.1.7600.20760 |
642,432 |
20. juli 2010 kl. |
05:40 |
Ikke aktuelt |
Winload.exe |
6.1.7600.20760 |
604,488 |
20. juli 2010 kl. |
05:36 |
x64 |
Winresume.efi |
6.1.7600.20760 |
561,024 |
20. juli 2010 kl. |
05:40 |
Ikke aktuelt |
Winresume.exe |
6.1.7600.20760 |
518,672 |
20. juli 2010 kl. |
05:36 |
x64 |
Bootmgfw.efi |
6.1.7600.20760 |
672,128 |
20. juli 2010 kl. |
05:40 |
Ikke aktuelt |
Bootmgr.efi |
6.1.7600.20760 |
669,056 |
20. juli 2010 kl. |
05:40 |
Ikke aktuelt |
Winload.efi |
6.1.7600.20760 |
642,432 |
20. juli 2010 kl. |
05:40 |
Ikke aktuelt |
Winload.exe |
6.1.7600.20760 |
604,488 |
20. juli 2010 kl. |
05:36 |
x64 |
Winresume.efi |
6.1.7600.20760 |
561,024 |
20. juli 2010 kl. |
05:40 |
Ikke aktuelt |
Winresume.exe |
6.1.7600.20760 |
518,672 |
20. juli 2010 kl. |
05:36 |
x64 |
Bootmgfw.efi |
6.1.7600.20760 |
672,128 |
20. juli 2010 kl. |
05:40 |
Ikke aktuelt |
Wdsmgfw.efi |
6.1.7600.20760 |
531,968 |
20. juli 2010 kl. |
02:54 |
Ikke aktuelt |
Setbcdlocale.dll |
6.1.7600.16385 |
62,976 |
02.02.2010 |
03:46 |
x64 |
Winload.efi |
6.1.7600.20760 |
642,432 |
20. juli 2010 kl. |
05:40 |
Ikke aktuelt |
Winload.exe |
6.1.7600.20760 |
604,488 |
20. juli 2010 kl. |
05:36 |
x64 |
Winresume.efi |
6.1.7600.20760 |
557,440 |
20. juli 2010 kl. |
05:40 |
Ikke aktuelt |
Winresume.exe |
6.1.7600.20760 |
507,392 |
20. juli 2010 kl. |
02:43 |
x64 |
Winload.efi |
6.1.7600.20760 |
642,432 |
20. juli 2010 kl. |
05:40 |
Ikke aktuelt |
Winload.exe |
6.1.7600.20760 |
604,488 |
20. juli 2010 kl. |
05:36 |
x64 |
Winresume.efi |
6.1.7600.20760 |
557,440 |
20. juli 2010 kl. |
05:40 |
Ikke aktuelt |
Winresume.exe |
6.1.7600.20760 |
507,392 |
20. juli 2010 kl. |
02:43 |
x64 |
Abortpxe.com |
Ikke aktuelt |
79 |
22.02.2009 |
23:37 |
Ikke aktuelt |
Bootmgr.exe |
6.1.7600.20760 |
523,136 |
20. juli 2010 kl. |
05:02 |
x86 |
Hdlscom1.com |
Ikke aktuelt |
26,076 |
22.02.2009 |
22:59 |
Ikke aktuelt |
Hdlscom1.n12 |
Ikke aktuelt |
26,060 |
22.02.2009 |
22:59 |
Ikke aktuelt |
Hdlscom2.com |
Ikke aktuelt |
26,076 |
22.02.2009 |
22:59 |
Ikke aktuelt |
Hdlscom2.n12 |
Ikke aktuelt |
26,060 |
22.02.2009 |
22:59 |
Ikke aktuelt |
Pxeboot.com |
Ikke aktuelt |
25,772 |
22.02.2009 |
22:59 |
Ikke aktuelt |
Pxeboot.n12 |
Ikke aktuelt |
25,772 |
22.02.2009 |
22:59 |
Ikke aktuelt |
Wdsnbp.com |
Ikke aktuelt |
31,124 |
22.02.2009 |
23:37 |
Ikke aktuelt |
For alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
---|---|---|---|---|---|
Setbcdlocale.dll |
6.1.7600.16385 |
153,088 |
14.07.2009 |
01:48 |
IA-64 |
Winload.efi |
6.1.7600.20760 |
1,715,584 |
20. juli 2010 kl. |
04:36 |
Ikke aktuelt |
Bootmgfw.efi |
6.1.7600.20760 |
1,677,184 |
20. juli 2010 kl. |
04:36 |
Ikke aktuelt |
Bootmgr.efi |
6.1.7600.20760 |
1,665,408 |
20. juli 2010 kl. |
04:36 |
Ikke aktuelt |
Winload.efi |
6.1.7600.20760 |
1,715,584 |
20. juli 2010 kl. |
04:36 |
Ikke aktuelt |
Løsning
Hvis du vil omgå dette problemet, kobler du fra enheten som har utvidede partisjoner fra datamaskinen før du installerer operativsystemet, og deretter kobler du til på nytt etter installasjonen.
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen Gjelder for.
Mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
2223832 feilmeldingen «Oppstart mislyktes» når du starter en UEFI-aktivert datamaskin fra en WINDOWS 7- eller Windows Server 2008 R2-installasjons-DVD (pakke 2)
Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivelse av standard terminologi som brukes til å beskrive Microsoft-programvareoppdateringer
Ytterligere filinformasjon
Tilleggsfilinformasjon for Windows 7 og Windows Server 2008 R2
Flere filer for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7 og Windows Server 2008 R2
Filnavn |
Amd64_375132c917ababdf0f94ab88af3a1cea_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_0d3770ce4d9a4430.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
717 |
Dato (UTC) |
21. juli 2010 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
16:40 |
Plattform |
Ikke aktuelt |
Filnavn |
Amd64_70a108041628926c2c3b7b8e5238c37f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_8c394258c733a13f.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
1,092 |
Dato (UTC) |
21. juli 2010 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
16:40 |
Plattform |
Ikke aktuelt |
Filnavn |
Amd64_80c699fd44e7f6cf80f9645a1467bbcf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_cb7ffcb333bb9ad6.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
715 |
Dato (UTC) |
21. juli 2010 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
16:40 |
Plattform |
Ikke aktuelt |
Filnavn |
Amd64_b8fd56bb214fa1107c5d915953bec4c7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_77c21d9a9dfd12ec.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
720 |
Dato (UTC) |
21. juli 2010 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
16:40 |
Plattform |
Ikke aktuelt |
Filnavn |
Amd64_d187a29f2b1f2e1d79975e7dfef4bd1c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_a33080900bb247db.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
728 |
Dato (UTC) |
21. juli 2010 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
16:40 |
Plattform |
Ikke aktuelt |
Filnavn |
Amd64_e8fe752de730a1a4afa90017396abe96_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_fc226d8fb95ba8be.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
718 |
Dato (UTC) |
21. juli 2010 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
16:40 |
Plattform |
Ikke aktuelt |
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-b.. miljø-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_c5c7c9b4bf8d856a.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
6,894 |
Dato (UTC) |
21. juli 2010 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
16:44 |
Plattform |
Ikke aktuelt |
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-b.. ore-bootmanager-efi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_e4101b61cf22c269.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
4,118 |
Dato (UTC) |
20. juli 2010 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
06:28 |
Plattform |
Ikke aktuelt |
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-b.. vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_b7b5ecbc9f69c799.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
5,745 |
Dato (UTC) |
20. juli 2010 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
06:26 |
Plattform |
Ikke aktuelt |
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-d.. ices-boot-files-x64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_18b6a272f107d60d.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
4,402 |
Dato (UTC) |
20. juli 2010 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
06:28 |
Plattform |
Ikke aktuelt |
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-e.. miljø-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_a31b3ca904bbcf4a.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
6,948 |
Dato (UTC) |
21. juli 2010 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
16:44 |
Plattform |
Ikke aktuelt |
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-e.. vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_9c7dc16c9d5a24c5.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
5,799 |
Dato (UTC) |
20. juli 2010 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
06:26 |
Plattform |
Ikke aktuelt |
Filnavn |
Update.mum |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
2,475 |
Dato (UTC) |
21. juli 2010 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
16:40 |
Plattform |
Ikke aktuelt |
Filnavn |
X86_microsoft-windows-d.. ices-boot-files-x64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_bc9806ef38aa64d7.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
9,827 |
Dato (UTC) |
20. juli 2010 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
05:30 |
Plattform |
Ikke aktuelt |
Flere filer for alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2
Filnavn |
Ia64_18a2b0fb143883d2b76e05ea6c44f7de_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_e7a9d31334e4581f.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
715 |
Dato (UTC) |
21. juli 2010 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
16:40 |
Plattform |
Ikke aktuelt |
Filnavn |
Ia64_5a7abcf874ce939afba369509582afd4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_bbd8f8d307cd98e1.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
713 |
Dato (UTC) |
21. juli 2010 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
16:40 |
Plattform |
Ikke aktuelt |
Filnavn |
Ia64_e2f685b87473280bf3fdac7b8478bcd9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_6a2ebc171c99ebc2.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
726 |
Dato (UTC) |
21. juli 2010 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
16:40 |
Plattform |
Ikke aktuelt |
Filnavn |
Ia64_microsoft-windows-b.. environment-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_69aad227072e1d30.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
4,887 |
Dato (UTC) |
21. juli 2010 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
16:40 |
Plattform |
Ikke aktuelt |
Filnavn |
Ia64_microsoft-windows-b.. ore-bootmanager-efi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_87f323d416c35a2f.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
4,115 |
Dato (UTC) |
20. juli 2010 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
06:23 |
Plattform |
Ikke aktuelt |
Filnavn |
Ia64_microsoft-windows-b.. vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_5b98f52ee70a5f5f.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
3,477 |
Dato (UTC) |
20. juli 2010 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
06:22 |
Plattform |
Ikke aktuelt |
Filnavn |
Update.mum |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
1,684 |
Dato (UTC) |
21. juli 2010 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
16:40 |
Plattform |
Ikke aktuelt |