Har du mottatt en kryptert melding du ikke kan åpne? Kan du ikke legge til tillatelser i en melding du vil sende? Velg problemet nedenfor for å få instruksjoner om feil søking.
Hvis du svarer på en eksisterende melding ved hjelp av lese ruten, vil du ikke se alternativet for å legge til tillatelser i meldingen. Velg ikonet for popup-ut over lese ruten eller til høyre for lese ruten for å åpne meldingen i et nytt vindu. Velg deretter Alternativer-menyen, og velg deretter tillatelse.
Tillatelser angis av Microsoft 365 administrator. Hvis du ikke ser et bestemt tilgangs nivå, kontakter du administratoren.
Hvis du ikke kan åpne en kryptert e-postmelding, må du først kontrollere at du er koblet til Internet t. Den enkleste måten å gjøre dette på er å åpne en nett leser og koble deg til et av dine favoritt nett steder.
Hvis du kan koble til Internet t uten problemer, må du kontrollere at du ser en kobling i den krypterte e-postmeldingen som sier at meldingen er lest. Hvis denne koblingen ikke finnes, kan du kontakte den opprinnelige avsenderen av meldingen.
