Symptomer
Anta at du installerer en enhet for skanning og -driveren på en Windows 8.1-basert eller Windows Server 2012 R2-basert datamaskin. Du ber om et bilde Søk i enheter og skrivere -vinduet. I dette tilfellet skanningen starter ikke filteret Windows Image Acquisition (WIA) bildebehandling og ønsket skanning utdataene er mottatt ikke.
Oppløsning
Oppdatere informasjon
Hvis du vil løse dette problemet i 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2, installerer du samleoppdateringen 2919394. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i denne samleoppdateringen, klikker du artikkelnummeret nedenfor for å gå til artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
2919394 Windows RT 8.1 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2 samleoppdatering: februar 2014
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Hvis du vil ha mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare
