Forekomst av avtale i kalenderen er manglende eller like på ActiveSync-klient

Symptomer

Når en bruker synkroniseres en postboks på en iOS-enhet med en Microsoft Exchange ActiveSync-klient, kan kalenderen på enheten mangler en eller flere avtaler. Disse avtalene er tilgjengelige når du viser kalenderen fra Outlook eller Outlook Web App (OWA). Også kan det være like forekomster av avtalen i kalenderen når møtet er godtatt fra enheten.

Dette problemet oppstår i følgende situasjon:

• Arrangøren sender et regelmessig møte til en eller flere deltakere.

• Arrangøren legger til en deltaker i en forekomst av et regelmessig møte.

• Arrangøren legger til deltakeren i en annen forekomst av et regelmessig møte.

I dette scenarioet ser den nye deltageren bare én forekomst av møtet på hans eller hennes kalender.

Årsak

Dette problemet oppstår på grunn av måten ActiveSync-klienten håndterer kalenderelementer.

Oppløsning

Bruke iOS 8.2 oppdateringen. Apple har dokumentert problem i følgende artikkel fra Apple Knowledge Base:
https://support.apple.com/kb/DL1794?locale=en_US&viewlocale=en_US

Hvis problemet ikke er løst ved å installere oppdateringen for iOS, bør kunder kontakte leverandøren av mobile enheten.

Hvis du vil ha mer informasjon

Hver avtale har en unik global object identifier (GOID) verdi. Når en bruker sendes en forekomst av et regelmessig møte, inneholder GOID informasjon om datoen og klokkeslettet for denne bestemte forekomsten. Dette betyr at disse to forekomster av det regelmessige møtet er opprettet i brukerens kalenderen ved hjelp av to unike verdier for GOID. Du kan finne disse verdiene i GOID i følgende UID-elementet fra ActiveSync postboks-loggen.

Obs! I disse eksemplene er UID delt i segmenter til å vise forskjellen i datoverdiene. Dato-segmentet i hver forekomst er kommentert.

<ServerId>1:19</ServerId>  <ApplicationData>
  <TimeZone xmlns="Calendar:">LAEAACgAVQBUAEMALQAwADUAOgAwADAAKQAgAEUAYQBzAH///w==</TimeZone>
  <DtStamp xmlns="Calendar:">20141030T134707Z</DtStamp>
  <StartTime xmlns="Calendar:">20141106T150000Z</StartTime>
  <Subject xmlns="Calendar:">Multiple instances of this meeting</Subject>
  <UID xmlns="Calendar:">
    040000008200E00074C5B7101A82E008
    07DE0B06  //Represents the date for this instance of the appointment.
    A04A2A4F26F4CF01
    0000000000000000
    10000000
    68C95CC61952A044A7FAD2D294C0E07C</UID> 

<ServerId>1:20</ServerId>  <ApplicationData>
  <TimeZone xmlns="Calendar:">LAEAACgAVQBUAEMALQAwADUAOgAwADAAKQAgAEUAYQBzAHQAZQByAG4A///w==</TimeZone>
  <DtStamp xmlns="Calendar:">20141030T134839Z</DtStamp>
  <StartTime xmlns="Calendar:">20141120T150000Z</StartTime>
  <Subject xmlns="Calendar:">Multiple instances of this meeting</Subject>
  <UID xmlns="Calendar:">
    040000008200E00074C5B7101A82E008
    07DE0B14  //Represents the date for this instance of the appointment.
    A04A2A4F26F4CF01
    0000000000000000
    10000000
    68C95CC61952A044A7FAD2D294C0E07C</UID>

Referanser

Hvis du vil ha mer informasjon om Global objekt-ID, kan du gå til følgende MSDN-emnet:

PidLidGlobalObjectId