Symptomer

Hvis du åpner et samtaleloggelement i Microsoft Outlook som inneholder mange chatteelementer, og prøver å starte en Skype for Business-samtale, kan det ta lang tid før samtalen vises.

Årsak

Når du oppretter samtalevinduet i dette scenarioet, prøver Skype for Business å behandle hvert chatelement for å legge det til i samtalevinduet som chattelogg. Denne prosessen kan ta litt tid når det er mange chatloggelementer.

Løsning

Du kan løse dette problemet ved å kontrollere at klientversjonen er høyere enn 16.0.13901.20230.

Obs! Denne løsningen krever at du begrenser antall chatteelementer som lastes inn i samtalevinduet. Dette nummeret må konfigureres av en policy ved hjelp av ett av følgende alternativer. I dette eksemplet begrenser vi antallet til 20 elementer.

  1. Opprett følgende registernøkkel på klientdatamaskinene:

    Rot: HKEY_LOCAL_MACHINE- eller HKEY_CURRENT_USER-nøkkel:
    Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync
    Verditype:DWORD Verdinavn:
    MaxHistoryItemsToLoad
    Value Data: 0x00000014 (heksadesimal)

  2. Opprett følgende oppføring for klientpolicy ved hjelp av Skype for Business PowerShell:$x = New-CsClientPolicyEntry -Name "MaxHistoryItemsToLoad" -Value "20"


    Set-CsClientPolicy -Identity "<ClientPolicyName>" -PolicyEntry @{Add=$x}

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med kvaliteten på oversettelsen?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×