Symptomer
Du koble fra og deretter til en ekstern økt til en ekstern skrivebord-Server-datamaskin som ligger på Citrix XenDesktop 7.6 (for eksempel ved å låse og låse opp på skjermen). I dette tilfellet krasje Microsoft Lync 2013 (Microsoft Skype for bedrifter). I tillegg logges følgende hendelse i programloggen:
Årsak
Dette problemet oppstår fordi noen elementer i koden som brukes til å kontrollere NULL enheten pekere som ikke finnes i den gjeldende filen.
Oppløsning
Hvis du vil løse dette problemet, kan du installere den 12 januar 2016 oppdatere (KB3114502) for Lync-2013 (Skype for bedrifter).
Obs! Lync-2013 ble oppgradert til Skype for bedrifter i April 2015.