Logg på med Microsoft
Logg på, eller opprett en konto.
Hei,
Velg en annen konto.
Du har flere kontoer
Velg kontoen du vil logge på med.
Slik kommer du i kontakt med Clipchamp-støtten

Typen støtte Microsoft tilbyr i forbindelse med Clipchamp, avhenger av hvilken produktversjon du bruker.

Clipchamp for personlige kontoer

I Clipchamp-versjonen for privatpersoner, som er den du bruker med en personlig Microsoft-konto eller en Microsoft-familiekonto, kan du be om hjelp gjennom chat-miniprogrammet nederst til høyre etter at du har logget på Clipchamp. Det vises i Clipchamp-appen for Windows, eller hvis du går til https://app.clipchamp.com i Edge eller Chrome.

Chat

Få tilgang til chat-miniprogrammet i redigeringsprogramgrensesnittet på app.clipchamp.com via Hjelp-ikonet. Et meldingsvindu åpnes når du klikker på det. Når du starter en chatøkt, vil en av våre medlemmer i kundestøtteteamet svare og hjelpe deg med forespørselen.

Hvis chat-miniprogrammet ikke vises i Clipchamp, må du kontrollere personverninnstillinger i nettleseren. Hvis du har installert noen personvernutvidelser, må du sørge for at clipchamp.com og app.clipchamp.com er hvitlistet. Last deretter inn siden på nytt.

Kontortid, svartid

På bestemte tidspunkter på dagen eller i helgene, og avhengig av antallet støtteforespørsler, kan det ta litt tid før vi får behandlet meldingen din. Dette skyldes forskjeller i tidssoner og kontortidene våre. Vi beklager hvis forespørselen din påvirkes av dette.

Clipchamp for arbeidskontoer

I Clipchamp-versjonen for arbeid, som er den du har tilgang til med en jobbkonto som er knyttet til et Microsoft 365-bedriftsabonnement, har IT-teamet mulighet til å kontakte Microsoft Kundestøtte for bedriftsabonnement og be om hjelp til Clipchamp på vegne av brukere i organisasjonen.

Ta derfor kontakt med IT-teamet hvis du trenger hjelp. I tillegg kan problemet du har støtt på, og foreslåtte løsninger, være beskrevet i støtteartiklene til Clipchamp.

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med språkkvaliteten?
Hva påvirket opplevelsen din?
Når du trykker på Send inn, blir tilbakemeldingen brukt til å forbedre Microsoft-produkter og -tjenester. IT-administratoren kan samle inn disse dataene. Personvernerklæring.

Takk for tilbakemeldingen!

×