Det finnes noen situasjoner der sikkerhet, kryptering eller sikkerhetskopiprogramvare kan forårsake at Office krasjer eller viser mislykkede feil ved opplasting.
Hvorfor skjer dette?
Noen grunner til at dette kan skje er:
-
Programvaren har en fil midlertidig låst når Office trenger å bruke filen.
-
Programvaren bruker en uvanlig mengde nettverksbåndbredde samtidig som Office eller OneDrive prøver å overføre data, noe som fører til opplastingsfeil.
-
Programvaren avskjærer og/eller endrer nettverksoperasjoner fra Office eller OneDrive, noe som fører til skade på data.
-
Programvaren avskjærer Office skriver til disken og endrer dataene på uventede måter.
Hva kan jeg gjøre med det?
Vi anbefaler at du kontrollerer om hurtigbuffermappen for Office-dokument (%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache) kan utelukkes fra programvarejobber.
Viktig!: Kontroller at utelatelsen du legger til, også inneholder eventuelle undermapper i mappen for Office-dokumenthurtigbuffer.
Hvis du ikke kan utelate disse mappene, eller hvis dette ikke løser problemet, kan du vurdere å avinstallere programvaren.
