Symptomer
Når du skriver ut et bilde ved hjelp av en XPS-skriverdriver på en datamaskin som kjører Windows 8.1, Windows 8, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows 7 eller Windows Server 2008 R2 uventet vises hvite linjer i det utskrevne bildet.
Årsak
Dette problemet skyldes en feil for margen i XPS-GDI-konvertering (XGC) som utfører konvertering fra flytende punktet heltall.
Oppløsning
For 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2
Hvis du bruker 8.1 for Windows eller Windows Server 2012 R2, til å løse dette problemet, installerer du samleoppdateringen 2919394. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i denne samleoppdateringen, klikker du artikkelnummeret nedenfor for å gå til artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
2919394 Windows RT 8.1 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2 samleoppdatering: februar 2014
Hvis du bruker Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 eller Windows Server 2008 R2, for å løse dette problemet, Installer denne hurtigreparasjonen.
En støttet hurtigreparasjon er nå tilgjengelig fra Microsoft. Det er imidlertid ment å løse problemet som beskrives i denne artikkelen. Bruk den bare på systemer som har dette bestemte problemet.
Hvis du vil løse dette problemet, kontakter du Microsoft Kundestøtte for å få hurtigreparasjonen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundestøttetjenester og informasjon om støttekostnader, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! I spesielle tilfeller kan avgifter som vanligvis påløper for oppringinger til kundestøtte avbrutt hvis en Microsoft-tekniker avgjør at en bestemt oppdatering løser problemet. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av den gjeldende oppdateringen.
ForutsetningerHvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du kjøre Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 Service Pact 1 (SP1) eller Windows Server 2008 R2 SP1.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du skaffer en service pack for Windows 7 eller Windows Server 2008 R2, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
976932 informasjon om Service Pack 1 for Windows 7 og Windows Server 2008 R2
Informasjonen i registeretHvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, har du ikke foreta endringer i registret.
Krav om omstartDu har ikke datamaskinen på nytt etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.
Informasjon om erstatning av hurtigreparasjonerDenne hurtigreparasjonen erstatter ikke tidligere utgitte hurtigreparasjoner.
Filinformasjon
Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid sammen med din gjeldende tidsforskjell for sommertid (DST). I tillegg kan til datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.
Filinformasjonsmerknader for Windows-RT, Windows 8 og Windows Server 2012
Viktig Windows 8 hurtigoppdateringer og Windows Server 2012 hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.
-
Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell:
Versjon
Produkt
Milepæl
Avdeling
6.2.920 0.16xxx
Windows RT, Windows 8 og Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0,20xxx
Windows RT, Windows 8 og Windows Server 2012
RTM
LDR
-
MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "informasjon om tilleggsfiler for Windows RT, Windows 8 og Windows Server 2012". MUM- og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er det svært viktig å vedlikeholde statusen for de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.
For Windows RT
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.16789 |
385,536 |
02-Jan-2014 |
23:28 |
Ikke tilgjengelig |
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.16789 |
365,568 |
02-Jan-2014 |
23:35 |
x86 |
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.20907 |
365,568 |
03-Jan-2014 |
05:46 |
x86 |
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8 og Windows Server 2012
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.16789 |
523,264 |
02-Jan-2014 |
23:32 |
x64 |
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.20907 |
523,264 |
03-Jan-2014 |
05:53 |
x64 |
Filinformasjonsmerknader for Windows 7 og Windows Server 2008 R2
Viktig Hurtigreparasjoner for Windows 7 og Windows Server 2008 R2 hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Hurtigreparasjoner på siden Be om hurtigreparasjonen er imidlertid oppført under begge operativsystemene. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, kan du velge hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 7/Windows Server 2008 R2" på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.
-
Filene som gjelder for et bestemt produkt, SR_Level (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell:
Versjon
Produkt
Milepæl
Avdeling
6.1.760 1.16xxx
Windows 7 og Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1,20xxx
Windows 7 og Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "Mer Filinformasjon for Windows 7 og Windows Server 2008 R2". MUM- og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er det svært viktig å kunne vedlikeholde status på den oppdaterte komponenten. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.16789 |
365,568 |
04-Feb-2014 |
02:04 |
x86 |
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.20928 |
366,592 |
05-Feb-2014 |
02:04 |
x86 |
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7 og Windows Server 2008 R2
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.16789 |
523,776 |
04-Feb-2014 |
02:32 |
x64 |
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.20928 |
525,312 |
05-Feb-2014 |
02:42 |
x64 |
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.16789 |
365,568 |
04-Feb-2014 |
02:04 |
x86 |
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.20928 |
366,592 |
05-Feb-2014 |
02:04 |
x86 |
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Hvis du vil ha mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare
Mer filinformasjon for Windows RT, 8 for Windows Server og Windows Server 2012
Tilleggsfiler for Windows RT
|
Filnavn |
Arm_cb1257551913aab4a13b450822060b1b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16789_none_3c5a61191fb54452.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
713 |
|
Dato (UTC) |
03-Jan-2014 |
|
Tid (UTC) |
18:32 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Arm_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16789_none_0f9efcccbcb01e5f.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
2,522 |
|
Dato (UTC) |
03-Jan-2014 |
|
Tid (UTC) |
02:15 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16789_none_0f9c8a74bcb2ff99.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
2,522 |
|
Dato (UTC) |
03-Jan-2014 |
|
Tid (UTC) |
00:39 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20907_none_107aa7f1d5918a54.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
2,522 |
|
Dato (UTC) |
03-Jan-2014 |
|
Tid (UTC) |
06:47 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8 og Windows Server 2012
|
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16789_none_6bbb25f8751070cf.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
2,524 |
|
Dato (UTC) |
03-Jan-2014 |
|
Tid (UTC) |
03:04 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20907_none_6c9943758deefb8a.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
2,524 |
|
Dato (UTC) |
03-Jan-2014 |
|
Tid (UTC) |
08:38 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Mer filinformasjon for Windows 7 og Windows Server 2008 R2
Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7
|
Filegenskapen |
Verdi |
|---|---|
|
Filnavn |
Update.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,448 |
|
Dato (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
11:57 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
X86_6d67e4d241e705a5512f832be1ccab0e_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_33b2ce04cc24178a.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
713 |
|
Dato (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
11:57 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
X86_b1975d694af9ebef1a84678608640c5f_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_0155421cbbfa3aa1.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
713 |
|
Dato (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
11:57 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_061a9246d4b09efb.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
2,588 |
|
Dato (UTC) |
04-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
02:33 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_06935f4feddbbfd3.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
2,588 |
|
Dato (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
02:33 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7 og Windows Server 2008 R2
|
Filegenskapen |
Verdi |
|---|---|
|
Filnavn |
Amd64_355c9da68094aea35908f742329c1d42_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_3ad69a29efcc0bf9.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,074 |
|
Dato (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
11:57 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Amd64_e613005f49bf8818b37e1c469ebf8757_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_f3a9065fb5bc277d.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,074 |
|
Dato (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
11:57 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_62392dca8d0e1031.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
2,590 |
|
Dato (UTC) |
04-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
03:02 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_62b1fad3a6393109.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
2,590 |
|
Dato (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
03:10 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Update.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,456 |
|
Dato (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
11:57 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_061a9246d4b09efb.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
2,588 |
|
Dato (UTC) |
04-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
02:33 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_06935f4feddbbfd3.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
2,588 |
|
Dato (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
02:33 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
