Det finnes flere ulike årsaker til at Microsoft SwiftKey noen ganger forsvinner eller ikke kan velges i listen over tastaturer. Vi veileder deg gjennom hovedårsakene nedenfor.
1 – Microsoft SwiftKey-tastaturet forsvinner stadig
Noen ganger kan det hende at tastaturet forsvinner mens du skriver, eller bare ikke vises i det hele tatt. Dette er på grunn av en feil i plattformen, noe som fører til at noen apper "tror" at Microsoft SwiftKey ikke er et alternativ som et tastatur, og vil bare tillate standard iOS-tastaturer som alternativer.
Du må lukke den berørte appen manuelt for å løse disse problemene.
Slik gjør du det:
-
Dobbelttrykk hjem-knappen på enheten.
-
Sveip oppover på miniatyrbildet til appen for å sveipe det av skjermen.
-
Åpne den berørte appen på nytt.
2 – Feilmelding om nulltastatur
Hvis du trykker globusknappen og ser Null ved siden av Microsoft SwiftKey, indikerer dette at Microsoft SwiftKey tastaturet er deaktivert.
Omstart av enheten skal aktivere Microsoft SwiftKey på nytt.
3 – Bruke Microsoft SwiftKey med mobilapper Enhetsbehandling
Enheter med administrasjonsapper for bedriftsenheter (MDM-er, IT-administrasjonsapper) som MaaS360, AirWatch, Meraki, MobileIron osv. gjør at enkelte opprinnelige iOS-apper ikke fungerer med Microsoft SwiftKey Tastatur. Apper som vanligvis påvirkes, inkluderer Meldinger, E-post, Notater og Safari.
Dessverre i slike tilfeller er det ingenting vi kan gjøre, som ved utforming, MDMs deaktivere tredjeparts tastaturer. I disse tilfellene anbefaler vi at du tar opp problemet med IT-avdelingen.
