Symptomer
I Microsoft Outlook åpner du Outlook i dag og ser at ingen informasjon vises under inndelingsoverskriftene (for eksempel Calendar, Oppgaver og Meldinger). Dette scenarioet vises i følgende skjermbilde:
Årsak
Dette problemet oppstår når én av følgende betingelser er sann:
-
Policyen Avslå alle tillegg med mindre det er spesifikt tillatt i tilleggslisten , er aktivert uten at GUID-en for Outlook Today-kontroll er lagt til som et unntak.
-
Det finnes en Outlook.exe verdi i FEATURE_BROWSER_EMULATION registeroppføring og er satt til 00002AF9 eller 00002AF8.
Løsning
Følg trinnene som er spesifikke for årsaken for å løse dette problemet.
Viktig!: Følg fremgangsmåten i dette avsnittet nøye. Det kan oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registret på feil måte. Før du endrer det, bør du sikkerhetskopiere registeret for gjenoppretting i tilfelle det oppstår problemer.
Hvis policyen «Avslå alle tillegg med mindre spesifikt tillatt i tilleggslisten» brukes:
-
Avslutt Outlook.
-
Start Registerredigering. Hvis du vil gjøre dette, kan du bruke én av følgende fremgangsmåter, avhengig av hvilken versjon av Windows du har:
-
Windows 10: Høyreklikk eller trykk og hold nede Start-knappen, og velg deretter Kjør for å åpne dialogboksen Kjør.
-
Windows 8: Trykk Windows-tasten + R for å åpne en Kjør-dialogboks.
-
Windows 7 eller Windows Vista: Klikk Start, og velg deretter Kjør for å åpne dialogboksen Kjør .
-
-
Skriv inn regedit.exe, og trykk deretter enter.
-
Finn og velg deretter følgende undernøkkel:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Ext\CLSID
-
Velg Rediger, og velg deretter Ny strengverdi. Skriv inn følgende tekst som verdinavn, og trykk deretter enter:{0468C085-CA5B-11D0-AF08-00609797F0E0}
-
Dobbeltklikk verdien {0468C085-CA5B-11D0-AF08-00609797F0E0} . Skriv inn enten 1 eller 2 i Verdidata-feltet.1 = Det angitte tillegget er tillatt 2 = Det angitte tillegget er tillatt, og brukere kan administrere tillegget gjennom Tilleggsbehandling.
-
Velg Avslutt på Fil-menyen for å avslutte Registerredigering.
Obs!: Hvis registerverdien er plassert under policystrukturen, kan den ha blitt konfigurert av en gruppepolicy. I så fall gjenopprettes den opprinnelige verdien når denne policyen oppdateres på datamaskinen. Administratoren må endre policyen for å endre denne innstillingen.
Hvis FEATURE_BROWSER_EMULATION-undernøkkelen inneholder en Outlook.exe verdi
-
Avslutt Outlook.
-
Start Registerredigering. Hvis du vil gjøre dette, kan du bruke én av følgende fremgangsmåter, avhengig av hvilken versjon av Windows du har.
-
Windows 10: Høyreklikk eller trykk og hold nede Start-knappen, og velg deretter Kjør for å åpne dialogboksen Kjør.
-
Windows 8: Trykk Windows-tasten + R for å åpne en Kjør-dialogboks.
-
Windows 7 eller Windows Vista: Klikk Start, og velg deretter Kjør for å åpne dialogboksen Kjør.
-
-
Skriv inn regedit.exe, og trykk deretter enter.
-
Finn og velg deretter følgende undernøkler i Registerredigering, avhengig av versjonene av Windows- og Outlook-installasjonene.
-
For 32-biters Windows som kjører 32-biters Outlook eller 64-biters Windows som kjører 64-biters Outlook:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_BROWSER_EMULATION\ HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_BROWSER_EMULATION\
-
For 64-biters Windows som kjører 32-biters Outlook:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_BROWSER_EMULATION\ HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_BROWSER_EMULATION\
-
-
Finn og høyreklikk denOUTLOOK.exe verdien, og velg deretter Endre.
-
Skriv inn 2711 for verdidata, og velg deretter Heksadesimal for Grunntall. Velg OK når du er ferdig.
Obs!: Verdien for heksadesimal grunntall er 2711 (og verdien for desimaltallet er 10001). Slik vises det i Registerredigering.
-
Lukk Registerredigering.
Du kan også endre verdidataene til en verdi som ikke forårsaker problemet, eller slette verdien.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer denne registerverdien på nytt, kan du se delen Om emulering av nettleser i artikkelen Internet Feature Controls (B.. C).
Mer informasjon
Oppdatere en eksisterende policy
Slik oppdaterer du en eksisterende policy som er konfigurert til å administrere tillegg for Outlook:
-
Start redigeringsprogrammet for gruppepolicy.
-
Utvid Administrative maler under Brukerkonfigurasjon, utvid Windows-komponenter, Internet Explorer og Sikkerhetsfunksjoner.
-
Under Behandling av tillegg dobbeltklikker du Avslå alle tillegg med mindre det er spesifikt tillatt i tilleggslisten.
-
Kontroller at policyen er aktivert, og velg deretter OK.
Obs!: Hvis denne policyen ikke er aktivert, distribueres sannsynligvis registerdataene som er beskrevet tidligere, til klientdatamaskiner med en annen metode enn gruppepolicy.
-
Dobbeltklikk listepolicyen for tillegg i gruppepolicy Redigeringsprogram.
-
Velg Aktivert, og velg deretter Vis.
-
Bruk følgende informasjon: Oppføringsnavn: {0468C085-CA5B-11D0-AF08-00609797F0E0} Verdi:1 = Det angitte tillegget er tillatt2 = Det angitte tillegget er tillatt, og brukere kan administrere tillegget gjennom Tilleggsbehandling.
-
Velg OK på gjenværende skjermer for å avslutte.
