Symptomer
Tenk deg følgende:
-
Du distribuerer en Microsoft Exchange Server Unified Message (UM)-server i et miljø med Microsoft Lync Server 2010 å gi talemeldinger til brukere for Enterprise Voice.
-
En \\\UM-enabled Enterprise Voice bruker logger på en klient Lync 2010. Lync 2010-klienten er forbundet med en telefon for Væren som kjører Lync Phone Edition.
-
Brukeren mottar en talemelding i en postboks, og meldingen venter-indikatorlampe (MWI) slås på.
-
Brukeren spiller av talemelding.
I dette scenariet deaktiveres melding venter indikator ikke som forventet.
Årsak
Dette problemet oppstår fordi Væren telefonen ikke oppdaterer statusen til talemeldingssystemet når Exchange-webtjenester som brukes til å spørre voice mail status.
Oppløsning
Hvis du vil løse dette problemet, installerer du en av følgende kumulative oppdateringer:
-
2819315 beskrivelse av den kumulative oppdateringen for Lync Phone Edition for Aastra 6721ip og Aastra 6725ip: April 2013
-
2819320 beskrivelse av den kumulative oppdateringen for Lync Phone Edition for HP 4110 og HP 4120: April 2013
-
2819322 beskrivelse av den kumulative oppdateringen for Lync Phone Edition for Polycom CX500, Polycom CX600 og Polycom CX3000 telefoner: April 2013
Hvis du vil ha mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon om melding venter indikator, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
Generell informasjon om melding venter indikatorHvis du vil ha mer informasjon om hvordan du distribuerer lokale Exchange UM for å gi Lync Server 2010 for talemeldinger, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
Slik distribuerer du lokale Exchange UM for å gi Lync Server 2010 for talemeldingerHvis du vil ha mer informasjon om talemelding med UM, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
Generell informasjon om talemelding med Unified MessagingTredjepartsprodukter som beskrives i denne artikkelen, produseres av selskaper som er uavhengige av Microsoft. Microsoft gir ingen garantier, stilltiende eller på annen måte, om ytelsen eller påliteligheten til disse produktene.
