Applies ToCustomer Relationship Management

Denne artikkelen gjelder for Microsoft Dynamics AX for alle regioner.

Symptomer

Anta at du bruker Case Management-funksjonen i Microsoft Dynamics AX 2012. Du kan opprette en sak fra en salgsordre. Når du legger til en tilknytning til et element, er informasjon om saken mot element-oppføring, for eksempel varenummer og -navnet, tom. I tillegg, hvis du starter fra vareposten og bruker alternativet alle tilfeller , vises tilfellet ikke.

Oppløsning

Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis du oppstår et problem å laste ned, installere denne hurtigreparasjonen, eller har andre tekniske spørsmål, kontakter du-partneren din eller, hvis registrert i en støtteplan direkte med Microsoft, kan du kontakte kundestøtte for Microsoft Dynamics og opprette en ny kundestøtteforespørsel. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxDu kan også kontakte kundestøtte for Microsoft Dynamics via telefon ved hjelp av disse koblingene for bestemte telefonnumre i landet. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til følgende Microsoft-webområder:Partnere

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Kunder

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmI spesielle tilfeller avgifter som vanligvis påløper for støtte samtaler kan avbrytes hvis en kundestøttemedarbeider for Microsoft Dynamics og beslektede produkter avgjør at en bestemt oppdatering løser problemet. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for alle ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av den gjeldende oppdateringen.

Installasjonsinformasjon

Hvis du har tilpasninger for ett eller flere av metodene eller tabeller som påvirkes av denne hurtigreparasjonen, må du følge disse trinnene:

  1. Se gjennom endringene som er dokumentert i XPO-filen.

  2. Bruk disse endringene i et testmiljø før du bruker hurtigreparasjonen i et produksjonsmiljø.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du installerer denne hurtigreparasjonen, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

893082 hvordan du installerer en hurtigreparasjon fra Microsoft Dynamics AX

Forutsetninger

Du må ha Microsoft Dynamics AX 2012 installert for å bruke denne hurtigreparasjonen.

Krav om omstart

Når du har installert hurtigreparasjonen, må du starte tjenesten Application Object Server (AOS).

Filinformasjon

Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen har filattributtene (eller senere filattributter) som er oppført i følgende tabell. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, kan du bruke kategorien tidssone under dato og klokkeslett i Kontrollpanel.

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Aximpactanalysis.exe

Ikke tilgjengelig

60,280

14-Dec-2011

17:56

x86

Axupdate.exe

Ikke tilgjengelig

60,264

14-Dec-2011

17:56

x86

Axupgar.ald

Ikke tilgjengelig

347,484

06-Mar-2012

12:59

Ikke tilgjengelig

Axupgcs.ald

Ikke tilgjengelig

270,647

16-Feb-2012

04:20

Ikke tilgjengelig

Axupgda.ald

Ikke tilgjengelig

276,226

06-Mar-2012

13:00

Ikke tilgjengelig

Axupgde-at.ald

Ikke tilgjengelig

302,673

06-Mar-2012

13:00

Ikke tilgjengelig

Axupgde-ch.ald

Ikke tilgjengelig

302,594

06-Mar-2012

13:00

Ikke tilgjengelig

Axupgde.ald

Ikke tilgjengelig

302,673

06-Mar-2012

13:00

Ikke tilgjengelig

Axupgen-au.ald

Ikke tilgjengelig

270,641

16-Feb-2012

04:20

Ikke tilgjengelig

Axupgen-ca.ald

Ikke tilgjengelig

270,927

16-Feb-2012

04:20

Ikke tilgjengelig

Axupgen-gb.ald

Ikke tilgjengelig

270,308

16-Feb-2012

04:20

Ikke tilgjengelig

Axupgen-ie.ald

Ikke tilgjengelig

270,337

16-Feb-2012

04:20

Ikke tilgjengelig

Axupgen-in.ald

Ikke tilgjengelig

270,647

16-Feb-2012

04:20

Ikke tilgjengelig

Axupgen-my.ald

Ikke tilgjengelig

270,694

16-Feb-2012

04:20

Ikke tilgjengelig

Axupgen-nz.ald

Ikke tilgjengelig

270,644

16-Feb-2012

04:20

Ikke tilgjengelig

Axupgen-sg.ald

Ikke tilgjengelig

270,740

16-Feb-2012

04:20

Ikke tilgjengelig

Axupgen-us.ald

Ikke tilgjengelig

270,647

15-Feb-2012

19:49

Ikke tilgjengelig

Axupgen-za.ald

Ikke tilgjengelig

270,327

16-Feb-2012

04:20

Ikke tilgjengelig

Axupges-mx.ald

Ikke tilgjengelig

302,614

06-Mar-2012

13:00

Ikke tilgjengelig

Axupges.ald

Ikke tilgjengelig

301,450

06-Mar-2012

13:00

Ikke tilgjengelig

Axupget.ald

Ikke tilgjengelig

270,647

16-Feb-2012

04:20

Ikke tilgjengelig

Axupgfi.ald

Ikke tilgjengelig

281,441

06-Mar-2012

13:00

Ikke tilgjengelig

Axupgfr-be.ald

Ikke tilgjengelig

307,850

06-Mar-2012

13:00

Ikke tilgjengelig

Axupgfr-ca.ald

Ikke tilgjengelig

308,954

06-Mar-2012

13:00

Ikke tilgjengelig

Axupgfr-ch.ald

Ikke tilgjengelig

307,850

06-Mar-2012

13:00

Ikke tilgjengelig

Axupgfr.ald

Ikke tilgjengelig

307,850

06-Mar-2012

13:00

Ikke tilgjengelig

Axupghe.ald

Ikke tilgjengelig

404,590

13-Mar-2012

02:44

Ikke tilgjengelig

Axupghu.ald

Ikke tilgjengelig

270,647

16-Feb-2012

04:21

Ikke tilgjengelig

Axupgis.ald

Ikke tilgjengelig

281,145

06-Mar-2012

13:00

Ikke tilgjengelig

Axupgit-ch.ald

Ikke tilgjengelig

294,092

06-Mar-2012

13:00

Ikke tilgjengelig

Axupgit.ald

Ikke tilgjengelig

294,092

06-Mar-2012

13:00

Ikke tilgjengelig

Axupgja.ald

Ikke tilgjengelig

270,647

16-Feb-2012

04:21

Ikke tilgjengelig

Axupglt.ald

Ikke tilgjengelig

270,647

16-Feb-2012

04:21

Ikke tilgjengelig

Axupglv.ald

Ikke tilgjengelig

270,647

16-Feb-2012

04:21

Ikke tilgjengelig

Axupgnb-no.ald

Ikke tilgjengelig

273,376

06-Mar-2012

13:00

Ikke tilgjengelig

Axupgnl-be.ald

Ikke tilgjengelig

286,885

06-Mar-2012

13:00

Ikke tilgjengelig

Axupgnl.ald

Ikke tilgjengelig

287,030

06-Mar-2012

13:00

Ikke tilgjengelig

Axupgpl.ald

Ikke tilgjengelig

270,647

16-Feb-2012

04:21

Ikke tilgjengelig

Axupgpt-br.ald

Ikke tilgjengelig

270,647

16-Feb-2012

04:21

Ikke tilgjengelig

Axupgru.ald

Ikke tilgjengelig

270,647

16-Feb-2012

04:21

Ikke tilgjengelig

Axupgsv.ald

Ikke tilgjengelig

277,502

06-Mar-2012

13:00

Ikke tilgjengelig

Axupgth.ald

Ikke tilgjengelig

499,159

06-Mar-2012

13:00

Ikke tilgjengelig

Axupgtr.ald

Ikke tilgjengelig

270,647

16-Feb-2012

04:22

Ikke tilgjengelig

Axupgzh-hans.ald

Ikke tilgjengelig

345,227

16-Feb-2012

04:22

Ikke tilgjengelig

Performance_updatestatistics.sql

Ikke tilgjengelig

740

06-Jan-2012

11:47

Ikke tilgjengelig

Pi_upgradeax4.xpo

Ikke tilgjengelig

10,099,391

14-Mar-2012

14:42

Ikke tilgjengelig

Pi_upgradeax5.xpo

Ikke tilgjengelig

10,297,220

14-Mar-2012

14:42

Ikke tilgjengelig

Privateproject_ax40preprocessing_si.xpo

Ikke tilgjengelig

1,570

06-Jan-2012

11:47

Ikke tilgjengelig

Privateproject_ax40preupgradeframework_batch.xpo

Ikke tilgjengelig

55,970

06-Jan-2012

11:47

Ikke tilgjengelig

Privateproject_ax50preupgradeframework_batch.xpo

Ikke tilgjengelig

109,854

06-Jan-2012

11:47

Ikke tilgjengelig

Sharedproject_ax50preupgrade_lean.xpo

Ikke tilgjengelig

2,013,282

06-Jan-2012

11:47

Ikke tilgjengelig

Sharedproject_ax50preupgrade_retail.xpo

Ikke tilgjengelig

794,412

15-Feb-2012

19:49

Ikke tilgjengelig

Sharedproject_ax50preupgrade_si.xpo

Ikke tilgjengelig

7,183

06-Jan-2012

11:47

Ikke tilgjengelig

Upgradeax4.xpo

Ikke tilgjengelig

10,018,568

14-Mar-2012

14:41

Ikke tilgjengelig

Upgradeax5.xpo

Ikke tilgjengelig

10,203,627

14-Mar-2012

14:42

Ikke tilgjengelig

Dynamicsax2012-kb2689347-foundation.axmodel

6.0.1108.207

13,224

14-Mar-2012

15:23

Ikke tilgjengelig

Dynamicsax2012-kb2689347-syplabels.axmodel

6.0.1108.207

796,584

14-Mar-2012

15:23

Ikke tilgjengelig

Axsetupsp.exe

6.0.947.853

1,361,768

16-Jan-2012

21:31

x86

Axutillib.dll

6.0.947.0

817,512

14-Dec-2011

17:56

x86

Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll

6.0.888.436

35,752

14-Dec-2011

17:56

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

382,848

14-Dec-2011

17:56

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

14-Dec-2011

17:56

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

14-Dec-2011

17:56

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

14-Dec-2011

17:56

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

14-Dec-2011

17:56

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

378,752

14-Dec-2011

17:56

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

14-Dec-2011

17:56

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

14-Dec-2011

17:56

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

14-Dec-2011

17:56

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

14-Dec-2011

17:56

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

14-Dec-2011

17:56

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

407,424

14-Dec-2011

17:56

x86

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Obs! Dette er en "RASKT PUBLISERE" artikkel opprettet direkte fra innenfor organisasjonen Microsoft Kundestøtte. Informasjonen i dette dokumentet tilbys som-er som svar på nye problemer. Som et resultat av hastigheten i å gjøre den tilgjengelig materialene kan inkludere typografiske feil, og den kunne bli revidert når som helst uten varsel. Se Vilkårene for Bruk for andre hensyn.

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.