Symptomer
Sentrale brukerprofiler på Windows 8-basert eller Windows Server 2012-baserte datamaskiner er inkompatible med sentrale brukerprofiler i andre versjoner av Windows.
Profiler er kompatible bare mellom følgende klient og server operativsystemet par:-
8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2
-
Windows 8 og Windows Server 2012
-
Windows 7 og Windows Server 2008 R2
-
Windows Vista og Windows Server 2008
Obs! I denne artikkelen gjelder refereres klientoperativsystemet, det samme problemet når dets corollary server-operativsystemet.
For eksempel hvis du prøver å distribuere Windows 8 i et miljø som bruker roaming, obligatorisk, Super-IO obligatorisk eller standardprofiler domene i Windows 7, opplever du følgende:-
Når du bruker en brukerkonto som har en eksisterende profil på Windows 7 til å logge på en datamaskin med Windows 8 for første gang, Les komponenter fra Windows 8, og endre profilen tilstanden.
-
Visse Windows 8.1-funksjonene vil ikke kanskje fungere som forventet fordi tilstanden forventet profilen ikke finnes.
-
Når du prøver å bruke samme brukerkonto til å logge på en Windows 7-basert datamaskin, fungerer bruker profil endringen som ble utført i Windows 8 ikke som forventet i Windows 7.
Problemene oppstår fordi profilen inneholder verdier som er brukt på en annen måte mellom versjoner av Windows. Brukerprofilen vil mangler standard profil konfigurasjonsinformasjonen som forventes av operativsystemet, og kan inneholde uventede verdier som angis av et annet operativsystemversjon. Operativsystemet vil derfor ikke fungerer som forventet. I tillegg kan det oppstå skade på profilen.
Notater-
Roaming, obligatorisk, Super-IO obligatorisk og domene standard brukerprofiler må isoleres mellom versjoner av Windows.
-
Hvis du vil ha mer informasjon om dette problemet i Windows 8.1, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
2890783 inkompatibilitet mellom Windows 8.1 sentrale brukerprofiler og sentrale profiler i tidligere versjoner av Windows
Oppløsning
Informasjon om hurtigreparasjon
Unngå dette problemet, følger du denne fremgangsmåten før du distribuerer roaming, obligatorisk, Super-IO obligatorisk eller domene standardprofiler i et miljø der brukerne skal brukes andre versjoner av operativsystemet i tillegg til Windows 8 eller Windows Server 2012:
-
Installere hurtigreparasjonen som er beskrevet i denne artikkelen.
-
Opprette en ny oppføring i registret ved å følge fremgangsmåten som er beskrevet i delen "Informasjonen i registeret".
-
Start datamaskinen på nytt.
Obs! Hvis sentral profil skade for brukeren allerede har oppstått, kan du ikke bruke denne hurtigreparasjonen løse problemet. Hvis du vil gjenopprette fra profilen kan føre til minnefeil, kan du gjenopprette den sentrale brukerprofilen fra en sikkerhetskopi.
En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har dette bestemte problemet. Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Hotfix Download-Available" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du sende en forespørsel til Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen. Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Hotfix Download-Available" skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.
Forutsetninger
Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du kjøre Windows 8 eller Windows Server 2012.
Informasjonen i registeret
Viktig Denne delen, metoden eller oppgaven inneholder fremgangsmåter for hvordan du endrer registret. Imidlertid kan oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registeret feilaktig. Sørg derfor for at du følger disse trinnene nøye. Ta sikkerhetskopi av registret før du endrer den ekstra beskyttelse. Deretter kan du gjenopprette registret hvis det oppstår et problem. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
322756 hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret i WindowsNår du har installert denne hurtigreparasjonen, må du opprette en registernøkkel før du starter datamaskinen på nytt. Følg disse trinnene:
-
Dra i fra høyre kant av skjermen, og tapp deretter Søk. Eller, hvis du bruker en mus, peker du på hjørnet nederst til høyre på skjermen, og klikk deretter Søk. I Søk-boksen, Skriv inn regedit, og deretter tapper eller klikker regedit.
Hvis du blir bedt om et administratorpassord, skriver du inn passordet. Hvis du blir bedt om bekreftelse, gir en bekreftelse.
-
Finn og tapp eller klikk følgende undernøkkel i registret:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlset\Services\ProfSvc\Parameters
-
På Rediger -menyen, velg Ny, og deretter tapper eller klikker DWORD-verdi.
-
Type UseProfilePathExtensionVersion.
-
Trykk og hold eller Høyreklikk UseProfilePathExtensionVersion, og deretter tapper eller klikker Endre.
-
I Verdidata -boksen skriver du inn 1, og deretter tapper eller klikker OK.
-
Avslutt Registerredigering.
Når du konfigurerer registeroppføringen UseProfilePathExtensionVersion , må du starte datamaskinen på nytt. Deretter Windows 8 oppretter en brukerprofil, og legger til suffikset ".v3" i navnet på profilen mappen å skille den fra versjon 2 av profilen for Windows 7. Deretter bruker Windows 8-baserte datamaskiner som har denne hurtigreparasjonen er installert, og registeroppføringen UseProfilePathExtensionVersion konfigurert versjon 3 av profilen.
Notater-
Du kan deaktivere denne funksjonen ved å angi verdien for registeroppføringen UseProfilePathExtensionVersion til 0. Imidlertid bruker profilen blir ødelagt hvis du fortsetter sentrale brukerprofiler mellom 8.1 for Windows-baserte datamaskiner og andre operativsystemer.
-
Du kan bruke registret innstilling for Group Policy preferanser (GPP) datamaskinen konfigurasjon-elementet til å fylle ut registernøkkelen på flere datamaskiner. Hvis du vil ha mer informasjon om dette, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
-
Du kan trygt bruke denne hurtigreparasjonen på alle operativsystemer. Hvis disse profiltyper ikke brukes, vil registerinnstillingen ignoreres.
Krav om omstart
Du må starte datamaskinen etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.
Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner
Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke tidligere utgitte hurtigreparasjoner.
Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid sammen med din gjeldende tidsforskjell for sommertid (DST). I tillegg kan til datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.
Filinformasjonsmerknader for Windows 8Viktig Windows 8 hurtigoppdateringer og Windows Server 2012 hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Imidlertid vises bare "Windows 8" på siden for forespørselen. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, kan du velge hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 8" på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.
-
Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell:
Versjon
Produkt
Milepæl
Avdeling
6.2.920 0,20 xxx
Windows 8
RTM
LDR
-
MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "informasjon om tilleggsfiler for Windows 8". MUM- og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er det svært viktig å vedlikeholde statusen for de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
---|---|---|---|---|---|
Profsvc.dll |
6.2.9200.20816 |
171,008 |
06-Sep-2013 |
04:23 |
x86 |
Profsvc.ptxml |
Ikke tilgjengelig |
648 |
25-Jul-2012 |
20:36 |
Ikke tilgjengelig |
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
---|---|---|---|---|---|
Profsvc.dll |
6.2.9200.20816 |
210,432 |
06-Sep-2013 |
05:38 |
x64 |
Profsvc.ptxml |
Ikke tilgjengelig |
648 |
25-Jul-2012 |
20:32 |
Ikke tilgjengelig |
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Hvis du vil ha mer informasjon
En alternativ tilnærming for å hindre profiler roaming mellom Windows 7-baserte datamaskiner og Windows 8-baserte datamaskiner er å konfigurere Angi sentral profilbane for alle brukere som logger seg på denne datamaskinen gruppepolicyinnstillingen separat for Windows 7-baserte datamaskiner og for Windows 8-baserte datamaskiner. Innstillingene for gruppepolicy konfigurere unike baner for brukere. Har brukeren eget Windows 7 og Windows 8 brukerprofiler som kan brukes, avhengig av datamaskinen som brukeren logger seg på. Du kan også bruke Mappeomadressering-funksjonen til å gi tilgang til brukerens data når en brukerprofil blir brukt.
Obs! Denne metoden gjelder kanskje ikke for alle kunder på grunn av følgende begrensninger, og det anbefales at disse kundene har installert denne hurtigreparasjonen, og konfigurere registeroppføringen UseProfilePathExtensionVersion som beskrevet tidligere:-
Gruppepolicyen angir sentral profilbane for alle brukere som logger seg på denne datamaskinen har som skal brukes på hver klientdatamaskin der den sentrale profilen brukes, og deretter gjelder for alle brukere som logger seg på datamaskinen.
-
Gruppepolicyen angir sentral profilbane for alle brukere som logger seg på denne datamaskinen kan bare angi én serverplassering for alle brukere som logger seg på datamaskinen. Hvis profilen lagring er partisjonert grupper av brukere, som er vanlige i store organisasjoner, har et navneområde for Distributed File System (DFS) kan brukes til å ha en konsekvent logiske profil navnesystemet for denne policyen skal fungere etter behov. Bruk av en DFS-navneområde kan konsekvent logiske banen til å løse til ulike fysiske servere som støtter partisjonering av profilen lagring av brukergruppe.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du distribuerer sentrale brukerprofiler, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
Generell informasjon om hvordan du distribuerer sentrale brukerprofilerHvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare
Mer filinformasjon for Windows 8
Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8
Filegenskapen |
Verdi |
---|---|
Filnavn |
Package_1_for_kb2887239~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum |
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
Filstørrelse |
1,804 |
Dato (UTC) |
06-Sep-2013 |
Tid (UTC) |
15:53 |
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Filnavn |
Package_2_for_kb2887239~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum |
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
Filstørrelse |
1,804 |
Dato (UTC) |
06-Sep-2013 |
Tid (UTC) |
15:53 |
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Filnavn |
Package_3_for_kb2887239~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum |
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
Filstørrelse |
1,804 |
Dato (UTC) |
06-Sep-2013 |
Tid (UTC) |
15:53 |
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Filnavn |
Package_for_kb2887239_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum |
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
Filstørrelse |
1,997 |
Dato (UTC) |
06-Sep-2013 |
Tid (UTC) |
15:53 |
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Filnavn |
X86_27c71dfb0a617735a4a07cb51d9f5255_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20816_none_573be8863d96b4b7.manifest |
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
Filstørrelse |
695 |
Dato (UTC) |
06-Sep-2013 |
Tid (UTC) |
15:53 |
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Filnavn |
X86_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20816_none_f933b7b91cf6d3e7.manifest |
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
Filstørrelse |
46,212 |
Dato (UTC) |
06-Sep-2013 |
Tid (UTC) |
05:11 |
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8
Filegenskapen |
Verdi |
---|---|
Filnavn |
Amd64_dfd9a10cb01e8a0dbcc4998038c184e7_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20816_none_32f049b5966da77f.manifest |
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
Filstørrelse |
699 |
Dato (UTC) |
06-Sep-2013 |
Tid (UTC) |
15:53 |
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20816_none_5552533cd554451d.manifest |
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
Filstørrelse |
46,216 |
Dato (UTC) |
06-Sep-2013 |
Tid (UTC) |
06:40 |
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Filnavn |
Package_1_for_kb2887239~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum |
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
Filstørrelse |
1,814 |
Dato (UTC) |
06-Sep-2013 |
Tid (UTC) |
15:53 |
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Filnavn |
Package_2_for_kb2887239~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum |
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
Filstørrelse |
1,814 |
Dato (UTC) |
06-Sep-2013 |
Tid (UTC) |
15:53 |
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Filnavn |
Package_3_for_kb2887239~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum |
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
Filstørrelse |
1,814 |
Dato (UTC) |
06-Sep-2013 |
Tid (UTC) |
15:53 |
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Filnavn |
Package_for_kb2887239_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum |
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
Filstørrelse |
2,009 |
Dato (UTC) |
06-Sep-2013 |
Tid (UTC) |
15:53 |
Plattform |
Ikke tilgjengelig |