Symptomer
Scenario 1
Innspilt innhold som en PowerPoint-presentasjon eller en tavle, går tapt i Microsoft Lync 2013. Når dette skjer, viser Lync 2013 innspilt innhold som er forskjellig fra hva den skal vise.
Scenario 2
Kvaliteten på innspilt lyd eller bilde er lavere enn forventet i Lync 2013. Når dette problemet oppstår, er video eller lyd 10 bilder per sekund (FPS) i stedet for 15.
Årsak
Det skyldes problemet som er beskrevet i "Scenario 1" Lync 2013 genererer en ikke-unik filbane for innspilte innholdet selv om Lync 2013 behandler det som en unik filbane.
Problemet som er beskrevet i "Scenario 2" oppstår fordi Lync 2013 bruker hardkodede verdien 10 FPS i stedet for registernøkkelverdien som angir 15 FPS.
Oppløsning
Hvis du vil løse disse problemene, installerer du følgende oppdatering:
2889929 oktober 2014 oppdatering for Lync-2013 (KB2889929)
