Installasjonsprogrammet slutter å svare når du installerer en oppdatering som bruker WUSA i 8.1 for Windows eller Windows Server 2012 R2

Symptomer

Når du installerer en oppdatering ved hjelp av Windows Update frittstående installasjonsprogram (WUSA) i 8.1 for Windows eller Windows Server 2012 R2, kan det av og til fryse WUSA. Dette fører til at installasjonen av oppdateringen mislykkes.

Oppløsning

Oppdatere informasjon


Microsoft Download Center

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft Support. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.

Følgende filer er tilgjengelige for nedlasting fra Microsoft Download Center:








Forutsetninger

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du ha Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2 er installert.

Krav om omstart

Du må starte datamaskinen etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke andre oppdateringer.

Den engelskspråklige (USA) versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid sammen med din gjeldende tidsforskjell for sommertid (DST). I tillegg kan til datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.

Informasjon om 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2 og notaterViktig 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2 hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Imidlertid er bare "Windows 8.1" oppført på siden for forespørselen. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, kan du velge hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 8.1" på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.

  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell.

    Versjon

    Produkt

    Milepæl

    Avdeling

    6.3.960 0.16 xxx

    8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "Mer Filinformasjon for Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2". MUM- og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er det svært viktig å vedlikeholde statusen for de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.

For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8.1

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Wusa.exe

6.3.9600.16658

305,152

13-Mar-2014

04:39

x86

For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Wusa.exe

6.3.9600.16658

308,224

13-Mar-2014

05:32

x64

For alle støttede ARM-baserte versjoner av Windows 8.1

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Wusa.exe

6.3.9600.16658

298,496

13-Mar-2014

03:55

Ikke tilgjengelig

Mer filinformasjon for Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2

Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8.1

Filnavn

Package_1_for_kb2949809~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

Filversjon

Ikke applicabl

Filstørrelse

1,819

Dato (UTC)

13-Mar-2014

Tid (UTC)

16:51

Plattform

Ikke applicabl

Filnavn

Package_for_kb2949809_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

Filversjon

Ikke applicabl

Filstørrelse

1,463

Dato (UTC)

13-Mar-2014

Tid (UTC)

16:51

Plattform

Ikke applicabl

Filnavn

X86_6578f4ea2d485ee288e15b8a01706b67_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_e6a759d28c5b0ddd.manifest

Filversjon

Ikke applicabl

Filstørrelse

692

Dato (UTC)

13-Mar-2014

Tid (UTC)

16:51

Plattform

Ikke applicabl

Filnavn

X86_microsoft-windows-wusa_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_41c4cca2341a7968.manifest

Filversjon

Ikke applicabl

Filstørrelse

15,945

Dato (UTC)

13-Mar-2014

Tid (UTC)

06:38

Plattform

Ikke applicabl

Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2

Filnavn

Amd64_6578f4ea2d485ee288e15b8a01706b67_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_42c5f55644b87f13.manifest

Filversjon

Ikke applicabl

Filstørrelse

694

Dato (UTC)

13-Mar-2014

Tid (UTC)

16:51

Plattform

Ikke applicabl

Filnavn

Amd64_ac103ccfb3cdeb3bd0056678b3777566_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_1e414b1ee15ca3c6.manifest

Filversjon

Ikke applicabl

Filstørrelse

696

Dato (UTC)

13-Mar-2014

Tid (UTC)

16:51

Plattform

Ikke applicabl

Filnavn

Amd64_microsoft-windows-wusa_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_9de36825ec77ea9e.manifest

Filversjon

Ikke applicabl

Filstørrelse

15,949

Dato (UTC)

13-Mar-2014

Tid (UTC)

08:31

Plattform

Ikke applicabl

Filnavn

Package_1_for_kb2949809~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Filversjon

Ikke applicabl

Filstørrelse

2,270

Dato (UTC)

13-Mar-2014

Tid (UTC)

16:51

Plattform

Ikke applicabl

Filnavn

Package_2_for_kb2949809~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Filversjon

Ikke applicabl

Filstørrelse

2,280

Dato (UTC)

13-Mar-2014

Tid (UTC)

16:51

Plattform

Ikke applicabl

Filnavn

Package_for_kb2949809_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Filversjon

Ikke applicabl

Filstørrelse

2,644

Dato (UTC)

13-Mar-2014

Tid (UTC)

16:51

Plattform

Ikke applicabl

Filnavn

X86_microsoft-windows-wusa_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_41c4cca2341a7968.manifest

Filversjon

Ikke applicabl

Filstørrelse

15,945

Dato (UTC)

13-Mar-2014

Tid (UTC)

06:38

Plattform

Ikke applicabl

Tilleggsfiler for alle støttede ARM-baserte versjoner av Windows 8.1

Filnavn

Arm_a747f814fd548aa972363865bfcf21d8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_6c25371506d61bcf.manifest

Filversjon

Ikke applicabl

Filstørrelse

692

Dato (UTC)

13-Mar-2014

Tid (UTC)

16:51

Plattform

Ikke applicabl

Filnavn

Arm_microsoft-windows-wusa_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_41c73efa3417982e.manifest

Filversjon

Ikke applicabl

Filstørrelse

15,945

Dato (UTC)

13-Mar-2014

Tid (UTC)

05:54

Plattform

Ikke applicabl

Filnavn

Package_1_for_kb2949809~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum

Filversjon

Ikke applicabl

Filstørrelse

1,819

Dato (UTC)

13-Mar-2014

Tid (UTC)

16:51

Plattform

Ikke applicabl

Filnavn

Package_for_kb2949809_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum

Filversjon

Ikke applicabl

Filstørrelse

1,463

Dato (UTC)

13-Mar-2014

Tid (UTC)

16:51

Plattform

Ikke applicabl


Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Referanser

Lær mer om som Microsoft bruker til å beskrive oppdateringer av programvare.

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×