Instrumentbord for kommunikasjon

Comms-aktivitetssiden åpnes når du velger instrumentbordet. Den inneholder sammendrag av aktivitet på høyt nivå av bedriftens communicator:

• Nettverksanalyse

  Nettverkssammendrag-fanen inneholder måledata for kjernerekkefølge og engasjement for hele nettverket. Delen Personlig sammendrag viser måledata for rekkevidde og engasjement for alle kommunikasjonsaktiviteter som utføres av gjeldende bruker. Nettverkssammendraget hjelper nettverksadministratorer og bedriftskommunikatorer med å forstå hvordan Engage nettverket fungerer. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du administrerer nettverksanalyser, kan du se Overvåke engasjement i Viva Engage med analyse.

• Kampanjeadministrasjon

  Delen Gjeldende kampanjer illustrerer en liste over de gjeldende offisielle kampanjene på bedriftsnettverket. Hvis du vil ha relatert informasjon, kan du se Kampanjer i Viva Engage og tilhørende artikler.

• Hurtigkoblinger

  Hurtigkoblinger gir kommunikatorer raskere tilgang til viktige Viva Engage funksjoner for ressurser og prosjekter (Mine representanter, Utvalgte samtaler og Offisielle fellesskap).

Innlegg-fanen inneholder en feed som lar deg se en logg over alle publiserte innlegg, kladder og planlagte innlegg med rask tilgang til analyse for alle innlegg. Innlegg fører også til oppretting av innhold på instrumentbordet.

Innlegg-siden tilbyr filtre for å søke etter og vise innlegg som du har publisert, utarbeidet og planlagt på andres vegne.

Som delegat kan du bruke eies av og opprettes av filtre for å se innlegg publisert på dine vegne.

Velg Nytt innlegg for å opprette et nytt innlegg som delegat eller representant direkte på siden.

Som delegat ser du ikke kladder eller planlagte innlegg skrevet på dine vegne før de er publisert, så du ser bare «Eid av»-filteret i disse underdelene.

Ledere ønsker å dele kunngjøringer, oppdateringer og perspektiver for å bygge kultur, administrere endringer og drive engasjement med personene de leder. Administrasjonsfanen Ledere og målgrupper gir følgende informasjon til bedriftskommunikatorer, ledere og administratorer:

• Konfigurer lederes målgrupper

  Målgrupper representerer personer som lederen ønsker å få kontakt med, vanligvis i lederens umiddelbare organisasjon. Representanterer ansatte som er bemyndiget av en leder eller en annen leder til å opprette innlegg og svar på deres vegne.

• Vis hele listen over ledere i hele organisasjonen

  Administrer hele listen over ledere fra leder- og målgruppefanen, inkludert tillegg av nye ledere, redigering av ledernes informasjon og kontroll av aktivitetslogger for alle ledere. Du må ha riktig lisensiering for å kunne arbeide med alle disse funksjonene.

  Obs!: Administratorer og bedriftskontoer (Viva Suite eller Viva C&C-lisens tilordnet) kan bruke leder- og målgruppefunksjonen. Identifiserte ledere med en Premium-lisens har tilgang til kunngjøringer om dreiebok, lederhjørne, kampanjer og andre funksjoner. Identifiserte ledere uten premiumlisens har tilgang til dreieboken sin.

Avansert moderering-fanen muliggjør intensiv moderering av diskusjonstråder for gruppe- og organisasjonskommunikasjon. Avansert moderasjon opererer med en storspråklig modell (LLM) for å gi AI-drevet proaktiv moderasjon. Den demper automatisk samtaler basert på temaer du definerer.

Med avansert moderasjon kan du se hvor samtaler skjer, og sikre at enkelte diskusjoner ikke når hjemmefeeden eller brukernes e-postsammendrag. Ved å begrense distribusjonen av utvalgt innhold kan ansatte og ledere fokusere på omfattende kommunikasjon i stor skala. 

Avansert modereringsbruk krever godkjenning fra en nettverksadministrator. Bare autoriserte brukere kan bruke disse funksjonene. Du bruker tre viktige funksjoner for å styrke avansert moderasjon:

• Temaer: Kvaliteten på ai moderasjon er avhengig av din evne til å skape nyanserte, unike temaer for å lede moderasjonen til å gjøre sitt arbeid. Gode temaer er svært spesifikke og er satt til å spore et resultat. Minimer overlapping mellom temaer for å dra nytte av kontekstsamsvaret til llm. I motsetning til nøkkelord trenger du ikke å spore en detaljert liste over alle relevante termer når du oppretter temaer. 

• Nøkkelordovervåking: nøkkelord aktiverer svært spesifikk filtrering og samsvar. Bruk nøkkelord til å oppdage og handle på upassende og risikabel kommunikasjon i bedriftsnettverket, og for å få nyttige måledata for rekkevidde- og forhandlingsnivåer.

  Obs!: Avansert moderering krever at minst 50 % av brukerne i organisasjonen har Viva Suite-lisensen eller Viva lisens for kommunikasjon og fellesskap for ansatte. Microsoft 365 Enterprise-planen støtter nøkkelordovervåking, oppdagede samtaler og funksjonssettet for fullstendig avansert moderering. Mer informasjon om lisensiering.

• Oppdagede samtaler: rapporter samsvarer med temaer og nøkkelord som oppdages ved avansert moderasjon i nettverket. Oppdagede samtaler viser temabaserte og nøkkelordovervåkingsresultater. Administratorer og bedriftskommunikatorer kan utføre handlinger fra denne plasseringen. Illustrasjonen nedenfor viser hvordan temaer produserer treff i listen over oppdagede samtaler .