Denne artikkelen beskriver et problem der Internet Explorer 11 objektet webkontroll (WebOC)-programmet slutter å svare i Windows-10, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) eller Windows Server 2008 R2 SP1. En hurtigreparasjon er tilgjengelig for å løse dette problemet. Før du installerer denne hurtigreparasjonen, kan du se delen Forutsetninger .
Symptomer
Når en side lastes inn i en kontroll for WebOC, kan det oppstå en minnelekkasje. Til slutt WebOC programmet slutter å svare.
Oppløsning
Metode 1: Windows Update
Denne oppdateringen for Windows 10 vil er tilgjengelig via Windows Update og bli lastet ned og installert automatisk.
Metode 2: Microsoft Update-katalogen
Hvis du vil hente den frittstående pakken for denne oppdateringen, kan du gå til webområdet for Microsoft Update-katalogen.
Metode 3: hurtigreparasjonen
Informasjon om hurtigreparasjon
Viktig Hvis du installerer en språkpakke etter at du har installert denne hurtigreparasjonen, må du installere denne hurtigreparasjonen på nytt. Vi anbefaler derfor at du installerer alle språk pakker før du installerer denne hurtigreparasjonen. Hvis du vil ha mer informasjon, se legge til språkpakker i Windows.
En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har dette bestemte problemet.
Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Hotfix Download-Available" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du sende en forespørsel til Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.
Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Hotfix Download-Available" skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.
Forutsetninger
Windows 7 Service Pack 1 eller Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du ha Service Pack 1 installert på Windows 7 eller Windows Server 2008 R2.
I tillegg må du først installere følgende oppdatering, og start deretter datamaskinen på nytt:
8.1 for Windows eller Windows Server 2012 R2
Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du først installere følgende oppdateringer, og start deretter datamaskinen på nytt:
Informasjonen i registeret
Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen i denne pakken, har du ikke foreta endringer i registret.
Krav om omstart
Du må kanskje starte datamaskinen på nytt etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.
Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner
Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke tidligere utgitte hurtigreparasjoner.
Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid sammen med din gjeldende tidsforskjell for sommertid (DST). I tillegg kan til datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.
Informasjon om 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2 og notater
Viktig Hurtigreparasjoner for Windows Server 2012 R2 og Windows 8.1 hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Hurtigreparasjoner på siden Be om hurtigreparasjonen er imidlertid oppført under begge operativsystemene. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, kan du velge hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.
MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "mer informasjon". MUM, MANIFEST og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er svært viktig å opprettholde statusen for de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8.1
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Jscript9.dll |
11.0.9600.18006 |
4,520,448 |
06-Aug-2015 |
16:28 |
x86 |
|
Jscript9diag.dll |
11.0.9600.17840 |
620,032 |
23-May-2015 |
03:04 |
x86 |
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Jscript9.dll |
11.0.9600.18006 |
5,923,328 |
06-Aug-2015 |
17:34 |
x64 |
|
Jscript9diag.dll |
11.0.9600.17840 |
814,080 |
22-May-2015 |
18:47 |
x64 |
|
Jscript9.dll |
11.0.9600.18006 |
4,520,448 |
06-Aug-2015 |
16:28 |
x86 |
|
Jscript9diag.dll |
11.0.9600.17840 |
620,032 |
23-May-2015 |
03:04 |
x86 |
Informasjon om Windows 7 og Windows Server 2008 R2 og notater
Viktig Hurtigreparasjoner for Windows 7 og Windows Server 2008 R2 hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Hurtigreparasjoner på siden Be om hurtigreparasjonen er imidlertid oppført under begge operativsystemene. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, kan du velge hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 7/Windows Server 2008 R2" på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.
MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "mer informasjon". MUM, MANIFEST og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er svært viktig å opprettholde statusen for de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Jscript9.dll |
11.0.9600.17995 |
4,520,448 |
24-Jul-2015 |
16:49 |
x86 |
|
Jscript9diag.dll |
11.0.9600.17995 |
620,032 |
24-Jul-2015 |
17:06 |
x86 |
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7 og Windows Server 2008 R2
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Jscript9.dll |
11.0.9600.17995 |
5,923,328 |
24-Jul-2015 |
18:23 |
x64 |
|
Jscript9diag.dll |
11.0.9600.17995 |
814,080 |
24-Jul-2015 |
18:29 |
x64 |
|
Jscript9.dll |
11.0.9600.17995 |
4,520,448 |
24-Jul-2015 |
16:49 |
x86 |
|
Jscript9diag.dll |
11.0.9600.17995 |
620,032 |
24-Jul-2015 |
17:06 |
x86 |
Mer filinformasjon
Mer filinformasjon for Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2
Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8.1
|
Filegenskapen |
Verdi |
|---|---|
|
Filnavn |
X86_449b241c9b6f7486f0ddca84a543d2c3_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18006_none_37533aab41c51257.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
708 |
|
Dato (UTC) |
07-Aug-2015 |
|
Tid (UTC) |
21:21 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-scripting-jscript9_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18006_none_ebe896e8e837a872.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
72,710 |
|
Dato (UTC) |
07-Aug-2015 |
|
Tid (UTC) |
21:24 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2
|
Filegenskapen |
Verdi |
|---|---|
|
Filnavn |
Amd64_3520f7b245a8d7838b8792291f61118d_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18006_none_f7816d121e51a84f.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
712 |
|
Dato (UTC) |
07-Aug-2015 |
|
Tid (UTC) |
21:21 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Amd64_d259f45b7214def26d902bdd8e3b416f_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18006_none_f78cab174f359971.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,065 |
|
Dato (UTC) |
07-Aug-2015 |
|
Tid (UTC) |
21:21 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-scripting-jscript9_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18006_none_4807326ca09519a8.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
72,714 |
|
Dato (UTC) |
07-Aug-2015 |
|
Tid (UTC) |
21:28 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Wow64_microsoft-windows-scripting-jscript9_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18006_none_525bdcbed4f5dba3.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
72,712 |
|
Dato (UTC) |
07-Aug-2015 |
|
Tid (UTC) |
21:28 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Mer filinformasjon for Windows 7 og Windows Server 2008 R2
Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7
|
Filegenskapen |
Verdi |
|---|---|
|
Filnavn |
X86_485a713d2fd20c01846c1a65ddd0cb64_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17994_none_b0be6b5162ebbbe0.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
708 |
|
Dato (UTC) |
31-Jul-2015 |
|
Tid (UTC) |
17:48 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-scripting-jscript9_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17994_none_ca3353aa1a840adf.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
72,911 |
|
Dato (UTC) |
31-Jul-2015 |
|
Tid (UTC) |
17:07 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7 og Windows Server 2008 R2
|
Filegenskapen |
Verdi |
|---|---|
|
Filnavn |
Amd64_9ad68e4d7e14609298981bbff978cd97_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17994_none_8719c384c56d5ce1.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,065 |
|
Dato (UTC) |
31-Jul-2015 |
|
Tid (UTC) |
17:48 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-scripting-jscript9_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17994_none_2651ef2dd2e17c15.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
72,915 |
|
Dato (UTC) |
30-Jul-2015 |
|
Tid (UTC) |
18:38 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Wow64_microsoft-windows-scripting-jscript9_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17994_none_30a6998007423e10.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
72,913 |
|
Dato (UTC) |
30-Jul-2015 |
|
Tid (UTC) |
17:48 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Referanser
Se terminologien som Microsoft bruker til å beskrive oppdateringer av programvare.
