Symptomer
Brukere som kjører Microsoft Internet Explorer 6 eller Windows Internet Explorer 7 på en Windows XP-baserte eller Windows Vista-basert datamaskin ikke kan delta på et møte i Microsoft Lync 2013 ved hjelp av Lync Web App. Når brukere prøver å koble til møtet, får de en melding som sier at leseren ikke er støttes.
Brukere kan imidlertid bruke Lync Web App til å delta i et Microsoft Lync Server 2010-møte, som forventet.
Oppløsning
Hvis du vil løse dette problemet for brukere som kjører Internet Explorer 6 eller 7 Explorer på en Windows XP-baserte eller Windows Vista-basert datamaskin, kan du installere den kumulative oppdateringen som er beskrevet i følgende artikkel i Microsoft Knowledge Base:
2835435 beskrivelse av den kumulative oppdateringen 5.0.8308.420 for Lync Server 2013, Web Components: juli 2013Obs! Når brukere har installert denne kumulative oppdateringen, blir de bedt om å installere Microsoft Lync Attendee når de prøver å koble til møtet. Hvis Lync deltaker allerede er installert, skal Internet Explorer starte Lync-deltaker.
Referanser
Hvis du vil ha mer informasjon om operativsystem og leser kombinasjoner som støttes i Lync Server 2013, kan du gå til følgende TechNet-webområde:
