Sist oppdatert: 8. august 2022
PROBLEM
Uken 13. juni 2022 ble en oppdatering distribuert til et internt tjenestebehandlingsverktøy som innførte en ikke-planlagt endring i IP-adresseområdet som negativt påvirket et begrenset antall Microsoft 365-kunder. Den negative innvirkningen på berørte kunder var tap av nettverkstilkobling til enkelte Microsoft 365-programmer.
Denne oppdateringen burde ikke ha hatt noen synlig innvirkning på kunder eller brukeropplevelser. Når denne nettverksrelaterte oppdateringen ble utført, ble det imidlertid ikke utført en nødvendig kommando, og derfor ble det innført en utilsiktet endring av IP-adresseområder som brukes av Microsoft 365.
Kunder som hadde konfigurert brannmurene til å forby IP-adresser og områder som ble introdusert i denne Office-oppdateringen, opplevde tilkoblingsproblemer.
Status: Løst
En løsning er distribuert for å korrigere IP-områdene (52.108.0.0/14) som er knyttet til *.officeapps.live.com-endepunktet i DF-, SIP- og US-datasentrene. Dette påvirker ikke begrensningstrinnene som kundene har satt på plass.
Du kan gå tilbake til den opprinnelige konfigurasjonen, men teste for å bekrefte.
På mandag 25 juli 2022, arbeidet ble startet for å korrigere IP-områder i WW datasentre med en fullføringsdato på 26 juli 2022.
Følgende IP-adresser brukes ikke lenger som en midlertidig løsning. Oppdater tillatelseslisten, etter behov, for miljøet ditt.
|
IP-adresser som ikke lenger trenger MSAIfExistsAccess |
|
20.213.119.23 |
|
20.206.125.32 |
|
40.69.152.149 |
|
137.135.67.105 |
|
23.102.122.93 |
|
20.111.54.6 |
|
20.219.197.157 |
|
20.222.106.13 |
|
20.89.234.40 |
|
20.214.169.104 |
|
20.223.136.135 |
|
20.225.216.27 |
|
20.212.224.194 |
|
20.108.14.61 |
|
20.126.65.153 |
|
20.237.179.133 |
|
20.236.58.81 |
|
52.109.112.118 |
|
52.109.108.53 |
|
52.109.68.46 |
|
52.109.8.40 |
|
52.109.12.232 |
|
52.109.6.45 |
|
52.109.56.46 |
|
52.109.132.63 |
|
52.109.52.77 |
|
52.109.44.8 |
|
52.109.76.69 |
|
52.109.20.76 |
|
52.109.124.127 |
|
52.109.28.64 |
|
52.109.24.54 |
|
52.109.2.1 |
|
52.109.88.178 |
Systemene våre har flere lag med sikkerhetstiltak på plass for å sikre at Microsoft 365-tjenestene vi opererer for kundene våre, er pålitelige og sikre. For å sikre at dette problemet ikke gjentas, gjennomgår vi, og vil fortsette å gjennomgå, automatiserte testtilfeller for å beskytte mot denne typen problem i fremtiden.
Flere ressurser
Spør ekspertene
Få kontakt med eksperter, diskuter de siste nyhetene, oppdateringene og beste fremgangsmåtene, og les bloggen vår.
Få hjelp i fellesskapet
Still et spørsmål og finn løsninger fra Support Agents, MVPs, Engineers og andre Office-brukere.
Foreslå en ny funksjon
Vi leser gjerne forslagene og tilbakemeldingene dine. Del ideene dine. Vi lytter.
Se også
Løsninger eller midlertidige løsninger for nylige Problemer med Office
