Symptomer
Anta at mange brukere synkronisere postboksene i et miljø med Microsoft Exchange Server 2010 ved hjelp av Apple-enheter som iPhone eller iPad. Disse Apple-enhetene kjører iOS 5.0 eller iOS 6.0 eller en senere versjon enn iOS 5.0 eller 6.0 for iOS. I denne situasjonen oppstår høy CPU-bruk (omtrent 80 til 100 prosent) på klientadgangsserveren (CAS). Deretter synkroniseringer mislykkes, og brukerne kan ikke motta nye e-postmeldinger.
Årsak
Dette problemet oppstår på grunn av en ineffektiv utvalg for båndbredderegulering objekt som brukes for forespørsler om synkronisering. Låse skjemaet brukes til å tildele buffer i utvalget til trådene som er for individuelle brukere, og som kreves for å vente på lengre tid under høye belastningsforhold. Lengden på venter køen stadig økende, og derfor sluttbrukeropplevelsen blir dårligere.
Oppløsning
Hvis du vil løse dette problemet, kan du installere samleoppdateringen for følgende:
2866475 -beskrivelse av samleoppdatering 2 for Exchange Server 2010 SP3
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Tredjepartsprodukter som beskrives i denne artikkelen, produseres av selskaper som er uavhengige av Microsoft. Microsoft gir ingen garantier, stilltiende eller på annen måte, om ytelsen eller påliteligheten til disse produktene.
