Kan ikke delta i et elektronisk møte i en lokal-klient på Mac når du klikker koblingen møte gjennom krom i Lync Server 2010

Symptomer

Tenk deg følgende:

• Google Chrome er konfigurert som standardleser.

• Google Chrome installasjonen har blitt oppgradert til 42 eller en senere versjon.

• Du prøver å koble til et møte ved å klikke en kobling "Join Lync møte" eller "Join Skype møte", og en av følgende betingelser er oppfylt:

  • Du klikker koblingen i et annet program enn Microsoft Outlook 2013.

  • Møtearrangøren opprettet ikke møtet ved hjelp av Outlook Lync eller Skype for Business møte plugin-modulen.

  • Møtearrangøren er fra en annen organisasjon som ikke har konfigurert alternativet for å beholde Transport Neutral Encapsulation Format (TNEF) for utgående e-postmeldinger. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til følgende webområde for Outlook:
    
    

    Administrere TNEF-melding formatering med eksterne domener

Når du klikker koblingen "Bli med Lync møte" eller "Bli med Skype møte" i denne scenaro, starter lokalt installert Lync eller Skype for Business-klienten ikke. I stedet starter standardwebleser, og du blir overført til Lync Web App eller Skype for Business Web App webside. Deretter blir du bedt om å installere en plugin-modul, eller du er koblet til møtet ved hjelp av Internett-opplevelse.

Årsak

Dette problemet oppstår fordi som standard den oppdaterte versjonen av Google Chrome deprecates og deaktiverer støtte for Netscape Plugin API (NPAPI). NPAPI blir brukt som en del av klientprosessen gjenkjenning for Lync eller Skype for Business-klienten når du delta på et møte ved å klikke en kobling. Når NPAPI er deaktivert, finner ikke websiden om du har installert klienten.

Oppløsning

Hvis du vil løse dette problemet, kan du installere den April 2016 kumulativ oppdatering 4.0.7577.728 for Lync Server 2010, komponenter for Web-serveren.