Symptomer
Anta at en bruker (bruker) gjør et lyd-kall til en annen bruker (bruker B) ved hjelp av en klient for Microsoft Lync. Bruker B starter deretter umiddelbart å snakke når de svarer på oppringingen ved hjelp av Lync-baserte enheten som er forbundet med en Lync-2013-klient. Eller bruker B, svarer på oppringingen ved hjelp av Lync 2013 i et miljø som har en lang nettverk forsinkelse mellom Lync Server 2013 og Lync-2013, som i et miljø med Lync Online. I dette tilfellet bruker A kan gå glipp av de første ordene som bruker B snakker.
Årsak
Dette problemet oppstår fordi media-flyt starter etter at en den kalte enheten mottar meldingen ACK i Lync 2013. Men når den kalte enheten sender en "200 OK" svar å godta samtalen, kan oppstå en forsinkelse på nettverket før du den kalte enheten mottar et ACK-svar. Media-flyt starter derfor ikke umiddelbart når det kalte enheten svarer på oppringingen.
Oppløsning
Hvis du vil løse dette problemet, installerer du følgende oppdateringspakken:
2817430 -beskrivelse av Microsoft Office 2013 Service Pack 1 (SP1)
