Gjelder for
Microsoft Lync 2013 Skype for Business 2015

Symptomer

Når du endrer passordet for brukerkontoen, kan du ikke logge på Skype for Business (Microsoft Lync-2013)-klienten. Obs!  Den eneste måten å logge deg på klienten er å gi filene i systemmappen for følgende:

C:\Users\<User>\AppData\Roaming\Microsoft\Crypto\RSA

Årsak

Dette problemet oppstår fordi nøkkelen Rivst-Shamir-Adleman-kryptering (RSA) ikke oppdateres som forventet.

Løsning

Hvis du vil løse dette problemet, installerer du 1 November 2016 oppdatere (KB3127934) for Skype for bedrifter. Obs! Lync-2013 ble oppgradert til Skype for bedrifter i April 2015.

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.