Kan ikke logge på Lync-2013 når en bruker logger seg på en datamaskin ved hjelp av en konto fra en annen Active Directory-skog

Symptomer

Tenk deg følgende:

  • Du har to Active Directory-skoger i et miljø med Microsoft Lync Server 2013. For eksempel har du A-skog og skog B.

  • En bruker logger på en datamaskin ved hjelp av en konto som er fra skog A.

  • Brukeren logger på Lync-2013 på datamaskinen ved hjelp av en konto fra skogen B.

  • Brukeren kobler seg til en Active Directory Federation Services (ADFS)-server i skogen B.

Brukeren kan ikke logge på Lync-2013 i dette scenariet, og han eller hun mottar en feilmelding som sier at ADFS-serveren ikke ble funnet. ADFS-serveren genererer i tillegg følgende feilmelding:

Ukjent brukernavn og passord

Hvis du vil ha mer informasjon

Hvis en bruker installerer Lync 2010, og installerer deretter Lync 2013 på samme datamaskin, kan brukeren logge på Lync-2013 i scenariet som er beskrevet i delen "Symptomer". Imidlertid hvis sertifikatet slettes fra datamaskinen, brukeren kan ikke logge på Lync-2013.

Oppløsning

Hvis du vil løse dette problemet, installerer du følgende oppdatering:

2825630 -beskrivelse av oppdateringen 15.0.4535.1510 for Lync-2013: 8. oktober 2013

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×