Advarsel!: Internet Explorer 11-skrivebordsprogrammet med tilbaketrukket støtte har blitt permanent deaktivert via en Microsoft Edge-oppdatering på visse versjoner av Windows 10. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se vanlige spørsmål om avvikling av Internet Explorer 11-skrivebordsprogrammet.
Symptomer
Obs! De berørte skrivermodellene er imageRUNNER, imageCLASS, imagePRESS, Satera, i-SENSYS, LASER SHOT og imagePROGRAF.
Vurder følgende scenario:
-
Du installerer en Canon-skriver og en Canon-skriverdriver på en datamaskin som kjører ett av følgende operativsystemer:
-
Windows Vista
-
Windows Server 2008
-
Windows 7
-
Windows Server 2008 R2
-
-
Du prøver å skrive ut en nettside i Windows Internet Explorer 9.
I dette scenarioet kan utskriftsjobben mislykkes. I tillegg, når du har en bestemt Canon-skriverdriver installert (inkludert drivere for imageRUNNER, imageCLASS, imagePRESS, Satera, i-SENSYS, LASER SHOT og imagePROGRAF-skrivere), kan du få en feilmelding som ligner på ett av følgende:
Hurtigmeny for feil: Skriptfeil
Det har oppstått en feil i skriptet på denne siden.
Hurtigmeny for feil: Melding fra nettside
Det oppstod en intern feil, og Internet Explorer kan ikke skrive ut dette dokumentet.
Merknader
-
Internet Explorer 9 bruker XPS Print API for utskriftsjobber.
-
Dette problemet kan oppstå når du konfigurerer Canon-skriveren til å skrive ut flere sider på ett ark. Du klikker for eksempel 2 på 1 i sideoppsettlisten når du prøver å skrive ut nettsiden. Men dette kan også skje når visse innstillinger som skalering, fargemoduser endres fra standardverdiene.
-
Dette problemet kan oppstå når du bruker andre programmer som bruker XPS Print API for utskriftsjobber.
Løsning
Oppdateringsinformasjon
Slik får du tak i denne oppdateringen
Følgende filer er tilgjengelige for nedlasting fra Microsoft Download Center:
Operativsystem |
Oppdater |
---|---|
Alle støttede x86-baserte versjoner av Windows Vista |
|
Alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Vista |
|
Alle støttede x86-baserte versjoner av Windows Server 2008 |
|
Alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2008 |
|
Alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7 |
|
Alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7 |
|
Alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2 |
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du laster ned Microsoft-støttefiler, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
119591 Slik får du tak i Microsoft-støttefiler fra onlinetjenester
Microsoft skannet denne filen for virus. Microsoft brukte den nyeste programvaren for virusregistrering som var tilgjengelig på datoen da filen ble lagt inn. Filen lagres på sikkerhetsforbedrede servere som bidrar til å forhindre uautoriserte endringer i filen.
Forutsetninger
Hvis du vil bruke denne oppdateringen, må du kjøre ett av følgende operativsystemer:
-
Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
-
Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
-
Windows 7
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Obs! Hvis du vil bruke denne oppdateringen i Windows Vista eller Windows Server 2008, må du først installere følgende oppdateringer:
971512 Beskrivelse av Windows Graphics-, Imaging- og XPS-biblioteket
2117917 Tillegg for plattformoppdatering for Windows Vista og Windows Server 2008
Registerinformasjon
Hvis du vil bruke oppdateringen i denne pakken, trenger du ikke å gjøre noen endringer i registeret.
Behov for omstart
Du må starte datamaskinen på nytt når du tar i bruk denne oppdateringen.
Erstatningsinformasjon om oppdatering
Denne oppdateringen erstatter ikke en tidligere utgitt oppdatering.
Filinformasjon
Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer som har attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen vises i lokal tid sammen med det gjeldende avviket for sommertid. I tillegg kan datoene og klokkeslettene endres når du utfører visse operasjoner på filene.
Klikk her for å vise eller skjule detaljert informasjon
Filinformasjonsnotater for Windows Vista og Windows Server 2008
-
Filene som gjelder for et bestemt produkt, SR_Level (RTM, SPn) og tjenestegrenen (LDR, GDR), kan identifiseres ved å undersøke filversjonsnumrene som vist i tabellen nedenfor.
Versjon
Produkt
SR_Level
Tjenestegren
6.0.600
2.
18xxxWindows Vista og Windows Server 2008
SP2
GDR
6.0.600
2.
22xxxWindows Vista og Windows Server 2008
SP2
LDR
-
GDR-tjenestegrener inneholder bare de løsningene som er allment utgitt for å løse omfattende, svært viktige problemer. LDR-tjenestegrener inneholder hurtigreparasjoner i tillegg til vidutgitte løsninger.
-
MANIFEST-filene (MANIFEST) som er installert for hvert miljø, er oppført separat i delen «Tilleggsfilinformasjon for Windows Server 2008 og Windows Vista». MANIFEST-filer og de tilknyttede sikkerhetskatalogfilene (CAT), er svært viktige for å opprettholde tilstanden til de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført for, er signert med en digital Microsoft-signatur.
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows Server 2008 og Windows Vista
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
---|---|---|---|---|
Xpsprint.dll |
7.0.6002.18427 |
876,032 |
12.02.2011 kl. |
21:55 |
Xpsprint.dll |
7.0.6002.22611 |
876,032 |
13. mars 2011 kl. |
00:19 |
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2008 og Windows Vista
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
---|---|---|---|---|
Xpsprint.dll |
7.0.6002.18427 |
1,653,760 |
12.02.2011 kl. |
22:52 |
Xpsprint.dll |
7.0.6002.22611 |
1,653,760 |
12.02.2011 kl. |
22:54 |
Filinformasjonsnotater for Windows 7 og Windows Server 2008 R2
-
Filene som gjelder for et bestemt produkt, en milepæl (RTM, SPn) og tjenestegrenen (LDR, GDR), kan identifiseres ved å undersøke filversjonsnumrene som vist i tabellen nedenfor:
Versjon
Produkt
Milepæl
Tjenestegren
6.1.760
0.16xxxWindows 7 og Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760
0.20xxxWindows 7 og Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760
1.17xxxWindows 7 og Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.21xxxWindows 7 og Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
GDR-tjenestegrener inneholder bare de løsningene som er allment utgitt for å løse omfattende, svært viktige problemer. LDR-tjenestegrener inneholder hurtigreparasjoner i tillegg til vidutgitte løsninger.
-
MANIFEST-filene (MANIFEST) som er installert for hvert miljø, er oppført separat i delen «Tilleggsfilinformasjon for Windows Server 2008 R2 og windows 7». MANIFEST-filer og de tilknyttede sikkerhetskatalogfilene (CAT), er svært viktige for å opprettholde tilstanden til de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført for, er signert med en digital Microsoft-signatur.
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
---|---|---|---|---|
Xpsprint.dll |
6.1.7600.16779 |
442,880 |
12.02.2011 kl. |
11:31 |
Xpsprint.dll |
6.1.7600.20923 |
442,880 |
12.02.2011 kl. |
11:41 |
Xpsprint.dll |
6.1.7601.17578 |
870,912 |
12.02.2011 kl. |
11:23 |
Xpsprint.dll |
6.1.7601.21682 |
870,912 |
12.02.2011 kl. |
11:17 |
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7 og Windows Server 2008 R2
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
---|---|---|---|---|
Xpsprint.dll |
6.1.7600.16779 |
662,528 |
12.02.2011 kl. |
12:03 |
Xpsprint.dll |
6.1.7600.20923 |
662,528 |
12.02.2011 kl. |
12:05 |
Xpsprint.dll |
6.1.7601.17578 |
1,465,344 |
12.02.2011 kl. |
12:08 |
Xpsprint.dll |
6.1.7601.21682 |
1,465,344 |
12.02.2011 kl. |
12:03 |
Status
Microsoft har bekreftet at dette er en kompatibilitet mellom bestemte utskriftsdrivere og Microsoft-produkter som er oppført i delen Gjelder for.
Mer informasjon
Ytterligere filinformasjon
Tilleggsfilinformasjon for Windows Vista og Windows Server 2008
Klikk her for å vise eller skjule detaljert informasjon
Flere filer for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows Vista og Windows Server 2008
Filnavn |
X86_4ae25110a951604a86e97fcf41f58278_31bf3856ad364e35_7.0.6002.18427_none_f1fbaf3c5934b85d.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
705 |
Dato (UTC) |
14.04.2011 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
13:17 |
Filnavn |
X86_f95c53563a43fd1c62f0e818bf0578a6_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22611_none_b5cfc885ff64ef92.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
705 |
Dato (UTC) |
14.04.2011 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
13:17 |
Filnavn |
X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_7.0.6002.18427_none_9eeb80cf99622297.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
5,927 |
Dato (UTC) |
12.02.2011 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
23:51 |
Filnavn |
X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22611_none_9f79edb0b27d0b8d.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
5,927 |
Dato (UTC) |
13. mars 2011 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
02:12 |
Flere filer for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Vista og Windows Server 2008
Filnavn |
Amd64_4e214153bc151fa3cbcb28f3128e5278_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22611_none_4f40792de7bfffd8.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
1,058 |
Dato (UTC) |
14.04.2011 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
13:16 |
Filnavn |
Amd64_eea74f6e55168a2b566b0a77ea52c01c_31bf3856ad364e35_7.0.6002.18427_none_bd9715dddad73c51.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
1,058 |
Dato (UTC) |
14.04.2011 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
13:16 |
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_7.0.6002.18427_none_fb0a1c5351bf93cd.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
5,640 |
Dato (UTC) |
13. mars 2011 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
00:26 |
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22611_none_fb9889346ada7cc3.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
5,640 |
Dato (UTC) |
13. mars 2011 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
00:23 |
Tilleggsfilinformasjon for Windows 7 og Windows Server 2008 R2
Flere filer for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7
Filnavn |
X86_08dee4ee580454a970bc85417e9010b2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_bab371a672c4e991.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
705 |
Dato (UTC) |
13. mars 2011 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
02:34 |
Filnavn |
X86_27628308773caffb503bb8cc83276f93_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16779_none_cdd949f38ab681b4.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
705 |
Dato (UTC) |
13. mars 2011 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
02:34 |
Filnavn |
X86_760ff523356fce1389ab94f0ac0e5344_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17578_none_b09dd0d3c4fff0af.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
705 |
Dato (UTC) |
13. mars 2011 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
02:34 |
Filnavn |
X86_9b1f61a5c004adc93b7b74dfe99eb0d1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20923_none_aae002a870ceacc6.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
705 |
Dato (UTC) |
13. mars 2011 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
02:34 |
Filnavn |
X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16779_none_ab8851f9729322c8.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
2,593 |
Dato (UTC) |
12.02.2011 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
12:03 |
Filnavn |
X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20923_none_ac41fe8a8b8d9bfa.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
2,593 |
Dato (UTC) |
12.02.2011 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
12:07 |
Filnavn |
X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17578_none_ad6daeb56fba755d.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
2,593 |
Dato (UTC) |
12.02.2011 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
11:48 |
Filnavn |
X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_ade679d888e5990e.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
2,593 |
Dato (UTC) |
12.02.2011 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
11:40 |
Flere filer for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7 og Windows Server 2008 R2
Filnavn |
Amd64_08dee4ee580454a970bc85417e9010b2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_16d20d2a2b225ac7.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
707 |
Dato (UTC) |
13. mars 2011 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
02:34 |
Filnavn |
Amd64_1dc2947ba3dc5d46284be69304376081_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16779_none_04704eda17551d37.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
1,058 |
Dato (UTC) |
13. mars 2011 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
02:34 |
Filnavn |
Amd64_216319df61f3718f1a5e4528b9f86f49_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_f32294716f166d40.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
1,058 |
Dato (UTC) |
13. mars 2011 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
02:34 |
Filnavn |
Amd64_27628308773caffb503bb8cc83276f93_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16779_none_29f7e5774313f2ea.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
707 |
Dato (UTC) |
13. mars 2011 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
02:34 |
Filnavn |
Amd64_2b0134872144ba38e8aa31e8b94a30c1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_5b3ff1e88823d0f8.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
709 |
Dato (UTC) |
13. mars 2011 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
02:34 |
Filnavn |
Amd64_5f1280df3a4bb949039fc60bc2d4ada9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17578_none_5309bbfea6693aa7.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
709 |
Dato (UTC) |
13. mars 2011 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
02:34 |
Filnavn |
Amd64_760ff523356fce1389ab94f0ac0e5344_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17578_none_0cbc6c577d5d61e5.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
707 |
Dato (UTC) |
13. mars 2011 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
02:34 |
Filnavn |
Amd64_8b41c6355286c58628d9f154fd393b7f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20923_none_2810cc14965fd5f7.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
709 |
Dato (UTC) |
13. mars 2011 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
02:34 |
Filnavn |
Amd64_8d66e5afc45a4101a9be5b4c6f314af3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17578_none_c08396ef76e1e01d.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
1,058 |
Dato (UTC) |
13. mars 2011 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
02:34 |
Filnavn |
Amd64_9b1f61a5c004adc93b7b74dfe99eb0d1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20923_none_06fe9e2c292c1dfc.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
707 |
Dato (UTC) |
13. mars 2011 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
02:34 |
Filnavn |
Amd64_e6357ba080d1fc34c8b4864753fa33d5_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20923_none_d961987fff7b6a0d.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
1,058 |
Dato (UTC) |
13. mars 2011 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
02:34 |
Filnavn |
Amd64_f89895384d2b2804e77b79aa1d04d758_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16779_none_5d0e3f2d42770cff.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
709 |
Dato (UTC) |
13. mars 2011 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
02:34 |
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16779_none_07a6ed7d2af093fe.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
2,595 |
Dato (UTC) |
12.02.2011 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
12:39 |
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20923_none_08609a0e43eb0d30.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
2,595 |
Dato (UTC) |
12.02.2011 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
13:03 |
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17578_none_098c4a392817e693.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
2,595 |
Dato (UTC) |
12.02.2011 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
12:42 |
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_0a05155c41430a44.manifest |
Filversjon |
Ikke aktuelt |
Filstørrelse |
2,595 |
Dato (UTC) |
12.02.2011 kl. |
Klokkeslett (UTC) |
12:30 |
Referanser
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i en Windows Vista-oppdateringspakke, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
935791 Slik får du tak i den nyeste oppdateringspakken
for Windows Vista
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i en Oppdateringspakke for Windows Server 2008, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
968849 Slik får du tak i den nyeste oppdateringspakken for Windows Server 2008
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i en Windows 7- eller Windows Server 2008 R2-oppdateringspakke, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
976932 Informasjon om Service Pack 1 for Windows 7 og Windows Server 2008 R2
For Windows Vista og Windows Server 2008 må du ha platform update supplement for Windows Vista og Windows Server 2008 og Windows Graphics, Imaging og XPS Library installert på datamaskinen før du installerer denne oppdateringen og Internet Explorer 9. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du installerer Internet Explorer 9, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
2399238 Forutsetninger for å installere Internet Explorer 9 Hvis du vil ha mer informasjon om plattformoppdateringstillegget for Windows Vista og Windows Server 2008, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
2117917 Tillegg om plattformoppdatering for Windows Vista og Windows Server 2008 Hvis du vil ha mer informasjon om Windows Graphics-, Imaging- og XPS-biblioteket, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
971512 Beskrivelse av Windows Graphics-, Imaging- og XPS-biblioteket Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivelse av standard terminologi som brukes til å beskrive Microsoft-programvareoppdateringer
Tredjepartsproduktene som beskrives i denne artikkelen, er produsert av selskaper som er uavhengige av Microsoft. Microsoft gir ingen garantier, verken underforstått eller på annen måte, om ytelsen eller påliteligheten til disse produktene.