Symptomer
Du kan oppleve følgende symptomer i Microsoft Outlook i tilkoblet modus eller i Outlook Web App (OWA) når postboksen er plassert på en server som RU6 for Exchange 2010 Service Pack 2 eller Exchange 2010 Service Pack 3 er installert:
-
Du kan ikke slette meldinger som inneholder voice postvedlegg myk.
-
Du kan ikke slette meldinger som har vedlegg (for eksempel en PDF-fil) som er sendt fra en faksserver, en skriver eller en skanner myk.
Obs! Dette problemet oppstår ikke hvis meldingen sendes av en bruker i stedet for et program, eller hvis meldingen har ingen vedlegg.
Årsak
Dette problemet oppstår etter RU6 for Exchange 2010 Service Pack 2 eller Exchange 2010 Service Pack 3 er installert.
Oppløsning
Hvis du vil løse dette problemet, kan du installere samleoppdateringen for følgende:
2803727 -beskrivelse av Samleoppdatering 1 for Exchange Server 2010 Service Pack 3
Løsningen
Løsning 1: Harddisk slette meldingen i stedet for Myk sletting
Hard Slett e-postmeldinger i Outlook, merker du meldingen og trykker Skift + Delete.
Løsning 2: Bruke bufret modus for Outlook
Når du bruker den bufrede modusen i Outlook, kan meldingen slettes myk. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til følgende Microsoft TechNet-emne:
Hvis du vil ha mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du gjenoppretter slettede meldinger i Microsoft Exchange 2007 eller Microsoft Exchange 2003, klikker du artikkelnummeret nedenfor for å gå til artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
246153 hvordan kan jeg gjenopprette elementer som jeg har "hard slettet" i Outlook?Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du gjenoppretter slettede meldinger i Microsoft Exchange 2010, kan du gå til følgende Microsoft TechNet-webområde:
