KB5034510: Feilsøkingsverktøy for microsoft skrivermetadata – desember 2023

Oppsummering

Feilsøkingsverktøyet for microsoft skrivermetadata er ment å hjelpe brukere og administratorer med å løse det kjente problemet, som beskrevet i skrivernavn og ikoner, kan endres, og HP Smart-appen installeres automatisk. 

• Dette verktøyet vil se gjennom skriverinformasjonen. Den gjenoppretter eventuell tidligere nedlastet modellinformasjon og ikoner og fjerner HP LaserJet M101-M106 modellinformasjon, ikoner og programtilknytninger fra skrivere som ikke samsvarer med dette navnet og modellen.

• Dette verktøyet vil avinstallere HP Smart-programmet hvis feil metadata ble funnet, det er ingen HP-skrivere eller HP-skriverdrivere installert, og programmet ble installert etter 25. november 2023.

• En oppdatering ble lagt til 5. januar 2024 for å løse sikkerhetsproblemene som nevnes i CVE-2024-21325 | Sikkerhetsproblem i feilsøkingsverktøyet for microsoft skrivermetadata som kan føre til ekstern kjøring av kode. Hvis du lastet ned før 5. januar 2024, må du slette den forrige versjonen. Hvis du allerede har kjørt en versjon av dette verktøyet, er det ikke nødvendig med noen ekstra handling.

Slik får du dette feilsøkingsverktøyet

Dette feilsøkingsverktøyet er tilgjengelig på Microsoft Download Center. Last ned filen som passer for enheten, som oppført i delen Filinformasjon.

Slik bruker du dette verktøyet

• Når den kjøres av bedriftsadministratorer, krever korrigering av skrivere for alle brukere og økter på et system at du kjører verktøyet som den lokale systemkontoen. Verktøy som PsExec eller Windows Oppgaveplanlegging kan kjøre kommandoer som lokalt system.

• Når det kjøres av brukere som administrerer sine egne skrivere, må dette verktøyet kjøres ved hjelp av administrativ legitimasjon. Følgende er anbefalte trinn for å kjøre filen og bekrefte at den fungerte:

  1. Klikk Start, skriv inn cmd, høyreklikk ledetekst, og velg deretter Kjør som administrator.

  2. Skriv inn cd /d "[path_to_downloaded_tool]" i den åpnede ledeteksten, og trykk deretter ENTER.

  3. Skriv inn navnet på filen som passer for enheten, fra listen nedenfor (for eksempel PrintMetadataTroubleshooterX86.exe), og trykk deretter enter.

• Verktøyet returnerer meldingen Feilsøking fullført på enheter der feil skriverinformasjon ble funnet/løst. Eller, det vil returnere meldingen Feilsøking ikke gjelder siden metadata pakken ikke ble funnet på enheter som ikke er berørt.

Filinformasjon

Den engelske (USA) versjonen av denne programvareoppdateringen installerer filer som har attributtene som er oppført i tabellene nedenfor.

Referanser

TILLEGGSVARSEL

WINDOWS-OPERATIVSYSTEM

Microsoft Corporation (eller basert på hvor du bor, en av sine tilknyttede selskaper) lisensierer denne kjørbare filen ("tillegg") til deg.  Du kan bruke en kopi av dette tillegget bare med en gyldig lisensiert kopi av Windows Operating System-programvaren («programvare»).  Du kan ikke bruke tillegget hvis du ikke har en gyldig lisens for programvaren.  Lisensvilkårene for programvaren gjelder for din bruk av dette tillegget. 

VED Å INSTALLERE, HA INSTALLERT ELLER BRUKE DETTE TILLEGGET GODTAR DU DISSE TILLEGGSVILKÅRENE.  HVIS DU IKKE GODTAR DISSE TILLEGGSVILKÅRENE, KAN DET HENDE DU IKKE INSTALLERER, HAR INSTALLERT ELLER BRUKER DETTE TILLEGGET.

Dette verktøyet overholder Microsofts personvernerklæring.

Finn ut mer om standard terminologi som brukes til å beskrive Microsoft-programvareoppdateringer.