Symptomer
Tenk deg følgende:
-
Lync-2013 (Skype for bedrifter) eller Skype for Business 2016 klienten har funksjonen for personlige opplysninger manager (PIM) aktivert som følger:
-
Du har 10 eller flere nestede kontaktmapper i postboksen i Outlook. Dette er brukeren som opprettet undermapper under hovedmappen Kontakter eller hovedmappen nivå (øverst i informasjonslageret).
I dette scenariet Lync 2013 (Skype for bedrifter) eller Skype for Business 2016 klienten bruker for mye CPU-ressurser og slutter å svare.
Årsak
Ved design prøver Lync-klienter å bufre og synkronisere alle kontaktmappene. Når antall kontaktmappene overstiger 10, kan dette utløse problemene som er beskrevet i delen "Symptomer".
Oppløsning
Hvis du vil løse dette problemet, kan du redusere antall nestede mapper til hovedmappen Kontakter i Outlook. Du kan distribuere disse nestede mapper mellom færre enn 10 overordnede mapper eller flytte dem til en. PST-mappen.
Følgende PowerShell-kommandoer identifiserer antall nestede kontaktmapper i Exchange- eller Outlook for en bestemt bruker:
PS C:\PS > (Get-postboks | Get-MailboxFolderStatistics - FolderScope Innboks) .count
PS C:\PS > Get-postboks | Get-MailboxFolderStatistics | Velg identitet
