Denne artikkelen gjelder for Microsoft Dynamics AX for Retail for alle regioner.
Symptomer
Anta at du har to infokoder som er koblet i Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 POS. En av infokoden er satt til å vises i transaksjoner. I dette tilfellet når du oppretter en transaksjon for en vare, vises infokoden på riktig måte. Koblede infokoden vises ikke som forventet.
Oppløsning
Informasjon om hurtigreparasjon
En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis du oppstår et problem å laste ned, installere denne hurtigreparasjonen, eller har andre tekniske spørsmål, kontakter du-partneren din eller, hvis registrert i en støtteplan direkte med Microsoft, kan du kontakte kundestøtte for Microsoft Dynamics og opprette en ny kundestøtteforespørsel. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxDu kan også kontakte kundestøtte for Microsoft Dynamics via telefon ved hjelp av disse koblingene for bestemte telefonnumre i landet. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til følgende Microsoft-webområder:
Partnere
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Kunder
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmI spesielle tilfeller avgifter som vanligvis påløper for støtte samtaler kan avbrytes hvis en kundestøttemedarbeider for Microsoft Dynamics og beslektede produkter avgjør at en bestemt oppdatering løser problemet. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for alle ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av den gjeldende oppdateringen.
Informasjon om installasjon og Forutsetninger
Denne hurtigreparasjonen inneholder oppdateringer for to komponenter i Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 POS. Forutsetninger og Installasjonsinstruksjoner varierer etter komponent. Installere riktig oppdatering på hver datamaskin der den berørte komponenten er installert.
For Retail POS-oppdateringen
Du må ha Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 POS installert.
Før du installerer hurtigreparasjonen, Lukk Retail POS, og ta en sikkerhetskopi av store databaser. Pakk ut hurtigreparasjonsfilene til en mappe, og dobbeltklikk deretter AxUpdate.exei undermappen retailpos i stedet extract. Følg instruksjonene i installasjonsveiviseren. Når installasjonen er fullført, starter Retail POS og logge på som vanlig.
For den Retail POS plugin-moduler oppdatere
Installasjonsprogrammet for hurtigreparasjonen utfører en fullstendig installasjon av plugin-moduler. Hvis du har en eksisterende installasjon av plugin-moduler på datamaskinen, må du først avinstallere eksisterende plugin-moduler fra Kontrollpanel. Hvis du vil kode sammenligninger, kan du ta en sikkerhetskopi av plugin-modulene installere mappen før du avinstallerer.
Hvis du vil installere de oppdaterte plug-modulene, Pakk ut hurtigreparasjonsfilene til en mappe, og dobbeltklikk deretter, AxUpdate.exei undermappen retailpospluginsforcustomers eller retailpospluginsforpartners i stedet extract. Følg instruksjonene i installasjonsveiviseren.
Krav om omstart
Du kan bli bedt om å starte datamaskinen på nytt etter at du har installert hurtigreparasjonen.
Filinformasjon
Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen har filattributtene (eller senere filattributter) som er oppført i følgende tabell. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, kan du bruke kategorien tidssone under dato og klokkeslett i Kontrollpanel.
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Axupdate.exe |
Ikke tilgjengelig |
65,896 |
28-Jan-12 |
5:41 |
x86 |
|
Retailpos.msp |
Ikke tilgjengelig |
929,280 |
06-Jul-12 |
6:24 |
Ikke tilgjengelig |
|
Axsetupsp.exe |
5.0.1506.714 |
1,632,472 |
06-Jul-12 |
6:25 |
x86 |
|
Cabextractor.dll |
Ikke tilgjengelig |
19,312 |
28-Jan-12 |
5:41 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll |
5.0.1100.9 |
150,440 |
28-Jan-12 |
5:41 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
28-Jan-12 |
5:41 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
28-Jan-12 |
5:41 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
28-Jan-12 |
5:41 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
28-Jan-12 |
5:41 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
28-Jan-12 |
5:41 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
28-Jan-12 |
5:41 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
28-Jan-12 |
5:41 |
x86 |
|
Cabextractor.dll |
Ikke tilgjengelig |
22,384 |
28-Jan-12 |
5:41 |
x64 |
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Axupdate.exe |
Ikke tilgjengelig |
65,896 |
27-Feb-12 |
7:35 |
x86 |
|
Retailpospluginsforcustomers.msi |
Ikke tilgjengelig |
2,757,120 |
06-Jul-12 |
3:48 |
Ikke tilgjengelig |
|
Axsetupsp.exe |
5.0.1506.714 |
1,626,112 |
06-Jul-12 |
4:29 |
x86 |
|
Cabextractor.dll |
Ikke tilgjengelig |
19,312 |
27-Feb-12 |
7:35 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll |
5.0.1100.9 |
150,440 |
27-Feb-12 |
7:35 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
534,784 |
06-Jul-12 |
2:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
526,592 |
06-Jul-12 |
2:51 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
522,496 |
06-Jul-12 |
2:48 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
27-Feb-12 |
7:35 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
526,592 |
06-Jul-12 |
2:50 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
27-Feb-12 |
7:35 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
530,688 |
06-Jul-12 |
2:50 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
27-Feb-12 |
7:35 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
522,496 |
06-Jul-12 |
2:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
522,496 |
06-Jul-12 |
2:49 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
27-Feb-12 |
7:35 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
530,688 |
06-Jul-12 |
2:50 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
27-Feb-12 |
7:35 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
530,688 |
06-Jul-12 |
2:49 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
526,592 |
06-Jul-12 |
2:49 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
522,496 |
06-Jul-12 |
2:49 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
526,592 |
06-Jul-12 |
2:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
534,768 |
06-Jul-12 |
2:48 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
526,576 |
06-Jul-12 |
2:48 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
526,592 |
06-Jul-12 |
2:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
522,480 |
06-Jul-12 |
2:48 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
27-Feb-12 |
7:35 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
522,496 |
06-Jul-12 |
2:50 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
27-Feb-12 |
7:35 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
526,592 |
06-Jul-12 |
2:48 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
526,592 |
06-Jul-12 |
2:48 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
542,976 |
06-Jul-12 |
2:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
522,496 |
06-Jul-12 |
2:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
555,264 |
06-Jul-12 |
2:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
522,496 |
06-Jul-12 |
2:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
522,496 |
06-Jul-12 |
2:50 |
x86 |
|
Cabextractor.dll |
Ikke tilgjengelig |
22,384 |
27-Feb-12 |
7:35 |
x64 |
Validering av installasjonen av hurtigreparasjonenFor å bekrefte installasjonen av hurtigreparasjonen program, start Retail POS, og kontroller at release-nummeret er 5.0.1506.714på skjermen for pålogging.
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
