En delt postboks er én enkelt delt e-postadresse, for eksempel support@yourcompany.com som brukes av flere medlemmer av et team eller firma til å sende og motta e-postmeldinger fra en sentral innboks som de ansatte kan få tilgang til og svare på. Når ansatte svarer på en delt e-postkonto, vises den som sendt fra den delte e-postadressen, ikke bedriftens e-postadresse. Delte postbokser bruker ikke en brukerkonto eller M365-lisens, så mange små bedrifter bruker en delt e-postmelding for å spare e-postplass. Du får også en delt kalender for å holde alle på samme side.
Hva lærer jeg?
-
Slik oppretter du en delt postboks
-
Slik legger du til den delte innboksen og kalenderen i Outlook
Hva trenger jeg?
-
10 minutter
-
Tilgang til Administrasjonssenter for Microsoft 365
-
Outlook for Windows
-
Logg på admin.microsoft.com. Bare administratoren for bedriften eller en ansatt som har fått administratortillatelser, kan logge på.
-
Velg Teams & grupper > delte postbokser.
-
Velg Legg til en delt postboks.
-
Skriv inn navnet på den delte postboksen og hva du vil at e-postadressen skal være. Hvis du har flere domener, kan du velge det du vil bruke. Velg deretter Lagre endringer.
-
Når den delte postboksen er opprettet, velger du Legg til medlemmer i den delte postboksen for å gi ansatte tilgang til postboksen.
-
Velg Legg til medlemmer , og velg de ansatte du vil legge til fra listen. Du kan også søke etter et medlem hvis du vil. Velg deretter Legg til.
-
Avslutt medlemsruten for delt postboks, og velg deretter navnet på postboksen som ble opprettet. Herfra kan du gjøre ting som:
-
Redigere postboksinformasjonen
-
Legg til flere medlemmer
-
Opprette et automatisk svar fra postboksen
-
Behandle postbokstillatelser for hvert av medlemmene
Tips!: Delte postbokser krever vanligvis ikke en lisens, og noen små bedrifter bruker delte postbokser for å spare plass i e-posten. Hvis den delte postboksen har en tilknyttet lisens, kan du returnere lisensen slik at du ikke betaler for en lisens du ikke trenger. Se Fjerne lisens fra delt postboks for å finne ut mer.
Når du har opprettet den delte postboksen, er det svært enkelt for alle du har lagt til som medlem av den delte postboksen, å legge til innboksen og kalenderen i Outlook.
-
Gå til Outlook. Hvis den allerede er åpen, lukker du appen og venter en liten stund. Deretter åpner du appen. Når appen starter, lastes den delte innboksen inn under den primære kontoen din.
-
Velg den delte innboksen for å se eventuelle e-postmeldinger som er levert til denne postboksen. Du kan svare på e-postmeldinger direkte fra denne e-postadressen, slik at alle fra bedriften kan svare uten at den viser hvem som faktisk svarer.
-
Velg Kalender , og velg deretter den delte kalenderen under Mine kalendere.
-
Når du legger inn avtaler, kan alle som er medlem av den delte postboksen, se dem.
-
Alle medlemmer av den delte postboksen kan opprette, vise og administrere avtaler i kalenderen, på samme måte som med personlige avtaler. Alle som er medlem av en delt postboks kan se endringene de har gjort i den delte kalenderen.
Tips!: Du kan se på kalenderen og den delte kalenderen side ved side, eller hvis begge er valgt, velger du Vis i overlappingsmodus for å se alle hendelsene sammen.
