Symptomer
Tenk deg følgende:
-
Du har en (XPS XML Paper Specification)-dokument som er lagret på et webområde.
-
Web-område er konfigurert til å bruke enkel godkjenning eller godkjenning av skjemaer med en informasjonskapsel for økten.
-
Du kan kjøre XPSViewer.exe for å få tilgang til XPS-dokumentet på en datamaskin som kjører .NET Framework 3.5 Service Pack 1 (SP1).
I dette scenarioet krasjer XPSViewer.exe. I tillegg får du følgende feilmelding:
XPSViewer.exe det har oppstått et problem og må lukkes. Vi er beklager inntrufne.
Årsak
Dette problemet oppstår på grunn av en feil i XPSViewer.exe. Denne feilen forårsaker feil oppstår når XPS-visningsprogrammet ber deg om å skrive inn legitimasjonsbeskrivelsen for brukeren.
Løsning
Informasjon om hurtigreparasjon
En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.
Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, ligger den under delen "Hotfix Download Available" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.
Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! Hotfix Download Available-skjemaet viser språkene som hurtigreparasjonen er tilgjengelig på. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.
Forutsetninger
Du må ha .NET Framework 3.5 SP1 installert for å bruke denne hurtigreparasjonen.
Krav om omstart
Du har ikke datamaskinen på nytt etter at du har installert denne hurtigreparasjonen hvis ingen forekomster av .NET Framework som brukes.
Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner
Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke andre hurtigreparasjoner.
Filinformasjon
Den engelskspråklige versjonen av denne hurtigreparasjonen har filattributtene (eller senere filattributter) som er oppført i følgende tabell. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, kan du bruke kategorien tidssone under dato og klokkeslett i Kontrollpanel.
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows Server 2000, Windows Server 2003 og Windows XP
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Xpsviewer.exe |
3.0.6920.4008 |
298,304 |
25-Sep-2009 |
01:54 |
x86 |
Løsning
Hvis du vil omgå dette problemet, bruker du én av følgende metoder:
-
Ikke Bruk godkjenning for Web-området.
-
Bruk integrert Windows-godkjenning for eksempel godkjenning av NTLM eller Kerberos-godkjenning. Kontroller at dokumentet kan åpnes uten legitimasjonsbeskrivelser for bruker. Web-områder i et intranett eller klarerte områder kan for eksempel åpnes uten legitimasjonsbeskrivelser for bruker.
-
Bruke skjemagodkjenning sammen med en fast informasjonskapsel.
-
Bruk Microsoft XPS Viewer Essentials Pack (EP) i stedet for XPSViewer.exe til å åpne dokumentet.
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Hvis du vil ha mer informasjon
Hvis du vil skaffe deg Microsoft XPS Essentials Pack, kan du gå til følgende webområde for Microsoft Download Center:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=B8DCFFDD-E3A5-44CC-8021-7649FD37FFEE
