Gjelder for
Windows 10

Symptomer

Tenk deg følgende:

  • Du har en datamaskin som har to skjermkort som støttes av hybrid grafikk-teknologi. Hvis du for eksempel datamaskinen har et integrert skjermkort og en frittstående video kort.

  • Datamaskinen kjører Windows 10 Creators Update versjon 1703 (build 15063).

  • Noen av følgende handlinger forekomme:

    • Du blir bedt om dialogboksen Brukerkontokontroll (UAC).

    • Skjermbeskytteren starter å kjøre, eller du kan lukke en skjermbeskytter.

    • Datamaskinen reaktiveres fra dvalemodus (S4).

I dette scenariet skjermen vises i svart, og musen slutter å virke i ett eller to sekunder.

Årsak

Dette problemet forårsakes av en kodeendring i oppdateringen for Windows 10 skapere. Denne endringen reaktiveres hibernated skjermkortet når det oppstår en vindu station-bryter.

Status

Microsoft undersøker dette problemet og vil publisere mer informasjon i denne artikkelen når den blir tilgjengelig.

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.