Advarsel!: Internet Explorer 11-skrivebordsprogrammet med tilbaketrukket støtte har blitt permanent deaktivert via en Microsoft Edge-oppdatering på visse versjoner av Windows 10. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se vanlige spørsmål om avvikling av Internet Explorer 11-skrivebordsprogrammet.
Symptomer
Vurder følgende scenario:
-
Du kjører Windows Internet Explorer 8 på en datamaskin som kjører Windows 7 Service Pack 1 (SP1) eller Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).
-
Du implementerer en smartkortbasert enkel påloggingsløsning (SSO) ved hjelp av en tredjepartsleverandør.
-
Du bruker et nettprogram som krever godkjenning ved hjelp av klientsertifikater som er plassert på smartkortet.
-
SSO-løsningen er konfigurert på en slik måte at du ikke blir bedt om smartkortets PIN-kode når du logger deg på Windows ved hjelp av smartkortet.
-
Du lukker en forekomst av Internet Explorer som krever smartkortet. Du har imidlertid fortsatt en annen forekomst av Internet Explorer åpen, og denne forekomsten krever ikke smartkortet.
I dette scenarioet, når du besøker en nettside som krever smartkortet, blir du bedt om en PIN-kode.
Årsak
Dette problemet oppstår fordi når du lukker en forekomst av Internet Explorer som krever smartkortet, og en annen forekomst som ikke krever at smartkortet fremdeles er åpent, mottar smartkortet en tilbakestilling. Derfor endres pin-kodetypen til å kreve en PIN-kode.
Internet Explorer utfører en opprydding av sikkerhetskontekstene når den siste forekomsten av Internet Explorer lukkes. Men når den Iexplore.exe prosessen som brukte smartkortet, avsluttes, men en annen forekomst av Iexplore.exe prosessen fremdeles kjører, oppstår ikke oppryddingen av sikkerhetskonteksten. Dette fører til at Smart Card-tjenesten utsteder en tilbakestilling til smartkortet. Tilbakestillingen fra smartkorttjenesten fører deretter til at SSO-funksjonen deaktiveres.
Løsning
Hurtigreparasjonsinformasjon
En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse bare problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som opplever problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan få ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på den neste programvareoppdateringen som inneholder denne hurtigreparasjonen.
Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes det en «Hurtigreparasjonsnedlasting tilgjengelig»-del øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kontakter du Microsoft Kundestøtte og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.
Obs! Hvis det oppstår flere problemer, eller hvis det kreves feilsøking, må du kanskje opprette en separat tjenesteforespørsel. De vanlige støttekostnadene gjelder for flere støttespørsmål og problemer som ikke er kvalifisert for denne spesifikke hurtigreparasjonen. Hvis du vil ha en fullstendig liste over telefonnumre for Microsoft Customer Service og kundestøtte eller opprette en separat serviceforespørsel, kan du gå til følgende Microsoft-nettsted:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! Skjemaet «Hurtigreparasjonsnedlasting tilgjengelig» viser språkene som hurtigreparasjonen er tilgjengelig for. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.
Forutsetninger
Du må ha Internet Explorer 8 installert på ett av følgende for å bruke denne hurtigreparasjonen:
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Registerinformasjon
Hvis du vil aktivere denne hurtigreparasjonen, må du opprette en registeroppføring. For å gjøre dette, følger du disse trinnene:
-
Avslutt alle forekomster av Internet Explorer.
-
Klikk Start, klikk Kjør, skriv regedit i Åpne-boksen , og klikk deretter OK.
-
Finn og klikk deretter følgende registerundernøkkel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
-
Pek på Ny på Rediger-menyen, og klikk deretter Nøkkel.
-
Skriv inn FEATURE_FLUSH_CRED_ON_PROCESS_EXIT_KB2569126, og trykk deretter ENTER.
-
Klikk FEATURE_FLUSH_CRED_ON_PROCESS_EXIT_KB2569126.
-
Pek på Ny på Rediger-menyen, og klikk deretter DWORD-verdi.
-
Skriv inn iexplore.exe, og trykk deretter ENTER.
-
Høyreklikk iexplore.exe, og klikk deretter Endre.
-
Skriv inn 1 i Verdidata-boksen , og klikk deretter OK.
-
Avslutt registerredigering.
Hvis du kjører et x64-basert Windows-operativsystem, må du også legge til en ekstra registeroppføring. For å gjøre dette, følger du disse trinnene:
-
Avslutt alle forekomster av Internet Explorer.
-
Klikk Start, klikk Kjør, skriv regedit i Åpne-boksen , og klikk deretter OK.
-
Finn og klikk deretter følgende registerundernøkkel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
-
Pek på Ny på Rediger-menyen, og klikk deretter Nøkkel.
-
Skriv inn FEATURE_FLUSH_CRED_ON_PROCESS_EXIT_KB2569126, og trykk deretter ENTER.
-
Klikk FEATURE_FLUSH_CRED_ON_PROCESS_EXIT_KB2569126.
-
Pek på Ny på Rediger-menyen, og klikk deretter DWORD-verdi.
-
Skriv inn iexplore.exe, og trykk deretter ENTER.
-
Høyreklikk iexplore.exe, og klikk deretter Endre.
-
Skriv inn 1 i Verdidata-boksen , og klikk deretter OK.
-
Avslutt registerredigering.
Informasjon om omstart
Du må starte datamaskinen på nytt etter at du har brukt denne hurtigreparasjonen.
Erstatningsinformasjon
Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke en tidligere utgitt hurtigreparasjon.
Filinformasjon
Den engelske versjonen av denne hurtigreparasjonen har filattributtene (eller nyere filattributter) som er oppført i tabellen nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, bruker du Tidssone-fanen i dato- og klokkeslettelementet i Kontrollpanel.
Filinformasjonsnotater for Windows 7 og Windows Server 2008 R2
MANIFEST-filene (MANIFEST) som er installert for hvert miljø, er oppført separat i delen «Tilleggsfilinformasjon for Windows 7 og Windows Server 2008 R2». MANIFEST-filer, og de tilknyttede sikkerhetskatalogfilene (CAT), er svært viktige for å opprettholde tilstanden til de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført for, er signert med en digital Microsoft-signatur.
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
|---|---|---|---|---|
|
Urlmon.dll |
8.0.7601.21761 |
1,232,896 |
01.01.2011 |
05:44 |
|
Jsproxy.dll |
8.0.7600.16385 |
48,128 |
14.07.2009 |
01:15 |
|
Wininet.dll |
8.0.7601.21761 |
981,504 |
01.01.2011 |
05:44 |
|
Wininetplugin.dll |
1.0.0.1 |
68,608 |
14.07.2009 |
01:16 |
|
Ieframe.dll |
8.0.7601.21761 |
10,991,104 |
01.01.2011 |
05:41 |
|
Ieframe.ptxml |
Ikke aktuelt |
13,270 |
13.07.2009 |
20:45 |
|
Ieui.dll |
8.0.7600.16385 |
176,640 |
14.07.2009 |
01:15 |
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7 og Windows Server 2008 R2
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Urlmon.dll |
8.0.7601.21761 |
1,494,528 |
01.01.2011 |
05:24 |
x64 |
|
Jsproxy.dll |
8.0.7600.16385 |
64,512 |
14.07.2009 |
01:41 |
x64 |
|
Wininet.dll |
8.0.7601.21761 |
1,189,376 |
01.01.2011 |
05:24 |
x64 |
|
Wininetplugin.dll |
1.0.0.1 |
95,232 |
14.07.2009 |
01:41 |
x64 |
|
Ieframe.dll |
8.0.7601.21761 |
12,262,400 |
01.01.2011 |
05:19 |
x64 |
|
Ieframe.ptxml |
Ikke aktuelt |
13,270 |
13.07.2009 |
20:36 |
Ikke aktuelt |
|
Ieui.dll |
8.0.7600.16385 |
247 808 |
14.07.2009 |
01:41 |
x64 |
|
Ieframe.dll |
8.0.7601.21761 |
10,991,104 |
01.01.2011 |
05:41 |
x86 |
|
Ieui.dll |
8.0.7600.16385 |
176,640 |
14.07.2009 |
01:15 |
x86 |
|
Wow64_ieframe.ptxml |
Ikke aktuelt |
13,270 |
13.07.2009 |
20:45 |
Ikke aktuelt |
For alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Urlmon.dll |
8.0.7601.21761 |
2,733,568 |
01.01.2011 |
04:14 |
IA-64 |
|
Jsproxy.dll |
8.0.7600.16385 |
114,176 |
14.07.2009 |
01:46 |
IA-64 |
|
Wininet.dll |
8.0.7601.21761 |
2,201,088 |
01.01.2011 |
04:15 |
IA-64 |
|
Wininetplugin.dll |
1.0.0.1 |
189 952 |
14.07.2009 |
01:50 |
IA-64 |
|
Ieframe.dll |
8.0.7601.21761 |
18,738,688 |
01.01.2011 |
04:09 |
IA-64 |
|
Ieframe.ptxml |
Ikke aktuelt |
13,270 |
13.07.2009 |
20:36 |
Ikke aktuelt |
|
Ieui.dll |
8.0.7600.16385 |
519,168 |
14.07.2009 |
01:46 |
IA-64 |
|
Ieframe.dll |
8.0.7601.21761 |
10,991,104 |
01.01.2011 |
05:41 |
x86 |
|
Ieui.dll |
8.0.7600.16385 |
176,640 |
14.07.2009 |
01:15 |
x86 |
|
Wow64_ieframe.ptxml |
Ikke aktuelt |
13,270 |
13.07.2009 |
20:45 |
Ikke aktuelt |
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen «Gjelder for».
Tilleggsfilinformasjon for Windows 7 og Windows Server 2008 R2
Flere filer for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7
|
Filnavn |
X86_374bed0995fba0452dcd3a30847043b2_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_752b9c1fe9eb0314.manifest |
|
Filversjon |
Ikke aktuelt |
|
Filstørrelse |
726 |
|
Dato (UTC) |
01.01.2011 |
|
Klokkeslett (UTC) |
08:56 |
|
Filnavn |
X86_88733d5c4c255832ac16ec532917fbd9_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_fb9c76e7fd69bae0.manifest |
|
Filversjon |
Ikke aktuelt |
|
Filstørrelse |
724 |
|
Dato (UTC) |
01.01.2011 |
|
Klokkeslett (UTC) |
08:56 |
|
Filnavn |
X86_a1478f9ee0545ee13eac89e8f4cddbb6_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_a25b0505904a7850.manifest |
|
Filversjon |
Ikke aktuelt |
|
Filstørrelse |
695 |
|
Dato (UTC) |
01.01.2011 |
|
Klokkeslett (UTC) |
08:56 |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-i.. ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_d1f55735c556d97c.manifest |
|
Filversjon |
Ikke aktuelt |
|
Filstørrelse |
264,470 |
|
Dato (UTC) |
01.01.2011 |
|
Klokkeslett (UTC) |
06:17 |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-i.. tocolimplementation_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_1efb32d79060000f.manifest |
|
Filversjon |
Ikke aktuelt |
|
Filstørrelse |
43,621 |
|
Dato (UTC) |
01.01.2011 |
|
Klokkeslett (UTC) |
09:03 |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_81b4abf99cabf772.manifest |
|
Filversjon |
Ikke aktuelt |
|
Filstørrelse |
201,049 |
|
Dato (UTC) |
01.01.2011 |
|
Klokkeslett (UTC) |
09:03 |
Flere filer for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7 og Windows Server 2008 R2
|
Filnavn |
Amd64_5ee88adeda1ce7b75c81bfa1d7430aa1_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_8f77de341491cbbd.manifest |
|
Filversjon |
Ikke aktuelt |
|
Filstørrelse |
1,100 |
|
Dato (UTC) |
01.01.2011 |
|
Klokkeslett (UTC) |
08:56 |
|
Filnavn |
Amd64_6ac284ce4c689139012cb361e1d86792_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_2e6d3652c660686f.manifest |
|
Filversjon |
Ikke aktuelt |
|
Filstørrelse |
1,096 |
|
Dato (UTC) |
01.01.2011 |
|
Klokkeslett (UTC) |
08:56 |
|
Filnavn |
Amd64_75b378c614bc4f7ee43ee5cc312dc907_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_afbe47b1823a9dcf.manifest |
|
Filversjon |
Ikke aktuelt |
|
Filstørrelse |
728 |
|
Dato (UTC) |
01.01.2011 |
|
Klokkeslett (UTC) |
08:56 |
|
Filnavn |
Amd64_80077fa0680284b1369d5b1c1584f2a9_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_6aa0290643b94465.manifest |
|
Filversjon |
Ikke aktuelt |
|
Filstørrelse |
1,040 |
|
Dato (UTC) |
01.01.2011 |
|
Klokkeslett (UTC) |
08:56 |
|
Filnavn |
Amd64_9502aa1cce7a4c1fc34e9e3b9f66964b_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_a03705a6856c9636.manifest |
|
Filversjon |
Ikke aktuelt |
|
Filstørrelse |
699 |
|
Dato (UTC) |
01.01.2011 |
|
Klokkeslett (UTC) |
08:56 |
|
Filnavn |
Amd64_d1febc6b2c3ab10f13c9307ea0e4ef6b_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_b2008f08cec376e3.manifest |
|
Filversjon |
Ikke aktuelt |
|
Filstørrelse |
730 |
|
Dato (UTC) |
01.01.2011 |
|
Klokkeslett (UTC) |
08:56 |
|
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-i.. ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_2e13f2b97db44ab2.manifest |
|
Filversjon |
Ikke aktuelt |
|
Filstørrelse |
264,474 |
|
Dato (UTC) |
01.01.2011 |
|
Klokkeslett (UTC) |
06:56 |
|
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-i.. tocolimplementation_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_7b19ce5b48bd7145.manifest |
|
Filversjon |
Ikke aktuelt |
|
Filstørrelse |
43,625 |
|
Dato (UTC) |
01.01.2011 |
|
Klokkeslett (UTC) |
09:13 |
|
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_ddd3477d550968a8.manifest |
|
Filversjon |
Ikke aktuelt |
|
Filstørrelse |
201,053 |
|
Dato (UTC) |
01.01.2011 |
|
Klokkeslett (UTC) |
09:13 |
|
Filnavn |
Wow64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_e827f1cf896a2aa3.manifest |
|
Filversjon |
Ikke aktuelt |
|
Filstørrelse |
199,054 |
|
Dato (UTC) |
01.01.2011 |
|
Klokkeslett (UTC) |
09:13 |
Flere filer for alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2
|
Filnavn |
Ia64_752b038e58ea8aece85d9936bebaee03_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_02d29064c66906b4.manifest |
|
Filversjon |
Ikke aktuelt |
|
Filstørrelse |
1,094 |
|
Dato (UTC) |
01.01.2011 |
|
Klokkeslett (UTC) |
08:56 |
|
Filnavn |
Ia64_806add81916876b3cf8c7d1e49c297bd_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_06a83e1d13782e63.manifest |
|
Filversjon |
Ikke aktuelt |
|
Filstørrelse |
1,098 |
|
Dato (UTC) |
01.01.2011 |
|
Klokkeslett (UTC) |
08:56 |
|
Filnavn |
Ia64_8f2906aac972a21babd8d8035b2cee06_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_99a9e7c3681047bc.manifest |
|
Filversjon |
Ikke aktuelt |
|
Filstørrelse |
1,038 |
|
Dato (UTC) |
01.01.2011 |
|
Klokkeslett (UTC) |
08:56 |
|
Filnavn |
Ia64_microsoft-windows-i.. ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_d1f6fb2bc554e278.manifest |
|
Filversjon |
Ikke aktuelt |
|
Filstørrelse |
264,472 |
|
Dato (UTC) |
01.01.2011 |
|
Klokkeslett (UTC) |
06:51 |
|
Filnavn |
Ia64_microsoft-windows-i.. tocolimplementation_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_1efcd6cd905e090b.manifest |
|
Filversjon |
Ikke aktuelt |
|
Filstørrelse |
43,623 |
|
Dato (UTC) |
01.01.2011 |
|
Klokkeslett (UTC) |
08:57 |
|
Filnavn |
Ia64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_81b64fef9caa006e.manifest |
|
Filversjon |
Ikke aktuelt |
|
Filstørrelse |
201,051 |
|
Dato (UTC) |
01.01.2011 |
|
Klokkeslett (UTC) |
08:57 |
|
Filnavn |
Wow64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_e827f1cf896a2aa3.manifest |
|
Filversjon |
Ikke aktuelt |
|
Filstørrelse |
199,054 |
|
Dato (UTC) |
01.01.2011 |
|
Klokkeslett (UTC) |
08:57 |
