Gjelder for
Microsoft Lync 2013

Symptomer

Anta at en bruker Microsoft Lync 2013 er aktivert for funksjonen Eksternt kall kontroll (RCC). Brukeren logger på en klient for Lync-2013. Klienten krasjer i denne situasjonen.

Årsak

Dette problemet oppstår fordi Lync 2013 håndterer et internt tidsavbrudd når "Viderekobling"-forespørsel sendes til CSTA-gateway.

Oppløsning

Hvis du vil løse dette problemet, kan du installere den kumulative oppdateringen for følgende:

2825630 -beskrivelse av oppdateringen 15.0.4551.1005 for Lync-2013: 7 November 2013

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.