Gjelder for
Microsoft Lync 2013 Skype for Business

Symptomer

Anta at du oppretter en kontakt i Microsoft Outlook. Kontakten har Business telefonnummer, Hjem telefonnummer, mobilnummer, og e-postadressen og er lagret i Microsoft Exchange Server. Deretter Søk for kontakten i Microsoft Lync 2013 (Skype for bedrifter) og prøver å ringe kontakten ved å velge menyen i Klikk-kall. I dette tilfellet vises ikke i telefonnumre for kontakten. Derfor kan du ringe kontakten på disse telefonnumrene. Klikk-kall-menyen viser bare alternativene Nytt nummer og Skype for Business-kall .

Årsak

Dette problemet oppstår fordi adressebok Web-tjenesten ikke kan kontaktes.

Oppløsning

Hvis du vil løse dette problemet, kan du installere den 7 juni 2016 oppdatere (KB3115033) for Microsoft Lync 2013 (Skype for bedrifter).

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.