Symptomer
Arrangøren av et møte mottar flere møtesvar fra en deltaker. En analyse av IIS-loggene viser flere MeetingResponse-kommandoer fra brukerens enhet. Disse kommandoene ligner på følgende:
2015-11-18 13:48:57 10.0.1.161 POST /Microsoft-Server-ActiveSync/Proxy/default.eas User=jmartin@contoso.com&DeviceId=VBHDCRCR131BJBUID1MNRQNNIG&DeviceType=iPhone&Cmd=MeetingResponse&Log=PrxFrom:10.0.1.161_V160_Ver1:160_HH:eas.contoso.com_SmtpAdrs:jmartin%40contoso.com_Fet:6014_Pk:4016830080_DevOS:iOS+9.2+13C71_As:AllowedG_Mbx:CLT-E16-MBX1.contoso.com_Throttle:0
Årsak
Dette problemet oppstår fordi deltakeren svarte på en forekomst av et regelmessig møte ved hjelp av en iOS 9.x-enhet . Enheten analyserer ikke svaret på riktig måte fra serveren som kjører Exchange Server. Derfor fortsetter serveren å sende møtesvaret.
Løsning
Du kan løse dette problemet ved å bruke iOS 9.3-oppdateringen. Apple har dokumentert problemet i følgende artikkel i Apples kunnskapsbase:
http://support.apple.com/kb/DL1842
Obs! Den refererte artikkelen nevner løsningen på dette problemet i punkt 6 i delen «Feilrettinger for virksomheter» for iOS 9.3.
Mer informasjon
Obs!: Informasjonen i denne artikkelen som er relatert til analyse av IIS-logger, gjelder bare for kunder som bruker Exchange lokalt. Det gjelder ikke for Exchange Online kunder fordi de ikke får tilgang til IIS-loggene sine. For Exchange Online anbefaler vi på det sterkeste at du sørger for at alle brukere som har iOS-enheter, bruker den nyeste tilgjengelige versjonen av operativsystemet.
Du kan bruke følgende Log Parser Studio-spørring til å identifisere brukere som påvirkes av dette problemet:
/* Query to find MeetingResponse commands by user device */
SELECT COUNT(*) As Hits,
EXTRACT_VALUE(cs-uri-query,'DeviceType') AS DeviceType,
EXTRACT_VALUE(cs-uri-query,'DeviceId') AS DeviceId,
REPLACE_STR(TO_STRING(EXTRACT_PREFIX(EXTRACT_SUFFIX(cs-uri-query, 0, '_SmtpAdrs:'), 0, '_')), '%40', '@') As User,
EXTRACT_VALUE(cs-uri-query,'Cmd') AS Cmd
FROM '[LOGFILEPATH]'
WHERE cs-uri-stem LIKE '%Active%' AND Cmd LIKE '%MeetingResponse%'
GROUP BY DeviceType,DeviceId,Cmd,User
ORDER BY Hits DESC
Microsoft tilbyr tredjeparts kontaktinformasjon for å hjelpe deg med å finne teknisk støtte. Denne kontaktinformasjonen kan endres uten varsel. Microsoft garanterer ikke nøyaktigheten til denne tredjeparts kontaktinformasjonen.
