Symptomer
I Microsoft Outlook eller Outlook Web Access, kan du ikke vise tilgjengelighet for deltakere hvis en representant har godkjent et møte for deg.
Hvis du har definert en representant, og at du har konfigurert at representanten skal motta en kopi av møteinnkallelser, og representanten visninger eller godtar en møteinnkallelse på vegne av deg før du har sett forespørselen, viser kategorien Planlegging i møteelementet som er opprettet i kalenderen din bare møtearrangørens ledig/opptatt informasjon. Ledig/opptatt informasjon for alle de andre møte mottakerne vises som tilbake skråstreker (\), som indikerer at ingen informasjon finnes. I tillegg kan du se understreket konvoluttikon foran navnene på deltakerne, som angir at navnet er løst i Outlook. Imidlertid kan ikke-understreket konvoluttikon med et kryss over det også vise for deltakernes navn, som angir at navnene deres ikke er løst i Outlook.
I Outlook Web Access er kategorien tilgjengelighet ikke tilgjengelig når eieren av møtet viser møtet.
Brukere kan også oppdage at Outlook-kontakt-egenskapene for en deltaker (eller deltakere) er unøyaktig når de holder pekeren over navnet eller åpne Outlook-kontaktkortet.
Årsak
Når representanten visninger eller godtar møteinnkallelsen in behalf of eieren av møtet, har informasjonen som finnes i representantens møteinnkallelsen ikke all nødvendig informasjon til å fylle ut alle mottakerne. Hvis du vil se andre mottakernes ledig/opptatt-informasjon, har informasjon om mottakeren til å være fullstendig. Dette skjer fordi møteinnkallelser som sendes til representanten sendes gjennom handlingen Videresend e-post. Når en melding videresendes, er informasjon om mottakeren for alle andre mottakere enn avsenderen og mottakeren ikke fullstendig.
Obs! Dette problemet oppstår i Outlook 2007, Outlook 2010 eller Outlook 2013 når den overordnedes postboks som ligger på Microsoft Exchange Server 2007, Exchange Server 2010 eller Exchange Server 2013, og \\\Exchange Calendar Assistant er deaktivert for brukerens postboks. ( AutomateProcessing -parameteren er satt til Ingen). Til å finne verdien for parameteren AutomateProcessing , kjører du følgende kommando i Exchange Management Shell.
-
Exchange-2013 og Exchange 2010
Get-CalendarProcessing mailbox_name | FL automateprocessing -
Exchange 2007
Get-MailboxCalendarSettings mailbox_name | FL automateprocessing
Dette problemet kan også oppstå når det finnes en skadet representant regel i den overordnedes postboks.
Løsning
Løsningen på problemet, avhenger av hvilken versjon av Outlook du bruker og hvilken versjon av Microsoft Exchange som den overordnedes postboks er plassert.
Metode 1
Denne metoden gjelder for ett av disse miljøene:
-
Postboks på Microsoft Exchange Server 2003 (eller en tidligere versjon) og bruker en versjon av Outlook for tilgang til postboksen
-
Outlook 2003 (eller en tidligere versjon) tilkobling til en postboks på en hvilken som helst versjon av Exchange Server
Hvis du vil se informasjon om ledige/opptatte tidspunkt for alle mottakerne, må møteinnkallelsen godkjennes av eieren av postboksen. Hvis du eller noen med postboksrettigheter må logge deg på direkte eieren av postboksen og godta møteinnkallelsen.
Metode 2
Kontroller at \\\Exchange Calendar Assistant er aktivert for den overordnedes postboks i dette miljøet. Hvis du vil aktivere den \\\Exchange Calendar Assistant for en postboks, kan du bruke følgende Exchange Shell-kommandoen.
-
Postboksen på Exchange Server 2007 (eller senere) og ved hjelp av Outlook 2007 eller senere for å få tilgang til postboksen
-
Exchange-2013 og Exchange 2010
Set-CalendarProcessing mailbox_name – AutomateProcessing: automatiske oppdateringer -
Exchange 2007
Sett MailboxCalendarSettings- mailbox_name - AutomateProcessing: automatiske oppdateringer
Metode 3
Endre innstillingen AutomateProcessing i Outlook-profilen ledere og fjerne og legge til representanten i Outlook (eller representanter) på nytt:
-
Klikk Alternativeri kategorien Outlook- filen , og klikk deretter e-post.
-
Fjern merket for automatisk behandle møteinnkallelser og svar på møteinnkallelser og avspørringer , under Sporing, og klikk deretter OK.
-
Start Outlook på nytt.
-
Gjenta trinn 1 og Merk av for Behandle møteinnkallelser og svar på møteinnkallelser og avspørringer automatisk .
-
Klikk Kontoinnstillingeri kategorien fil .
-
Klikk representanttilgang.
-
Legg merke til navn på representant og tillatelser, og fjern deretter representant (eller representanter).
-
Avslutt Outlook.
-
Start Outlook, og deretter gjentar du trinn 5 og 6.
-
Legg til representant eller representanter, og Avslutt Outlook.
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
