Symptomer
Tenk deg følgende:
-
Du kjører Microsoft Outlook i tilkoblet modus i en Exchange Server eller Office 365-miljø.
-
Foretrukket koding for utgående meldingeralternativet i Outlook er satt til KOI8-R (standard innstilling for den russiske versjonen av Outlook-koding).
-
Du oppretter en melding som inneholder noen russiske tegn, og deretter lagrer du den som kladd.
I dette scenariet er hoveddelen av meldingen skadde når du sender dette utkastet.
Årsak
Dette problemet oppstår fordi Exchange-serveren, ikke oppdateres tegnet som er angitt i egenskapen PR_BODY_HTML når serveren endres tegnet som er angitt i egenskapen PR_INTERNET_CPID. Meldingsteksten er derfor skadde når Outlook prøver å vise den.
Oppløsning
Konfigurere Outlook-klienten for å bruke UTF-8 for alternativet foretrukket koding for utgående meldinger . Følg disse trinnene:
-
I Outlook, velger du fil>alternativet > Avansert.
-
Angi alternativet foretrukket koding for utgående meldinger til UTF-8i delen Internasjonale alternativer .
Hvis du vil ha mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon om innhold konvertering, kan du se innholdskonvertering.
Hvis du vil ha mer informasjon om kanoniske PidTagBodyHtml -egenskapen, kan du se kanonisk PidTagBodyHtml-egenskapen.
Hvis du vil ha mer informasjon om alternativer for koding av meldinger, kan du se Alternativer for koding av meldingen.