Meldingsteksten i e-post er skadde når den russiske versjonen av Outlook brukes i Exchange Server

Symptomer

Tenk deg følgende:

• Du kjører Microsoft Outlook i tilkoblet modus i en Exchange Server eller Office 365-miljø.

• Foretrukket koding for utgående meldingeralternativet i Outlook er satt til KOI8-R (standard innstilling for den russiske versjonen av Outlook-koding).

• Du oppretter en melding som inneholder noen russiske tegn, og deretter lagrer du den som kladd.

I dette scenariet er hoveddelen av meldingen skadde når du sender dette utkastet.

Årsak

Dette problemet oppstår fordi Exchange-serveren, ikke oppdateres tegnet som er angitt i egenskapen PR_BODY_HTML når serveren endres tegnet som er angitt i egenskapen PR_INTERNET_CPID. Meldingsteksten er derfor skadde når Outlook prøver å vise den.

Oppløsning

Konfigurere Outlook-klienten for å bruke UTF-8 for alternativet foretrukket koding for utgående meldinger . Følg disse trinnene:

1. I Outlook, velger du fil>alternativet > Avansert.

2. Angi alternativet foretrukket koding for utgående meldinger til UTF-8i delen Internasjonale alternativer .

Hvis du vil ha mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om innhold konvertering, kan du se innholdskonvertering.

Hvis du vil ha mer informasjon om kanoniske PidTagBodyHtml -egenskapen, kan du se kanonisk PidTagBodyHtml-egenskapen.

Hvis du vil ha mer informasjon om alternativer for koding av meldinger, kan du se Alternativer for koding av meldingen.