Meldingsteksten i e-postmeldingen er uleselig når den russiske versjonen av Outlook brukes i Exchange Server

Symptomer

Vurder følgende scenario:

• Du kjører Microsoft Outlook i tilkoblet modus i et Exchange Server eller Office 365 miljø.

• Foretrukket koding for utgående meldinger i Outlook er satt til KOI8-R (standard kodingsinnstilling for den russiske versjonen av Outlook).

• Du oppretter en melding som inneholder noen russiske tegn, og deretter lagrer du den som kladd.

I dette scenarioet er meldingsteksten uleselig når du sender denne kladden.

Årsak

Dette problemet oppstår fordi Exchange-serveren ikke oppdaterer tegnsettet i PR_BODY_HTML-egenskapen når serveren endrer tegnsettet i PR_INTERNET_CPID-egenskapen. Meldingsteksten er derfor uleselig når Outlook prøver å vise den.

Løsning

Konfigurer Outlook-klienten til å bruke UTF-8 for alternativet Foretrukket koding for utgående meldinger. Dette gjør du slik:

1. Velg Alternativet>Fil>>Avansert i Outlook.

2. I delen Internasjonale alternativer angir du alternativet Foretrukket koding for utgående meldinger til UTF-8.

Mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om innholdskonvertering, kan du se Innholdskonvertering.

Hvis du vil ha mer informasjon om pidTagBodyHtml-canonical-egenskapen, kan du se PidTagBodyHtml canonical-egenskapen.

Hvis du vil ha mer informasjon om alternativer for meldingskoding, kan du se Alternativer for meldingskoding.