Symptomer
Tenk deg følgende:
-
Du angir standardformatet for Outlook Web App til ren tekst i et miljø med Microsoft Exchange Server-2013. Du kan for eksempel kjøre følgende Windows PowerShell-cmdleten i miljøet:Set-MailboxMessageConfiguration - Identity <username> -DefaultFormat PlainText
-
Du logger på Outlook Web App ved hjelp av Windows Internet Explorer 8.
-
Du oppretter en e-postmelding i ren tekst, og du skriver inn tekst i meldingsteksten.
-
Du velger et annet vindu. Hvis du for eksempel klikker du en ny fane i Internet Explorer 8, en Notisblokk-fil, på skrivebordet og så videre.
I dette tilfellet fjernes meldingsteksten i Outlook Web App.
Årsak
Dette problemet oppstår fordi JavaScript-koden for Outlook Web App registrerer en hendelsesbehandling til en inndata-hendelse til å holde meldingsteksten. Hendelsen inndata er imidlertid bare tilgjengelige i Windows Internet Explorer 9 eller senere. Meldingsteksten kan derfor ikke lagres i Internet Explorer 8 ved bruk av ren tekst.
Oppløsning
Hvis du vil løse dette problemet, installerer du følgende oppdatering:
2936880 kumulativ oppdatering 5 for Exchange Server 2013
Løsningen
Du kan omgå dette problemet ved å bruke HTML-format som standardformat for Outlook Web App.
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Hvis du vil ha mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon om cmdleten Set-MailboxMessageConfiguration , kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
Generell informasjon om cmdleten Set-MailboxMessageConfigurationHvis du vil ha mer informasjon om hendelsen inndata, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
