Symptomer
Microsoft Dynamics CRM Online-brukere kanskje ikke tilgang til Microsoft Dynamics CRM Online-miljøet eller CRM nedetid kan oppstå
Årsak
Hvis bestemte IP-adresseområder eller individuelle IP-adresser er blokkert i miljøet, kan brukere ikke kan nå IP-adressene som brukes av Microsoft Dynamics CRM Online.
Løsning
Kontroller at alle følgende IP-adresseområder som er tilgjengelige og ikke blokkert av brannmurer, antivirus eller andre apparater på nettverk. Det er viktig at hele områdene er tilgjengelig og ikke bare individuelle IP-adresser. IP-adressen til CRM Online-organisasjonen er kan endres uten varsel til en annen IP-adresse i angitte områder. Som et resultat hvis hele området ikke er tilgjengelig, kan det føre til tap av tilkobling til i Dynamics CRM Online-organisasjonen. Disse områdene er utelukkende eies og drives av Microsoft Dynamics CRM, og disse listen er bare for eksterne Dynamics CRM-servere. Hvis du bruker CRM Online med Office 365, kan flere IP-adresseområder blir nødvendig. Se mer informasjon for detaljer.
Alle plasseringer
Microsoft Azure Datacenter IP-områder som er nødvendig for Dynamics 365 organisasjoner på versjon 9 og høyere. Hvis du vil vise de nødvendige IP-adresseområder for Microsoft Azure datasenter, kan du se følgende kobling:Microsoft Azure Datacenter IP-områder
Nord-Amerika 65.55.132.0/24 134.170.26.0/24 65.55.135.0/24 66.119.148.0/24 104.44.113.0/24 104.44.114.0/24 104.44.249.0/25 104.44.249.128/25 13.106.108.0/25 13.106.72.128/25 13.88.20.122 13.92.199.78 13.107.6.169 13.107.9.169 2620:1ec:a92::169 2620:1ec:4::169 Sør-Amerika 134.170.217.160/27 157.56.174.160/27 191.232.3.192/26 13.106.52.64/26 191.235.81.50 13.84.227.98 13.107.6.169 13.107.9.169 2620:1ec:a92::169 2620:1ec:4::169 Europa 134.170.98.0/24 157.56.199.0/24 134.170.70.0/24 66.119.155.0/24 104.44.115.0/24 104.44.116.0/24 104.44.250.0/25 104.44.250.128/25 13.106.102.128/25 13.106.110.0/25 13.79.172.168 13.81.109.182 13.107.6.169 13.107.9.169 2620:1ec:a92::169 2620:1ec:4::169 Asia-Stillehavet 66.119.156.0/24 66.119.154.0/24 104.44.117.0/24 104.44.118.0/24 104.44.209.0/26 104.44.208.192/26 13.106.44.128/26 13.106.5.0/26 23.97.66.205 52.187.44.184 13.107.6.169 13.107.9.169 2620:1ec:a92::169 2620:1ec:4::169 Japan 104.44.104.0/24 104.44.105.0/24 13.106.6.128/25 13.106.18.64/26 13.78.115.65 104.214.137.185 13.107.6.169 13.107.9.169 2620:1ec:a92::169 2620:1ec:4::169 Oceania 104.44.102.0/24 104.44.103.0/24 13.106.60.128/26 13.106.58.192/26 13.75.152.226 13.70.185.74 13.107.6.169 13.107.9.169 2620:1ec:a92::169 2620:1ec:4::169 India 104.44.209.64/26 104.44.209.128/26 52.172.55.194 52.172.157.251 13.107.6.169 13.107.9.169 2620:1ec:a92::169 2620:1ec:4::169 Canada 13.106.8.128/26 13.106.42.64/26 52.233.25.234 52.232.131.85 13.107.6.169 13.107.9.169 2620:1ec:a92::169 2620:1ec:4::169 Amerikanske myndigheter 131.253.113.128/25 131.253.115.128/25
Tyskland 51.5.82.64/26 51.5.82.128/26
Storbritannia 13.106.14.128/26 13.106.16.128/26
Hvis du vil ha mer informasjon
Hvis du vil vise den nødvendige Internett tilgjengelig URL-adresser for Microsoft Dynamics CRM Online, kan du se følgende kobling:Tilgjengelige URL-adresser kreves for tilkobling til Microsoft Dynamics CRM OnlineHvis du vil vise de nødvendige URL-adresser og IP-områder for Microsoft Dynamics CRM Online med Office 365, kan du se koblingen nedenfor:URL-adressene for Office 365 og IP-adresse områder
