Symptomer
Microsoft Dynamics CRM Online-brukere kanskje ikke tilgang til Microsoft Dynamics CRM Online-miljøet eller CRM nedetid kan oppstå
Årsak
Hvis bestemte IP-adresseområder eller individuelle IP-adresser er blokkert i miljøet, kan brukere ikke kan nå IP-adressene som brukes av Microsoft Dynamics CRM Online.
Løsning
Kontroller at alle følgende IP-adresseområder som er tilgjengelige og ikke blokkert av brannmurer, antivirus eller andre apparater på nettverk. Det er viktig at hele områdene er tilgjengelig og ikke bare individuelle IP-adresser. IP-adressen til CRM Online-organisasjonen er kan endres uten varsel til en annen IP-adresse i angitte områder. Som et resultat hvis hele området ikke er tilgjengelig, kan det føre til tap av tilkobling til i Dynamics CRM Online-organisasjonen. Disse områdene er utelukkende eies og drives av Microsoft Dynamics CRM, og disse listen er bare for eksterne Dynamics CRM-servere. Hvis du bruker CRM Online med Office 365, kan flere IP-adresseområder blir nødvendig. Se mer informasjon for detaljer.
Alle plasseringer
Microsoft Azure Datacenter IP-områder som er nødvendig for Dynamics 365 organisasjoner på versjon 9 og høyere. Hvis du vil vise de nødvendige IP-adresseområder for Microsoft Azure datasenter, kan du se følgende kobling:
Microsoft Azure Datacenter IP-områder
Nord-Amerika
65.55.132.0/24
134.170.26.0/24
65.55.135.0/24
66.119.148.0/24
104.44.113.0/24
104.44.114.0/24
104.44.249.0/25
104.44.249.128/25
13.106.108.0/25
13.106.72.128/25
13.88.20.122
13.92.199.78
13.107.6.169
13.107.9.169
2620:1ec:a92::169
2620:1ec:4::169
Sør-Amerika
134.170.217.160/27
157.56.174.160/27
191.232.3.192/26
13.106.52.64/26
191.235.81.50
13.84.227.98
13.107.6.169
13.107.9.169
2620:1ec:a92::169
2620:1ec:4::169
Europa
134.170.98.0/24
157.56.199.0/24
134.170.70.0/24
66.119.155.0/24
104.44.115.0/24
104.44.116.0/24
104.44.250.0/25
104.44.250.128/25
13.106.102.128/25
13.106.110.0/25
13.79.172.168
13.81.109.182
13.107.6.169
13.107.9.169
2620:1ec:a92::169
2620:1ec:4::169
Asia-Stillehavet
66.119.156.0/24
66.119.154.0/24
104.44.117.0/24
104.44.118.0/24
104.44.209.0/26
104.44.208.192/26
13.106.44.128/26
13.106.5.0/26
23.97.66.205
52.187.44.184
13.107.6.169
13.107.9.169
2620:1ec:a92::169
2620:1ec:4::169
Japan
104.44.104.0/24
104.44.105.0/24
13.106.6.128/25
13.106.18.64/26
13.78.115.65
104.214.137.185
13.107.6.169
13.107.9.169
2620:1ec:a92::169
2620:1ec:4::169
Oceania
104.44.102.0/24
104.44.103.0/24
13.106.60.128/26
13.106.58.192/26
13.75.152.226
13.70.185.74
13.107.6.169
13.107.9.169
2620:1ec:a92::169
2620:1ec:4::169
India
104.44.209.64/26
104.44.209.128/26
52.172.55.194
52.172.157.251
13.107.6.169
13.107.9.169
2620:1ec:a92::169
2620:1ec:4::169
Canada
13.106.8.128/26
13.106.42.64/26
52.233.25.234
52.232.131.85
13.107.6.169
13.107.9.169
2620:1ec:a92::169
2620:1ec:4::169
Amerikanske myndigheter
131.253.113.128/25
131.253.115.128/25
Tyskland
51.5.82.64/26
51.5.82.128/26
Storbritannia
13.106.14.128/26
13.106.16.128/26
Hvis du vil ha mer informasjon
Hvis du vil vise den nødvendige Internett tilgjengelig URL-adresser for Microsoft Dynamics CRM Online, kan du se følgende kobling:
Tilgjengelige URL-adresser kreves for tilkobling til Microsoft Dynamics CRM Online
Hvis du vil vise de nødvendige URL-adresser og IP-områder for Microsoft Dynamics CRM Online med Office 365, kan du se koblingen nedenfor:
URL-adressene for Office 365 og IP-adresse områder
