Microsoft Business Solutions-Navision 4.0 og Microsoft Navision 4.0 er nå en del av Microsoft Dynamics NAV 4.0. Alle referanser til Microsoft Business Solutions-Navision eller til Microsoft Navision 4.0 er knyttet til Microsoft Dynamics NAV.
Denne artikkelen gjelder for Microsoft Dynamics NAV for alle land og alle språkinnstillingene.
Symptomer
Når du prøver å åpne noen skjemaer i Microsoft Dynamics NAV, krasjer Microsoft Dynamics NAV, og du kan få en av følgende feilmeldinger:
Feilmelding 1
Du kan ikke gjøre endringer i databasen før en transaksjon er startet.
Feilmelding 2
Feil 1247 i modulen 19
Dette problemet oppstår i følgende produkter:
-
Microsoft Dynamics NAV 5.0
-
Microsoft Dynamics NAV 4.0
Oppløsning
En støttet hurtigreparasjon er nå tilgjengelig fra Microsoft. Hurtigreparasjonen løser problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk hurtigreparasjonen bare på systemer som har dette bestemte problemet.
Hvis du vil løse dette problemet umiddelbart, kontakter du Microsoft Dynamics-partneren din eller teknisk kundestøtte for Microsoft Dynamics og beslektede produkter å få hurtigreparasjonen. Hvis du har tilgang til elektronisk assistert støtte kan du logge deg på Microsoft Dynamics-området og opprette en ny kundestøtteforespørsel. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxDu kan også kontakte kundestøtte for Microsoft Dynamics og beslektede produkter via telefon. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
Partnere
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsKunder
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmI spesielle tilfeller avgifter som vanligvis påløper for støtte samtaler kan avbrytes hvis en kundestøttemedarbeider for Microsoft Dynamics og beslektede produkter avgjør at en bestemt oppdatering løser problemet. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for alle ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av den gjeldende oppdateringen.
Hvordan du får tak i hurtigreparasjonen for Microsoft Dynamics NAV eller oppdatere filer
Når du ber om en hurtigreparasjon for Microsoft Dynamics NAV eller en oppdateringsfil fra kundestøtte for Microsoft Dynamics, sendes en hyperkobling for deg i en e-postmelding.
E-postmeldingen inneholder en hyperkobling og et passord. Du kan bruke hyperkoblingen til å laste ned Microsoft Dynamics NAV-hurtigreparasjonen eller oppdateringsfiler. Når du klikker hyperkoblingen, åpnes dialogboksen Nedlasting av filer – Sikkerhetsadvarsel . Du blir deretter bedt om å kjøre, lagre eller avbryte nedlastingen.
Hvis du klikker Kjør, vil filene starte nedlastingen og utpakkingen. Du må angi en mappe for de nye filene, og angi passordet.
Hvis du velger Lagre, må du angi en bane for å lagre den komprimerte filen. Når du åpner filen som du lagret, blir du bedt om å angi en bane til filene. Deretter må du oppgi passordet som er oppgitt i e-postmeldingen.
Hvis du velger Avbryt, stopper nedlastingen.
Hvordan du installerer en hurtigreparasjon fra Microsoft Dynamics NAV eller oppdatere filen
Microsoft Dynamics NAV plattform hurtigreparasjonene og oppdateringene gjøres tilgjengelig som enkelt filer. Hvis du vil installere en Microsoft Dynamics NAV hurtigreparasjonen eller oppdateringen, må du erstatte de eksisterende Microsoft Dynamics NAV-installasjonsfilene med hurtigreparasjonen eller oppdateringsfiler. Hvis du vil gjøre dette, følger du denne fremgangsmåten.
Forutsetninger
Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du installere én av følgende produkter:
-
Microsoft Dynamics NAV 4.0 Service Pack 3
-
Microsoft Dynamics NAV 5.0 Service Pack 1
Microsoft Dynamics NAV 5.0 SP1
I Microsoft Dynamics NAV klientinstallasjonen, erstatter du følgende filer ved å bruke hurtigreparasjonen eller oppdateringsfilen.
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Codesigncomplete |
Ikke tilgjengelig |
433 |
26-Aug-2008 |
21:30 |
Ikke tilgjengelig |
|
Dbm.dll |
5.0.27253.0 |
443,384 |
26-Aug-2008 |
21:25 |
x86 |
|
Fin.exe |
5.0.27253.0 |
10,769,400 |
26-Aug-2008 |
21:25 |
x86 |
|
Finhlink.exe |
5.0.27253.0 |
349,184 |
26-Aug-2008 |
21:25 |
x86 |
|
Finsql.exe |
5.0.27253.0 |
10,839,040 |
26-Aug-2008 |
21:25 |
x86 |
|
Nas.exe |
5.0.27253.0 |
1,864,696 |
26-Aug-2008 |
21:25 |
x86 |
|
Nassql.exe |
5.0.27253.0 |
1,934,336 |
26-Aug-2008 |
21:25 |
x86 |
|
Nc_netb.dll |
5.0.27253.0 |
111,616 |
26-Aug-2008 |
21:25 |
x86 |
|
Nc_tcp.dll |
5.0.27253.0 |
111,616 |
26-Aug-2008 |
21:25 |
x86 |
|
Nc_tcps.dll |
5.0.27253.0 |
156,672 |
26-Aug-2008 |
21:25 |
x86 |
|
Ndbcs.dll |
5.0.27253.0 |
1,287,168 |
26-Aug-2008 |
21:25 |
x86 |
|
Slave.exe |
5.0.27253.0 |
160,768 |
26-Aug-2008 |
21:25 |
x86 |
Hvis du vil erstatte de eksisterende Microsoft Dynamics NAV-filene, følger du denne fremgangsmåten:
-
Lukk Microsoft Dynamics NAV.
-
Finn installasjonsmappen for Microsoft Dynamics NAV-klienten.
Obs! Microsoft Dynamics NAV-klienten er vanligvis installert i følgende mappe:C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\CSIDE Client\
-
Kopier filene som du lastet ned.
-
Lime inn filer som du lastet ned i installasjonsmappen for Microsoft Dynamics NAV-klienten.
-
Klikk Ja for å overskrive filer i installasjonsmappen.
Microsoft Dynamics NAV 4.0 SP3
I Microsoft Dynamics NAV 4.0 klientinstallasjonen, erstatter du følgende filer ved å bruke hurtigreparasjonen eller oppdateringsfilen.
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dbm.dll |
4.0.3.27010 |
345,080 |
15-Jul-2008 |
15:45 |
x86 |
|
Fin.exe |
4.0.3.27010 |
8,119,288 |
15-Jul-2008 |
15:45 |
x86 |
|
Finhlink.exe |
4.0.3.27010 |
119,808 |
15-Jul-2008 |
15:45 |
x86 |
|
Finsql.exe |
4.0.3.27010 |
8,172,544 |
15-Jul-2008 |
15:45 |
x86 |
|
Nc_netb.dll |
4.0.3.27010 |
78,848 |
15-Jul-2008 |
15:45 |
x86 |
|
Nc_tcp.dll |
4.0.3.27010 |
82,944 |
15-Jul-2008 |
15:45 |
x86 |
|
Nc_tcps.dll |
4.0.3.27010 |
91,136 |
15-Jul-2008 |
15:45 |
x86 |
|
Ndbcs.dll |
4.0.3.27010 |
1,094,656 |
15-Jul-2008 |
15:45 |
x86 |
|
Slave.exe |
4.0.3.27010 |
95 232 |
15-Jul-2008 |
15:45 |
x86 |
Hvis du vil erstatte de eksisterende Microsoft Dynamics NAV-filene, følger du denne fremgangsmåten:
-
Lukk Microsoft Dynamics NAV.
-
Finn installasjonsmappen for Microsoft Dynamics NAV-klienten.
Obs! Microsoft Dynamics NAV-klienten er vanligvis installert i følgende mappe:C:\Program Files\Microsoft Business Solutions-Navision\Client\
-
Kopier filene som du lastet ned.
-
Lime inn filer som du lastet ned i installasjonsmappen for Microsoft Dynamics NAV-klienten.
-
Klikk Ja for å overskrive filer i installasjonsmappen.
Status
Microsoft har bekreftet at dette er en feil i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Hvis du vil ha mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare
