Microsoft Teams for Education fungerer ikke
Applies ToMicrosoft Teams for utdanning

Hvis du har problemer med Microsoft Teams for utdanning, kan du prøve disse feilsøkingstipsene:

Første trinn: Ta kontakt med IT-administratoren

Mange Teams for utdanning policyer og tillatelser angis av institusjonens IT-Admin. De kan være i stand til å gjøre endringer, bekrefte eller gi deg tilgang til disse vanlige gjøremålene:

  • Lage rapporter om møtedeltakelse

  • Gi tillatelse til å opprette klasseteam

  • Gjenopprette slettede klasseteam

  • Utføre oppdateringer til Teams

  • Administrere lisenser

Trinn to: Start Teams på nytt

Hvis du bruker Teams på en stasjonær eller mobil enhet, lukker du Teams-appen og åpner den på nytt. Hvis du er på nettet, laster du inn nettsiden på nytt.

Trinn tre:  Prøv å bruke Teams på en annen plattform

Teams er tilgjengelig som en mobil-, desktop- og webapp. Hvis du bruker Teams på skrivebordet eller mobilenheten, kan du prøve å navigere til https://teams.microsoft.com og få tilgang til Teams i nettleseren. Det kan hende du må logge deg på Teams-kontoen din igjen.

Trinn 4: Oppdatere eller avinstallere og installere Teams på nytt

Hvis trinn én til tre ikke lykkes, må du kontrollere at du kjører de nyeste oppdateringene av Teams ved å velge Flere alternativer Mer-ikon> Se etter oppdateringer.

Du kan også prøve å avinstallere og installere Teams på nytt for den stasjonære eller mobile enheten. 

Har du fortsatt problemer med Teams?

Velg Hjelp Hjelp-knappen på venstre side av Teams-appen, og rapporter deretter et problem. Du kan identifisere deg som lærer eller IT-Admin før du følger trinnene for å rapportere problemet.

Finn ut mer

Feilsøking i Teams

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.