Microsoft Teams for Education fungerer ikke

Hvis du har problemer med Teams for Education-appen din, kan du prøve disse feilsøkingstipsene for å komme løs og løse problemet.

Første trinn: Ta kontakt med IT-administratoren

Mange Teams for Education-retningslinjer og tillatelser settes av IT-administratoren din. De kan være i stand til å gjøre endringer, bekrefte eller gi deg tilgang til disse vanlige oppgavene:

  • Lage rapporter om møtedeltakelse

  • Gi tillatelse til å opprette klasseteam

  • Gjenopprette slettede klasseteam

  • Utføre oppdateringer til Teams

  • Administrere lisenser

Trinn to: Start Teams på nytt

Hvis du bruker Teams på en stasjonær eller mobil enhet, lukker du Teams-appen og åpner den på nytt. Hvis du er på nettet, kan du prøve å laste siden på nytt.

Trinn tre:  Prøv å bruke Teams på en annen plattform

Teams er tilgjengelig som en mobil-, desktop- og webapp. Hvis du bruker team på skrive bordet eller den mobile enheten, kan du prøve å navigere til https://teams.microsoft.com og få tilgang til teamene i nett leseren. Det kan hende du må logge deg på Teams-kontoen din igjen.

Trinn 4: Avinstaller og installer Teams på nytt

Hvis Fremgangs måten én gang til tre ikke er vellykket, kan du avinstallere og installere team for skrive bordet eller den mobile enheten på nytt.

Har du fortsatt problemer med Teams?

Klikk hjelpHjelp-knappenpå venstre side av Teams-appen, og rapporter deretter et problem. Du kan identifisere som en lærer eller IT-administrator før du følger Fremgangs måten for å rapportere problemet.

Lær mer

Feil søking i Teams

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×