Symptomer
Vurder følgende scenarier.
Scenario 1
-
Du kobler til Miracast og deretter trådløst prosjekt til en ekstern skjerm ved hjelp av modus for utvidet skjerm.
-
Du setter skjermoppløsningen for den eksterne skjermen til en oppløsning som ikke støttes i lokale vises.
-
Du lar Miracast koblet til, og deretter slå av systemet
Obs! Du avslutter systemet helt. Deretter kan du starte systemet. -
Når datamaskinen slås av, du starter den på nytt.
I dette scenariet er lokale visningen satt til den minste støttet skjermoppløsningen.
Scenario 2
-
Du kobler til Miracast og deretter trådløst prosjekt til en ekstern skjerm ved hjelp av modus for utvidet skjerm.
-
Du kan angi lokale visningen til den maksimale oppløsningen som støttes. Du kan for eksempel angi lokale visningen til en oppløsning på 1366 x 768.
-
Du setter skjermoppløsningen for den eksterne skjermen til en lavere oppløsning enn den lokale skjermen. Du kan for eksempel angi den eksterne skjermen til en oppløsning på 1280 x 768.
-
Du lar Miracast koblet til, og deretter slå av systemet
Obs! Du avslutter systemet helt. Deretter kan du starte systemet. -
Når datamaskinen slås av, du starter den på nytt.
I dette scenariet er lokale visningen satt til lavere oppløsning du angir for den eksterne skjermen. Lokale visningen er for eksempel satt til en oppløsning på 1280 x 768.
Oppløsning
Hvis du vil løse dette problemet, vi har gitt ut en samleoppdatering, og en hurtigreparasjon for Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2.
Samleoppdateringen løser mange problemer i tillegg hurtigreparasjonen løser problemet. Vi anbefaler at du bruker samleoppdateringen. Samleoppdateringen er større enn hurtigreparasjonen. Det tar derfor lenger tid å laste ned samleoppdateringen.
Få samleoppdateringen for Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2Hvis du vil løse dette problemet, installerer du samleoppdateringen som er datert November 2014.
Få November 2014 samleoppdateringen for Windows RT 8.1, Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2
Hente hurtigreparasjonen for Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft Support. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.
Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.
Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.
Forutsetninger
Hvis du vil installere denne oppdateringen, må du først ha oppdatering 2919355 installert på Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2.
Krav om omstartDu har ikke datamaskinen på nytt etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.
Informasjon om erstatning av hurtigreparasjonerDenne hurtigreparasjonen erstatter ikke andre oppdateringer.
Den engelskspråklige (USA) versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid sammen med din gjeldende tidsforskjell for sommertid (DST). I tillegg kan til datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.
Informasjon om 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2 og notaterViktig 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2 hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Imidlertid er bare "Windows 8.1" oppført på siden for forespørselen. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, kan du velge hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 8.1" på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.
-
Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell.
Versjon
Produkt
Milepæl
Avdeling
6.3.960 0.17 xxx
8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "Mer Filinformasjon for Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2". MUM- og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er det svært viktig å vedlikeholde statusen for de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8.1
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.ptxml |
Ikke tilgjengelig |
4,213 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
Ikke tilgjengelig |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.17381 |
3,469,312 |
20-Sep-2014 |
18:46 |
x86 |
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.ptxml |
Ikke tilgjengelig |
4,213 |
22-Aug-2013 |
06:44 |
Ikke tilgjengelig |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.17381 |
4,182,016 |
20-Sep-2014 |
19:29 |
x64 |
|
Wow64_win32k.ptxml |
Ikke tilgjengelig |
4,213 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
Ikke tilgjengelig |
Mer filinformasjon for Windows 8.1 og for Windows Server 2012 R2
Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8.1
|
Filnavn |
Package_1_for_kb3002859~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,810 |
|
Dato (UTC) |
23-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
12:56 |
|
Filnavn |
Package_2_for_kb3002859~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,824 |
|
Dato (UTC) |
23-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
12:56 |
|
Filnavn |
Package_for_kb3002859_rtm_gm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,681 |
|
Dato (UTC) |
23-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
12:56 |
|
Filnavn |
Package_for_kb3002859_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,679 |
|
Dato (UTC) |
23-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
12:56 |
|
Filnavn |
X86_2b4ebe27dcd0325333ca3d2976752a95_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17381_none_fa5b2056b96577a6.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
694 |
|
Dato (UTC) |
23-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
12:56 |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17381_none_4d90269bb6232c9a.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
125,471 |
|
Dato (UTC) |
20-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
19:39 |
Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2
|
Filnavn |
Amd64_50324b40156ae4b2c42f48fb0d46ffa3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17381_none_8c5d76d93cbc9032.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
698 |
|
Dato (UTC) |
23-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
13:00 |
|
Filnavn |
Amd64_a24c34b2c7ec545410d0a448a02bf976_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17381_none_d0a5ee8302b7ef37.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
698 |
|
Dato (UTC) |
23-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
13:00 |
|
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17381_none_a9aec21f6e809dd0.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
125,475 |
|
Dato (UTC) |
20-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
20:21 |
|
Filnavn |
Package_1_for_kb3002859~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,820 |
|
Dato (UTC) |
23-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
13:00 |
|
Filnavn |
Package_2_for_kb3002859~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
2,284 |
|
Dato (UTC) |
23-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
13:00 |
|
Filnavn |
Package_3_for_kb3002859~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
2,281 |
|
Dato (UTC) |
23-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
13:00 |
|
Filnavn |
Package_for_kb3002859_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,969 |
|
Dato (UTC) |
23-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
13:00 |
|
Filnavn |
Package_for_kb3002859_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
2,810 |
|
Dato (UTC) |
23-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
13:00 |
|
Filnavn |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17381_none_b4036c71a2e15fcb.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
124,742 |
|
Dato (UTC) |
20-Sep-2014 |
|
Tid (UTC) |
19:39 |
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Hvis du vil ha mer informasjon
Miracast er en trådløs teknologi som datamaskinen kan bruke Project skjermen til TV-apparater, projektorer og direkteavspilling mediespillere som også støtter Miracast. Du kan bruke denne teknologien til å dele hva du gjør på datamaskinen din, presentere en lysbildefremvisning, eller spille dine favorittspill selv på en større skjerm.
Referanser
Lær mer om terminologien som Microsoft bruker til å beskrive oppdateringer av programvare.
