Symptomer
Microsoft Exchange Information Store (MSExchangeIS)-tjenesten slutter av og til å svare, og følgende hendelses-ID 1002-oppføring logges:
Unhandled exception (System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.
at Microsoft.Exchange.Server.Storage.LogicalDataModel.SearchFolder.BaseViewOperatorDefinition(Context context, Mailbox mailbox, IList`1 columnsToFetch, SearchCriteria criteria, Nullable`1 associated)
at Microsoft.Exchange.Server.Storage.LogicalDataModel.SearchFolder.<DoSearchPopulation>d__210.MoveNext()
at Microsoft.Exchange.Protocols.MAPI.MapiViewMessage.<CreateMaterializedRestrictionAndPopulate>d__138.MoveNext()
at Microsoft.Exchange.Server.Storage.MapiDisp.MailboxTaskQueue.RunTaskStep(MailboxTaskContext mailboxTaskContext, QueueItem
Årsak
MSExchangeIS-prosessen slutter å svare på grunn av et ubehandlet System.NullReferenceExceptions-unntak som genereres flere ganger per dag.
Løsning
Installer følgende kumulative oppdatering for å løse dette problemet:
Kumulativ oppdatering 14 for Exchange Server 2019 eller en nyere kumulativ oppdatering for Exchange Server 2019
