Problembeskrivelse
Tenk deg følgende:
-
Du bruker en klientmaskin eller en server til å overføre postbokser fra en Microsoft Exchange Server 2003-miljø til et Exchange Server 2007 Service Pack 1 (SP1)-miljø.
-
Du kan importere PST-fildata som er opprettet av Exchange Server-postboksen flette veiviseren (ExMerge) til Exchange 2007-postbokser på en datamaskin som har følgende programmer er installert:
-
Microsoft Office Outlook 2007
-
Windows Powershell
-
I dette scenariet etter at du overfører postbokser, ledig/opptatt-informasjon for noen brukere ser ut til å være skadet. Når en bruker får tilgang til informasjonen om ledig/opptatt, stopper tjenesten for Outlook Web Access på datamaskinen som kjører Exchange 2007.
Hendelser som logges i programloggen på serveren som kjører Exchange 2007 er angitt i delen "Mer informasjon".
Oppløsning
Hvordan du får tak i hurtigreparasjonen
Dette problemet er løst i hurtigrepareringspakken utgitt etter Service Pack 1 for Outlook 2007 som er datert 24. September 2008. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
957909 -beskrivelse av hurtigreparasjonspakken utgitt etter Service Pack 1 for Outlook 2007: 24 September 2008
Viktig Du har ikke brukt denne hurtigreparasjonen Hvis du ikke kjører Outlook 2007 i scenariet som er beskrevet i delen "Problembeskrivelse".
Hvordan aktivere hurtigreparasjonen
Hvis du vil at vi skal aktivere hurtigreparasjonen for deg, kan du gå til delen "Løs det for meg". Hvis du vil heller vil aktivere hurtigreparasjonen selv, kan du gå til delen "La meg løse det selv".
Løs det for meg
Hvis du vil aktivere hurtigreparasjonen automatisk, klikker du Løs dette problemet . Deretter klikker du Kjør i dialogboksen Filnedlasting , og følg trinnene i veiviseren.
Legg merke til denne veiviseren kan være på engelsk. den automatiske reparasjonen fungerer imidlertid også for andre språkversjoner av Windows.
Obs! Hvis du ikke bruker datamaskinen som har problemet, kan du lagre den automatiske reparasjonen på en flash-stasjon eller på en CD, og deretter kan du kjøre den på datamaskinen som har problemet.
Nå kan du gå til "Løste dette problemet?" delen.
La meg løse det selv
Viktig Denne delen, metoden eller oppgaven inneholder fremgangsmåter for hvordan du endrer registret. Imidlertid kan oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registeret feilaktig. Sørg derfor for at du følger disse trinnene nøye. Ta sikkerhetskopi av registret før du endrer den ekstra beskyttelse. Deretter kan du gjenopprette registret hvis det oppstår et problem. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
322756 hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret i Windows
-
Avslutt Outlook 2007.
-
Start Registerredigering.
-
Klikk Starti Windows Vista,
-
I Windows XP, klikk Start, klikk Kjør, Skriv inn regedit i Åpne -boksen og klikk deretter
OK.
-
-
Finn og klikk følgende registerundernøkkel:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences
-
Når du har valgt nøkkelen som er angitt i trinn 3, velger du Ny på Rediger -menyen, og klikk deretter DWORD-verdi.
-
Skriv inn CopyFolderEx, og trykk deretter ENTER.
-
Høyreklikk CopyFolderEx, og klikk deretter Endre.
-
Skriv inn 1i Verdidata -boksen, og klikk deretter OK.
Obs! Når du har angitt CopyFolderEx DWORD-verdien til 1, overskrives ikke egenskapene i unntakslisten når en postboks er importert. -
Klikk Avslutt for å avslutte Registerredigering på fil -menyen.
-
Start datamaskinen på nytt.
Nå kan du gå til "Løste dette problemet?" delen.
Løste dette problemet?
Kontroller om problemet er løst. Hvis problemet er løst, er du ferdig med denne artikkelen. Hvis problemet ikke er løst, kan du kontakte kundestøtte.
Hvis du vil ha mer informasjon
Følgende hendelser logges i programloggen på serveren som kjører Exchange 2007:
Hendelsestype: feil
Kilde: MSExchange-felles
Hendelseskategori: Generelt
Hendelses-ID: 4999
Dato: dato
Tid: tid
Bruker: i/t
Datamaskin: datamaskinnavn
Beskrivelse: Watson-rapport til å bli sendt til dw20.exe for prosess-id: 5500 med parametere: E12IIS, c-RTL-AMD64, 08.01.0240.006, OWA, M.E.D.Storage, M.E.D.S.Folder.InternalBind[T], System.ArgumentException, 6e81, 08.01.0240.005. ErrorReportingEnabled: False
Hendelsestype: advarsel
Kilde: W3SVC
Hendelseskategori: Ingen
Hendelses-ID: 1011
Dato: dato
Tid: tid
Bruker: i/t
Datamaskin: datamaskinnavn
Beskrivelse: En prosess som betjener applikasjonsutvalget 'MSExchangeOWAAppPool' fått en alvorlig kommunikasjonsfeil med på World Wide Web Publishing Service. Prosess-IDen var '5500'. Datafeltet inneholder feilnummeret. Data:?: 6d 00 07 80 m... €
Hendelsestype: feil
Kilde: W3SVC
Hendelseskategori: Ingen
Hendelses-ID: 1002
Dato: dato
Tid: tid
Bruker: i/t
Datamaskin: datamaskinnavn
Beskrivelse: Programutvalget 'MSExchangeOWAAppPool' deaktiveres automatisk på grunn av en rekke feil i prosessen(e) som betjener applikasjonsutvalget.
Obs! Hendelser logges i programloggen fordi Internet Information Services (IIS) som automatisk starter en ny forekomst av W3wp.exe-prosessen for å være vert for tjenesten Exchange 2007 Outlook Web Access.
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
