Logg på med Microsoft
Logg på, eller opprett en konto.
Hei,
Velg en annen konto.
Du har flere kontoer
Velg kontoen du vil logge på med.

Oppsummering

Hvis du prøver å oppdatere til eller installere Windows 10, versjon 2004 eller Windows 10, versjon 20H2, kan det hende at du får en oppdaterings BAS ert sperring og mottar meldingen «PC-en har maskin vare som ikke er klar for denne versjonen av Windows 10. Windows Update tilbyr automatisk denne versjonen av Windows 10 når problemet er løst."

screenshot of safeguard dialog

Årsak

Det ble funnet et inkompatibilitetsproblem med Windows 10, versjon 2004 eller Windows 10, versjon 20H2 ved bruk av en Thunderbolt NVMe Solid State disk (SSD). Når du kobler til en Thunderbolt NVMe (E6), kan du få en feil DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION melding om at det ble prøvd en ulovlig DMA-operasjon på de berørte enhetene. Påvirkede Windows 10-enheter vil ha minst én Thunderbolt port og en hvilken som helst tilgjengelig versjon av driver filen stornvme. sys.

Hvis du vil sikre oppdaterings opplevelsen, har vi brukt en sperring på Windows 10-enheter med berørte drivere om å bli tilbudt Windows 10 versjon 2004 eller Windows 10, versjon 20H2. Hvis organisasjonen bruker oppdaterings samsvar, er beskyttelsen med beskyttelse 29991611.

Neste trinn

Dette problemet ble løst i KB4586853 , og beskyttelses sperringen har blitt fjernet fra 11. desember 2020. Vær oppmerksom på at hvis det ikke er noen andre som påvirker enheten, kan det ta opptil 48 timer før oppdateringen av Windows 10, versjon 2004 eller Windows 10 blir tilbudt versjon 20H2. 

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med språkkvaliteten?
Hva påvirket opplevelsen din?
Når du trykker på Send inn, blir tilbakemeldingen brukt til å forbedre Microsoft-produkter og -tjenester. IT-administratoren kan samle inn disse dataene. Personvernerklæring.

Takk for tilbakemeldingen!

×