NAS svarer på hendelser når det oppstår en lås-tidsavbrudd i Microsoft Dynamics NAV

Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er nå tilgjengelig fra Microsoft. Hurtigreparasjonen løser problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk hurtigreparasjonen bare på systemer som har dette bestemte problemet.

Hvis du vil løse dette problemet umiddelbart, kontakter du kundestøtte for Microsoft Dynamics og beslektede produkter å få hurtigreparasjonen. Du kan logge på Microsoft Dynamics-området og opprette en ny kundestøtteforespørsel. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxDu kan også kontakte kundestøtte for Microsoft Dynamics og beslektede produkter via telefon på (888) 477-7877.

Obs! I spesielle tilfeller avgifter som vanligvis påløper for støtte samtaler kan avbrytes hvis en kundestøttemedarbeider for Microsoft Dynamics og beslektede produkter avgjør at en bestemt oppdatering løser problemet. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for alle ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av den gjeldende oppdateringen.

Hvordan du får tak i hurtigreparasjonen for Microsoft Dynamics NAV eller oppdatere filer

Når du ber om en hurtigreparasjon for Microsoft Dynamics NAV eller en oppdateringsfil fra kundestøtte for Microsoft Dynamics, sendes en hyperkobling for deg i en e-postmelding.


E-postmeldingen inneholder en hyperkobling og et passord. Du kan bruke hyperkoblingen til å laste ned Microsoft Dynamics NAV-hurtigreparasjonen eller oppdateringsfiler. Når du klikker hyperkoblingen, åpnes dialogboksen Nedlasting av filer – Sikkerhetsadvarsel . Du blir deretter bedt om å kjøre, lagre eller avbryte nedlastingen.


Hvis du klikker Kjør, vil filene starte nedlastingen og utpakkingen. Du må angi en mappe for de nye filene, og angi passordet.


Hvis du velger Lagre, må du angi en bane for å lagre den komprimerte filen. Når du åpner filen som du lagret, blir du bedt om å angi en bane til filene. Deretter må du oppgi passordet som er oppgitt i e-postmeldingen.


Hvis du velger Avbryt, stopper nedlastingen.

Hvordan du installerer en hurtigreparasjon fra Microsoft Dynamics NAV eller en oppdateringsfil

Microsoft Dynamics NAV plattform hurtigreparasjonene og oppdateringene gjøres tilgjengelig som enkelt filer. Hvis du vil installere en Microsoft Dynamics NAV hurtigreparasjonen eller oppdateringen, må du erstatte de eksisterende Microsoft Dynamics NAV-installasjonsfilene med filene hurtigreparasjonen eller oppdateringen. Følg disse trinnene:

1. Bruke hurtigreparasjonen eller oppdateringsfilene til å erstatte filene i Microsoft Dynamics NAV klientinstallasjonen som er oppført i følgende tabeller:
   

   Microsoft Dynamics NAV 2009

   Filnavn	Filversjon	Filstørrelse	Dato	Tid	Plattform
   Dbm.dll	6.0.30233.0	444,232	24-Nov-2009	17:09	x86
   Fin.exe	6.0.30233.0	12,257,096	24-Nov-2009	17:09	x86
   Finhlink.exe	6.0.30233.0	452,432	24-Nov-2009	17:09	x86
   Finsql.exe	6.0.30233.0	12,343,120	24-Nov-2009	17:09	x86
   Nc_netb.dll	6.0.30233.0	108,368	24-Nov-2009	17:09	x86
   Nc_tcp.dll	6.0.30233.0	108,368	24-Nov-2009	17:09	x86
   Nc_tcps.dll	6.0.30233.0	153,424	24-Nov-2009	17:09	x86
   Ndbcs.dll	6.0.30233.0	1,333,072	24-Nov-2009	17:09	x86
   Slave.exe	6.0.30233.0	161,616	24-Nov-2009	17:09	x86

   
   

   Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1

   Filnavn	Filversjon	Filstørrelse	Dato	Tid	Plattform
   Dbm.dll	6.0.30232.0	427,848	23-Nov-2009	23:16	x86
   Fin.exe	6.0.30232.0	12,598,600	23-Nov-2009	23:17	x86
   Finhlink.exe	6.0.30232.0	452,432	23-Nov-2009	23:17	x86
   Finsql.exe	6.0.30232.0	12,713,808	23-Nov-2009	23:17	x86
   Nc_netb.dll	6.0.30232.0	96,592	23-Nov-2009	23:16	x86
   Nc_tcp.dll	6.0.30232.0	98,640	23-Nov-2009	23:17	x86
   Nc_tcps.dll	6.0.30232.0	141,136	23-Nov-2009	23:16	x86
   Ndbcs.dll	6.0.30232.0	1,348,944	23-Nov-2009	23:16	x86
   Slave.exe	6.0.30232.0	152,400	23-Nov-2009	23:16	x86

   
   Obs! Microsoft Dynamics NAV-klienten er vanligvis installert i følgende mappe:

   C:\Program Files\Microsoft Business Solutions-Navision\Client\Hvis du vil erstatte de eksisterende filene, følger du denne fremgangsmåten:
   

   1. Lukk Microsoft Dynamics NAV.

   2. Finn installasjonsmappen for Microsoft Dynamics NAV-klienten.

   3. Kopier filene som du lastet ned.

   4. Lime inn filer som du lastet ned i installasjonsmappen for Microsoft Dynamics NAV-klienten.

   5. I dialogboksen Bekreft erstatting av fil , klikker du Ja for å overskrive filer i installasjonsmappen.

2. Erstatte filene i Microsoft Dynamics NAV Application Server-installasjonen som er oppført i følgende tabell:
   

   Microsoft Dynamics NAV 2009

   Filnavn	Filversjon	Filstørrelse	Dato	Tid	Plattform
   Dbm.dll	6.0.30233.0	444,232	24-Nov-2009	02:13	x86
   Nas.exe	6.0.30233.0	2,082,632	24-Nov-2009	02:13	x86
   Nassql.exe	6.0.30233.0	2,168,656	24-Nov-2009	02:13	x86
   Ndbcs.dll	6.0.30233.0	1,333,072	24-Nov-2009	02:13	x86
   Slave.exe	6.0.30233.0	161,616	24-Nov-2009	02:13	x86

   
   

   Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1

   Filnavn	Filversjon	Filstørrelse	Dato	Tid	Plattform
   Dbm.dll	6.0.30232.0	427,848	23-Nov-2009	23:16	x86
   Nas.exe	6.0.30232.0	2,259,784	23-Nov-2009	23:16	x86
   Nassql.exe	6.0.30232.0	2,352,464	23-Nov-2009	23:16	x86
   Ndbcs.dll	6.0.30232.0	1,348,944	23-Nov-2009	23:16	x86
   Slave.exe	6.0.30232.0	152,400	23-Nov-2009	23:16	x86

   
   Hvis du vil erstatte filene, følger du denne fremgangsmåten.
   

   1. Stoppe Microsoft Dynamics NAV Application Server.

   2. Finn installasjonsmappen for Microsoft Dynamics NAV Application Server. Microsoft Dynamics NAV Application Server er vanligvis installert i følgende mappe:

      C:\Program Files\Microsoft Business Solutions-Navision\Application Server\

   3. Kopier filene som du lastet ned.

   4. Lime inn filer som du lastet ned i installasjonsmappen for Microsoft Dynamics NAV Application Server.

   5. Klikk Ja for å overskrive filene i mappen.

   6. Start Microsoft Dynamics NAV Application Server.