Symptomer
Tenk deg følgende:
-
Du har en datamaskin som kjører Windows 8.1, Windows RT 8.1 eller Windows Server 2012 R2.
-
Du går til webområdet Netflix i Internet Explorer.
-
Du logger deg på Netflix.
-
Du velger en film som du så tidligere, og filmen har et bokmerke.
-
Du kan gjenoppta avspilling fra bokmerket.
I dette tilfellet avspilling mislykkes, og du får feilkode H7353.
Obs! Dette problemet oppstår ikke i Netflix Windows Store-app.
Oppløsning
Oppdatere informasjon
Hvis du vil løse dette problemet, installerer du samleoppdateringen 2919394. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i denne samleoppdateringen, klikker du artikkelnummeret nedenfor for å gå til artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
2919394 Windows RT 8.1 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2 samleoppdatering: februar 2014
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Hvis du vil ha mer informasjon
Lær mer om terminologien som Microsoft bruker til å beskrive oppdateringer av programvare.
Tredjepartsprodukter som beskrives i denne artikkelen, produseres av selskaper som er uavhengige av Microsoft. Microsoft gir ingen garantier, stilltiende eller på annen måte, om ytelsen eller påliteligheten til disse produktene.
